「タスクドリブン」から「モチベーションドリブン」に!カップル向けサーベイツール「survox」リニューアルの裏側
CX(顧客体験)やEX(従業員体験)の向上を目指す、ウエディング業界に特化したカップル向け満足度サーベイツール「survox(サーヴォックス)」。今回は、2024年3月にリリースしたクライアント向け管理画面リニューアルの裏側について話を聞きました。左:DX本部 本部長/小笠 真也2013年ウエディングパークに新卒入社。アカウントプランナーとして主に関西エリアのクライアントのインターネット集客を支援。2016年に大阪営業所長を経験した後、同年7月より設立されたアドテク本部(現デジタルマーケティング本部)の営業責任者に着任。2021年よりDX推進室(現DX本部)室長を兼任。2022年4月DX...
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