株式会社デザインワン・ジャパン

人生で大切なことは、だいたい新規事業部で学んだ。

こんにちは。株式会社デザインワン・ジャパン新規事業部です。この新規事業部、デザインワン・ジャパンのなかでも異色の事業部で、ちょっと変わったルールで動いています。新規事業部で過ごしていたら、人生で大切なことが自然と身についてしまった。そんな話をまとめてみました。狙ってホームランを打ちにいく私たち新規事業部は、新規事業を作って売り上げを立てることがミッション。新規事業といっても、天からアイデアが降りてくるのを待つのではなく、市場の課題を見つけ、どうやって解決すれば価値があると思ってもらえるのかを真剣に考えなければなりません。狙ってホームランを打ちにいく、というのはそういうことです。とても難し...

契約社員がビジネスを変える！「大人の委員会活動」とは

皆さんこんにちは！カスタマーサクセス部 活用支援チーム マネージャーの川並と申します。この活用支援チーム、我ながら社外の方への説明が難しいのですが、いわゆる「コンタクトセンター部門」と「顧客サポート事務業務部門」が合体した組織をイメージしていただくのがわかりやすいのかな、と思っています。もともとは3つ(さらに厳密に言えば業務別に5つに分かれていた)だったチームが合体し、約30名で構成する顧客対応部門となっています。 20代前半～30代の契約社員・アルバイトスタッフの方が多く、小さいお子さんがいて時短勤務をされている方も複数名います。そして、「コンタクトセンター」も「事務業務」も未経験のメ...

どんな会社でも戦えるフロントエンドエンジニアになるための3つの心得と2つの極意

株式会社デザインワン・ジャパン（以下DOJ）デザイン戦略部フロントエンドチームのむたいと申します。DOJ入社2年目で、エンジニア歴は4年目のフロントエンドエンジニアです。私はこれまでECサイトの運用や独自CMSを使ったサイト制作、ゼロからの環境構築やレガシーなサイトの運用など、フロントエンドエンジニアとしてさまざまな戦場で戦ってきました。そして、これまで経験してきた幾千もの戦のなかで、戦場は違えど、どんな会社でも求められ、戦っていくうえで大切なことを3つの心得と2つの極意としてまとめました。何かの参考になれば幸いです。※以下に書いてあることは私個人の考えです。人によっては合う合わない、そ...

【社員インタビュー｜エンジニア マネージャー】まかせてもらえる社風が、チームとサービスを成長させる。

こんにちは。デザインワン・ジャパン人事のゆみさきです。先日、2019年6月25日で当社の口コミ・ランキングサイト「エキテン」が12歳の誕生日をむかえました。人でいうと小学校を卒業し、いよいよ中学生へ。大人の階段を上る。そんなフェーズを迎えました。これまでを支えてくれた「人」、そして、これからの成長を支える「人」について、より多くの人に知ってもらいたい！ということで、今回から、働く仲間を紹介する社員インタビューを始めます。記念すべき一人目は、フロントエンドチーム マネージャーの酒井さんです。フロントエンドエンジニアチームについては、是非こちらもお読みください。プロフィール所属：事業本部 デ...

お客さまを盛り上げるための仕事って？リテンションチームのとある1日をご紹介！

こんにちは！カスタマーソリューション部リテンションチーム所属、入社7年目の因と申します。今回は、デザインワン・ジャパンのリテンションチームってどんなことをやっているの？ということをふまえながら、とある日の1日をご紹介したいと思います。昨今、カスタマーサクセスという理念が浸透し、顧客の成功のために多くの会社がさまざまな施策に取り組んでいます。デザインワン・ジャパンでも、「お客さまの成功のためになにができるのか？」を考え、実践していくためにリテンションチームというチームがあります。リテンションチームでいう「お客さま」とは、エキテンの正会員として利用してくれている店舗さまとなります。朝会から1...

19卒新入社員が1.5ヶ月でサービスを作った話。

こんにちは！デザインワン・ジャパン人事部の齋藤由貴です。今回は、「19卒新入社員が1.5ヶ月でサービスを作った話」についてです✨タイトルを見て、・どんな人がサービスを作ったんだろう？・なぜ、サービスを作ったの？？・どうやって作ったんだ！？！・作ったサービスはどんなもの！？！？こんな疑問が浮かび上がってきてるのではないでしょうか。この疑問について、順番にお伝えしていきます！！！どんな人がサービスを作ったの？1.5ヶ月でサービスを作ったのはこちらの4名！簡単に4人それぞれの特徴を紹介します。【秋元　丈一郎】持ち前の行動力💪目指すはフルスタックエンジニア！【齋藤　由貴】理想への強い向上心！笑顔...

【勉強会】第2回超超超初心者向けGo勉強会 "DOG"

こんにちはーーー！！！！3度の飯よりGoが好き澤谷です！4月からデザインワン・ジャパン新卒2年目になりました！今はサービス開発部初恋チームに在籍しており、サーバーサイドエンジニアをやっております！今回は、デザインワンジャパンで開かれたDOGというイベントのレポートをしたいと思います。そもそもDOGってなんなのってところだと思うので、DOGの紹介から。。。DesignOne Go (DOG)って何？golangの初心者だけど...golangに関する知見や情報、最近のトレンドなどをキャッチ&発信していきたい！勉強はしてるけどアウトプット先がない！初心者だから他の勉強会だとLTのハードルが高...

この手で世界を、支えたい。中途入社で1年過ごしたインフラエンジニアにインタビュー

こんにちは！デザインワン・ジャパン(DOJ)で情シスを担当している松尾です！雨の日が続いていますが、みなさまお元気でしょうか。 もう夏も目の前まで来ていますね。さて、今回はDOJ2年生の冨田さんにインタビューをしてみましたよ。2018年7月に中途でインフラエンジニアとして入社し、1年が過ぎた冨田さん。DOJに入社した契機や、今の仕事にかける思いを聞いてみました！僕の隣で働いているんですが、知らないことも出てきましたよ～。あ、別の日にも写真を撮っているので、服装が変わっているのはご愛嬌ということで…。◆ものづくり志向を求めてDOJへーーまず最初にすごく気になってるんですが。　　冨田さんは毎...

アラフォー IT企業へ 転職！入社4か月半迄の心の内を語る

こんにちは。株式会社デザインワン・ジャパン（以下DOJ)　カスタマーソリューション部　部長の相川です。カタカナ多いな。。。部署の役割は、一言で言うと「カスタマーサクセスの実装」です。部長とはいうものの、DOJ入社4か月半のペーペーです。（実際、新卒社員に「ペーペーじゃないっすか？」と言われました...フフ）今回は、アラフォー（40代）で初めての転職。しかも異業種（IT企業）へ転職した壮年？中年？初老？の4か月半の心の内を紹介したいと思います。取敢えず、私の前職とDOJの比較です。うーん。比べてみるとやはり違いますね。転職に不安がなかったか？それは、意外に少なかったです。IT企業とはいえ、...

【完全版】デザインワン・ジャパンの新規事業アイデアの考え方

こんにちは！デザインワン・ジャパン新規事業部です！先日、事業開発を体験するワークショップを開催させていただきました。そのときの様子はこちらhttps://www.wantedly.com/companies/designone/post_articles/171865このワークショップでは新規事業アイデアの立て方を体験していただこうと、グループごとに事業アイデアを出しあって、ブラッシュアップし、発表するということを行いました。当日は時間の都合上、かなり駆け足になってしまったので、今回はデザインワン・ジャパンの新規事業部が、事業アイデアについてどのように考え、どのように出しているのか、詳し...

Webディレクター1年目で学んだのはコミュ力の大切さだった

こんにちは、株式会社デザインワン・ジャパンの谷口と申します。2018年にデザインワン・ジャパンへ新卒で入社しました。現在は、サービス企画チームというところでWebディレクターのお仕事をしています。※「サービス企画チームって何？」と思われた方は、こちらをご覧ください！　同じく新卒2年目でWebディレクターをやっているのむさんがチームの紹介をしています！さて今日は、新卒でWebディレクターになって感じたことを率直に話していこうと思います。デザインワン・ジャパンでのWebディレクターとは？Webディレクターの定義は組織や人によって異なると思いますが、デザインワン・ジャパンでは、サービスに関する...

ラーメン屋案内からいざという時のSOSまで！個性あふれるデザインワン・ジャパンのSlackチャンネルをご紹介！

こんにちは、新卒2年目の菅(すが)と申します。趣味はラーメンを食べることです。オフィス周りに美味しいラーメン屋さんが多すぎて週3ペースでラーメンを貪っていたところ、昨年の健康診断で新卒1年目にあるまじき数値を叩き出し、先輩方を震え上がらせたという伝説を持っています。反省し、週2.5回ペースに抑えて臨む今年の健康診断が楽しみです。突然ですが、皆さんはSlackというツールをご存知でしょうか？詳しくはこちらの記事をご覧いただければ分かりやすいと思いますが、簡単にいうと多機能ビジネスチャットツールです。web系企業なら導入しているところも多いのではないでしょうか。(画像出典: https://...

Data Driven DOJへ！データマーケティングチームとTableauマスターのおはなし

こんにちは！マーケティング戦略室データマーケティングチームの西川です。2015年4月に新卒入社して以来、開発→マーケ→カスタマーサポートと渡り歩き、現在はデータマーケティングチームで、データの分析や分析基盤の整備に携わっています。さて、デザインワン・ジャパン（以下、DOJ）では、データドリブンな企業文化を醸成し、事業の成長につなげていくべく、Tableau（タブロー）というBIツールを導入しています。今回は、DOJがどのようにデータドリブンな企業へ進化しようとしているかとその変革を支える人たちにスポットを当ててご紹介します。DOJでのTableau導入と「Tableauおじさん」の誕生か...

「新規事業立ち上げ」をテーマに開催した令和初ワークショップの盛況をどうしても伝えたくて

こんにちは、デザインワン・ジャパン新規事業部（の中の人）です。5月29日（水）に開催した令和初のMeet upイベントですが、おかげさまで盛況のうちに終了いたしました。ご参加いただいた皆さま、本当にありがとうございます！スケジュールの都合などでご参加いただけなかった方にも当日の様子を簡単にご紹介できればと思います。【参考】■前回記事スタートアップとは異なる方法論で戦う　～上場企業の新規事業開発～■イベント告知DOJ Meetup 新規事業ワークショップ　サービスの立ち上げ方 当日の流れは下記の通りです。「DOJ独自の新規事業立ち上げフレームを体験してみませんか？」と呼びかけ初めて開催した...

「お客様目線」を知るため密林を冒険しよう！

デザインワン・ジャパンの関（せき）と申します。突然ですが私、「カスタマーソリューション部」に所属しています。何をやっている部門なの？わかりやすく、超絶ざっくり言うといわゆるコールセンター系の部門なんですが、ちょっとユニークなのは弊社サービス「エキテン」に掲載する店舗ページの制作や掲載内容を審査するチームも同じ部門だったりすることでしょうか。そんな中で私は、いろいろKPI的な数字やその周辺の数字を見ながら、あれか、これか、ああでもない、こうでもないと改善施策を考えたり実行に向けて進行したり、といった仕事をしています。仕事的には、まだまだやるべきこと、やった方がいいことが数々ある、というフェ...