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カスタマーサクセス

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社員インタビュー
北村 美星 他1人

中途|「同じ方向を向いたメンバーと、顧客ファーストで伴走」中途入社者の"その後"。業界未経験者6割。当事者に聞く社...

はじめにこんにちは!25卒インターン生です。突然ですが、みなさんは未経験で転職する時、何が気がかりでしょうか?仕事を覚えられるか、迷惑をかけないか、どのくらいの期間で一人前になれるか、そもそも思... もっと見る
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株式会社hacomonoの会社情報
安本 智奈美

ウェルネス産業の店舗経営を支えるhacomonoカスタマーサクセス。ウィズ・カスタマーな視点が業界の進化に貢献する

この企画は、仕事内容やチーム、プロジェクトについて、社員のインタビューを通じてお伝えする「hacomono team story」です。どうぞお楽しみください。記念すべき初回は、中堅・中小企業向... もっと見る
株式会社バニッシュ・スタンダードの会社情報
バニッシュ・スタンダード 採用広報

顧客体験向上への挑戦!STAFF STARTラブになってもらうための「攻めのCS」とは?

主力事業である「STAFF START」を軸に着実に成長しているバニッシュ・スタンダード(以下、VS)。メンバー一人ひとりが事業を盛り上げるために、日々活動しています。今回は、カスタマーサクセス... もっと見る
株式会社ワンキャリアの会社情報
株式会社 ワンキャリア

どこまでも学生目線で、クライアントの最高のパートナーに。ワンキャリアのカスタマーサクセスが目指す「採用成功」とは?

「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに、複数のHRサービスを展開するワンキャリア。中でも人事向け採用クラウド「ONE CAREER CLOUD」は導入企業が増えており、セールスの組織体... もっと見る
アディッシュ株式会社の会社情報
大山 結

「カスタマーサクセスへの転職は、キャリアアップにもつながると思った」adishメンバーインタビュー/カスタマーサク...

こんにちは!アディッシュ採用担当です。今回は、カスタマーサクセスチームに所属する清田さんにお話しを伺いました!2023年11月に入社され、すでにカスタマーサクセスチームのメンバーとして欠かせない... もっと見る
株式会社ヌーラボの会社情報
Momoko Koga 他1人

【10問10答】カスタマーサクセス 原 / ユーザー層が変化している過渡期。「チームで」ゴールを目指し事業成長のエ...

こんにちは!採用チームの古賀です。11月に入り、今年も残すところあと2ヶ月となりました...!1年が過ぎるのは早いですね。もう家にツリーを飾って、長めにクリスマス気分を楽しもうとしています🎅🎄さ... もっと見る
株式会社アンドパッドの会社情報
深町 拓夫

カスタマーエクスペリエンス部は、カスタマーサポートを超える“顧客体験”を提供するプロフェッショナル集団。

アンドパッドの部門の一つである、カスタマーエクスペリエンス部。なかなか聞きなじみのない部門かと思いますが、この部門では“カスタマーサポートを超えた顧客体験の提供”をミッションに掲げ、日々の業務に... もっと見る
メンバーインタビュー
Qasee 採用担当

「Qaseeに魅了されて」0→1を本気で作りたい方に来て欲しい(カスタマーサクセスMgrインタビュー)

こんにちは!Qasee採用担当です。今回は2023年04月入社、カスタマーサクセスマネージャーの中曽根 有樹にインタビューしました!マネージャーとして組織を牽引している中曽根が普段意識しているこ... もっと見る