スタメン流のイベント運営とは？「TUNAGエンゲージメントアワード2018」の舞台裏。

こんにちは、スタメンの広報担当森田です。

先週、表参道にある結婚式場クラシカ表参道さんをお借りして、「TUNAGエンゲージメントアワード 2018」を開催しました。

本日は、その時の様子をお伝えしたいと思います。

スタメンは、組織のエンゲージメント（社員と従業員、従業同士の相互の信頼関係）を高めるプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を企画・開発・運営しています。

このエンゲージメントアワードでは、TUNAGを導入していただいている企業さまから事前にエントリーを受け付け、審査を経て選出した 「エンゲージメント向上を目的とした素晴らしい取り組みを行う企業」を発表させていただきました。

今年が初の開催でしたが、各企業の経営者の方々や人事担当者さま、新聞を中心としたメディアの方など、120名を超える参加者の方にお越しいただき、ありがたくも会場が満席となりました！

★ 準備はTake Ownership　～当事者意識を持って、自らが率先する

スタメンには５つの行動指針「Star Way」があります。

アワードへの準備はまさしく、「Take Ownership」で溢れたものでした。アワードのメインビジュアルのデザインや各種ツールやオペレーションの準備、当日の台本など全ての進行を社内のメンバーだけで行いました。

誰かがやってくれるからいいだろう、自分は担当ではないからやらなくてもいいだろう、ではなく、それぞれが考え、ベストな動きをしつつ意見を出し合う、それがスタメン流です。

★ 当日はEnjoy Together　～ワクワクを大事に、一体感を楽しむ

イベント当日については、メンバー同士の一体感はもちろんのこと、Star Wayにふさわしく、お客様とも一体になれたイベントになったかと思います。

第1部は、トークセッション。

代表の加藤が進行役になり、3名のゲストパネラー様とのトークセッションです。ほぼアドリブだったのにも関わらず、会場からは度々笑い声が溢れていました。

第2部の表彰式では、部門賞の発表と、映えあるグランプリを表彰させていただきました。導入企業様を担当しているカスタマーサクセス部のコンサルタントから選考のポイントやお取り組み内容をお伝えしていたのですが、どのメンバーも泣いてしまうのではないかと思うくらい、自分ごととして、喜んでいました。導入企業さまとコンサルタントの距離感や信頼関係が見える瞬間は、ほっこりとするシーンでした。

第３部は懇親会です。最後まで参加してくださったお客様との記念撮影。クラウドサービスを提供する上で、これだけお客様との距離が近いのもTUNAGの一つの特徴だと思います。ただ、サービスを使ってもらうだけでなく、日々お客様に伴走しながら、PDCAを回しているカスタマーサクセス部があるからですね。

来ていただいたお客様からも、「スタメンさんらしくて楽しい会でした」「懇親会の時間が足らなかったくらい」など、参加にご満足するお声をいただきました。