お客様でも認識されていない課題を一緒に見つけ、解決に向けてお手伝いができることが一番のやりがい

ebica事業 / 営業第１部営業第１チーム / R. Y.

Question 01：エビソルに入社した理由を教えて下さい

日本の食に関わる仕事がしたく、ITというこれから発展していく業界に興味を持ち見つけたのがエビソルでした。
日本の食文化やおもてなしの精神は世界に誇れるものですが、飲食店業界は人手不足や物価の高騰という様々な問題に直面しているのも事実です。その中、AIで電話を対応するという「AIレセプション」を見つけ、今ある課題に対して新しい方向からの解決策だと私の中で非常に印象に残っていました。面接を通して食×ITという新規性、「体験をアップデートし社会に貢献する」というミッションに共感し、入社を決めました。

Question 02：仕事内容と1日の仕事の流れを教えてください

全国に飲食店舗様を持つ大手企業様への法人営業を担当しています。
導入をお考えいただいている企業様においては、弊社の製品でどのようにお役立てできるのか、未来を一緒に考えており、既にご導入いただいている企業様とはどのようにすれば店舗様もお客様にも飲食体験をよりよいものにしていただけるかを本部様と試行錯誤しています。営業というとガツガツしているイメージがあると思いますが、単独での営業活動というわけではなく、チームで知恵を出しあい課題解決に向けて皆で伴走しています。

• 9:30　スケジュール・メールの確認
• 11:00　社内ミーティング
• 12:00　ランチ
• 13:00　お客様との定例会
• 15:00　商談
• 16:30　事務作業
• 18:30　業務終了

Question 03：仕事のやりがいや醍醐味、面白さを教えてください

お客様でも認識されていない課題を一緒に見つけ、解決に向けてお手伝いができることを一番やりがいに感じています。
また飲食店は私達の生活に身近な場所なので自分が担当している店舗様やお客様のお店に足を運び、コミュニケーションができることもモチベーションになっています。
実際に店長様から「導入して楽になったよ、ありがとう！」と言っていただけた瞬間は本当に一生懸命やってよかった！と思う同時に、もっと良くするには..と次に貢献できることを考えるようになりましたね。