弊社は2018年より日本の観光業界向けにインバウンド集客支援事業をスタートさせました。 まずは世界最大級の生活サービスプラットフォーム「大衆点評」を提供する美団とパートナーシップを組み、「中国人旅行者に対する適切な情報提供」と「日本国内のサービス業へのスムーズな送客」を実現するサービスの提供を開始しましたが、その後、中国最大級のOTAサイト「Ctrip」、世界中で利用されている旅ナカ商品のオンライン販売プラットフォーム「Klook」や、台湾を中心としたアジア圏の旅ナカ商品のオンライン販売プラットフォーム「KKday」、ヨーロッパを中心に利用されている観光プラットフォーム「GetYourGuide」等とのパートナーシップも締結しており、今後も提携先を拡大していく予定です。 そして、2021年10月にはインバウンド事業を分社化し、株式会社Japantciket（https://japanticket.com/）を設立しました。そして、2022年1月に観光業界のDX化を促進するeチケット管理システム「Japan ticket」を新たに開発し、観光事業者だけではなく、地域全体のDX化促進を支援しております。 また、2022年11月からは旅行業（第2種）をスタートし、インバウンド富裕層向けのツアー・コンテンツ開発を展開しております。 2023年5月には本田技研工業株式会社様と連携し、「HondaJet」を活用したインバウンド富裕層向けの事業開発もスタートしております。世界中のプラットフォームを活用したインバウンド集客支援と、システムを活用したDX化・マーケティング支援、富裕層向けの高付加価値ツアー・コンテンツ開発事業という3つの事業を武器に、今後成長していく分野のインバウンドマーケットを開拓していきます。 スタートアップ企業らしく、若手から責任あるポジションで仕事ができたり、マネジメントポジションも多くありますので、興味のある方はぜひお問い合わせください！ ※株式会社エビソルから株式会社Japanticketへの出向となります 【プレスリリース】Japanticket、インバウンド富裕層向けツアーを6月18日より正式に販売開始 https://japanticket.com/news/press/japan-ticket-prestige-servicein/ ■美団点評とのパートナーシップについて http://www.ebisol.co.jp/archives/677 ■プレスリリース一覧 https://japanticket.com/news/press/

【MISSION】 “体験”をアップデートして​社会に貢献する 2023年から徐々にインバウンドマーケットが回復傾向にあり、特定の国を除いてはコロナ前の水準近くまで回復しております。 日本の観光資源は世界に誇る素晴らしい魅力と可能性を秘めていますが、エビソルが持つソリューションやノウハウを活かしながらDX化を進め、よりアップデートした体験を訪日観光客へ提供できるように、これらの産業を盛り上げていきたいと考えています。 訪日外国人旅行者の数はコロナ前まで増加傾向にありましたが、日本政府は2030年に6,000万人という訪日外国人の目標数を掲げており、今後も日本のインバウンド市場はますます大きく成長することが見込まれます。 訪日外国人の消費内訳として、旅ナカ商材と言われる飲食・買い物・体験などで60%を占めており、非常に大きなマーケットが存在します（※2019年の観光庁の調査より）。 当社では現在、10以上の海外OTA・メディアと取引しており、それらを活用したインバウンド集客の支援をしています。 観光産業全般のDX化はまだ発展途上ですが、そのDX化を加速させ、外食産業のDX化で培ったノウハウを活かし、観光産業全体を発展させていきたいと考えております。 また、観光の高付加価値化も日本では発展途上であり、大きな課題の1つですが、本田技研工業株式会社様との連携を皮切りに、日本の観光体験の高付加価値化にも貢献していきたいと考えております。

弊社はスタートアップ企業ですが、ある程度の顧客基盤もあり、インバウンド集客・観光DX・高付加価値旅行を事業としたインバウンドビジネスとしては、非常にスケールする可能性を秘めている企業です。 また、スタートアップでの事業の立ち上げという貴重な経験を積めるということもさることながら、何よりも日本が世界に誇る観光・食文化を多くの海外の方に広められることが最大の魅力であると考えております。 変化も激しくタフな環境ですが、その環境を楽しみ、日本の社会問題を解決したい！という強い思いのある方と是非ご一緒したいです！ 少しでもご関心があれば、是非お問い合わせください！　 ■この仕事で得られるもの 新規事業の立ち上げ当初から事業に携わることで、ビジネスの0→1を経験することができます。 英語や中国語を活用した業務内容も多く、多言語スキルを活かした仕事も可能です。 また、インバウンドビジネスに関しての幅広い知識が身につくと共に、インバウンド領域はITの最新技術がどんどん活用されるという特徴があることから、IT技術を活用したソリューションサービスへの知見が深まることも期待できます。

世界中の観光シーンで使われている「Google」「Tripadvisor」、中国最大級の観光プラットフォームである「大衆点評」「Ctrip」「馬蜂窩（マーフォンウォー）」、アジア圏を中心とした観光プラットフォーム・メディアの「Klook」「KKday」「樂吃購（ラーチーゴー）」、欧米豪を中心とした観光プラットフォーム「GetYourGuide」「Headout」「musement」などを活用して、日本全国の自治体・飲食店・商業施設・百貨店・観光施設などのインバウンド集客における課題を、カスタマーサクセス、サポート目線で解決していただきます。 また、観光業界のDX化を促進するeチケット管理システム「Japan ticket」を活用して、観光事業者だけではなく、地域全体のDX化促進をオンボーディング、カスタマーサポートとして支援していただきます。 世界中のプラットフォームを活用したインバウンド集客支援と、システムを活用したDX化・マーケティング支援の両軸を武器に、今後成長していく分野のインバウンドマーケットを支援していきます。 【業務内容】 中国の大衆点評やRED、Wechatを活用したお客様へのマーケティング支援を行うカスタマーサクセスの募集です。 ・大众点评の広告サービスを活用した、リスティング広告の運用、口コミの調査・分析、レポートの作成、定期的なコンサルティング業務 ・REDやWechatの運用代行サービスの企画、運営、サポート業務 ・その他GoogleやSNSを使った広告運用業務などの運用代行サービス業務 今後も成長が期待されているインバウンドマーケットの中で、日本の観光業界の課題であるインバウンド対策における新規事業立ち上げは、非常にチャレンジングなポジションです。 ぜひ一緒にワクワクできる仕事を作りましょう！ 経験よりも強い意志を尊重しますので、少しでも興味があればご連絡ください！ ■必須要件 ・基礎的なPCスキル（Word・Excel・Powerpoint） ・マーケティング業務の経験 ・中国語、日本語スキル（中国語：HSK 6級以上、日本語：JLPT N1レベルが目安） ■歓迎要件 ・PhotoshopやIllustrator、Canvaなどを利用したクリエイティブ（バナーや画像）の作成、加工経験 ・Salesforceの経験 ■エビソルの求める人物像 【ebisol value】 顧客志向 　〜顧客の声に耳を傾け 顧客の期待を超えるサービスを提供する​​〜 プロフェッショナリズム 　〜自分の強みを磨き上げてイノベーションを起こす​〜 チームワーク ​ 　〜多様な価値観を尊重しながら最高のチームを創る​〜 主体性 　〜右脳と左脳を駆使して考え抜き 積極果敢に行動を起こす​〜 感謝 　〜社会に価値ある挑戦ができることに感謝し それを楽しむ​〜