株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

コミュニケーション研修を実施～カスタマーサクセスエンジニアとして活躍するために～

テラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）では、SalesforceやAWSの認定資格を取得するための研修や、現場で活躍する社員の業務（ナレッジ）を共有する機会「ナレッジワーカーシェアリング」を定期的に行っていますが、11月にこれらの一環として、「顧客とのコミュニケーション」をテーマにした研修を行いました。当日は、研修チームのリーダー、佐藤​彰太さんが講師となって、オフライン・オンライン合わせた参加者およそ80名に、なぜコミュニケーションスキルが必要なのか、コミュニケーションで気を付けるべきポイントなどをレクチャーしました。カスタマーサクセスに欠かせないコミュニケーションスキルテラテク...

テラテクならではの「パルスサーベイ」 とは？「社員の悩みを早期に解決」をモットーに手厚いアフターフォローが特徴的

今回はテラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）で行っている人事施策「パルスサーベイ」についてご紹介します。一般的に珍しい人事施策ではありませんが、テラテクならではの経営陣の思いやきめ細やかなアフターフォローが特徴となっています。そもそもパルスサーベイとは？「パルス（pulse）」とは、英語で脈拍や心拍のリズムのことを意味しているように、短期間に繰り返すことで、絶え間なく変化していく社員の体や心の状況をリアルタイムにチェックすることができる調査手法をパルスサーベイといいます。テラテクでも毎月12日から1週間の回答期限で、人間関係や満足度、フリーコメントなど全5問という最低限の分量で回答...

【ロールモデル：'22年中途入社】ネットワークエンジニア、営業、そしてテラテクへ。出産を経て営業サポート職で活躍するワーママ社員

中途入社の8割以上がIT未経験のテラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）では、入社後の研修を経てエンジニアとして成長していきます。このロールモデルインタビューでは未経験からエンジニアとしてキャリアを積む社員を紹介します。今回は、ネットワークエンジニアや営業の経験を経て中途入社した品田さんです。出産を経て1歳児の育児をしながら営業サポート職として活躍するワーママ社員です。お客様に寄り添ってサポートするカスタマーサクセスエンジニアが志向性にフィットQ.テラテクに入社する前までのご経歴を教えてください。高校の頃から上京したいと思っていたんですが、まずは上京するためのお金を貯めようと思い、高...

女性管理職向け勉強会「Mature（マチュア）会」にて、コーチングセッション実施

親会社テラスカイ主催の女性社員向け不定期勉強会「Mature（マチュア）会」にて、11月にコーチングセッションが行われ、テラスカイとテラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）のリーダー・マネジャーといった管理職層を中心とした女性の中から希望者14名ほどがオフラインとオンラインで参加しました。コーチングをテーマにした今回のMature会ではグーグル合同会社にてコーチングや人材育成を手がける大塚里美さんにご登壇いただき、リーダーやマネジャーの在り方などを講演いただくとともに、各テーブルでは参加者同士のディスカッションを行いながら進められました。Mature会とは業務と直接関係しない「ナナメ...

【ロールモデル：'22年中途入社】マーケ×エンジニアが自分にフィット。よりキャリアの幅を広げていきたい

中途入社の8割以上がIT未経験のテラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）では、入社後の研修を経てエンジニアとして成長していきます。このロールモデルインタビューでは未経験からエンジニアとしてキャリアを積む社員を紹介します。今回は、広告代理店などでマーケティングや広報の経験をした酒井さんです。テラテクでは、保守運用から始めて、今はマーケティング領域に活躍の場を広げています。マーケから未経験でエンジニアに挑戦。決め手は手厚い研修制度Q.テラテクに入社する前までのご経歴を教えてください。学生時代からSaaS事業を展開する企業でインターンをし、そのまま就職してカスタマーサポート、SNS運用、マ...

【ロールモデル：'21年中途入社】営業事務からエンジニアにチャレンジ。着実に少しずつ経験を積んで前に進みたい

中途入社の8割以上がIT未経験のテラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）では、入社後の研修を経てエンジニアとして成長していきます。このロールモデルインタビューでは未経験からエンジニアとしてキャリアを積む社員を紹介します。今回は、長く勤めた不動産業界の営業事務から転身した中村さんです。入社から3年以上同じ会社に常駐し、現在はテラテクメンバーも3名に拡張。中村さんはそこでリーダー的な役割も担っています。新しい会社、柔軟なカルチャーを魅力に感じてテラテクに転職Q.テラテクに入社する前までのご経歴を教えてください。新卒で就職したのは主にアパート建築を扱う不動産会社でした。職種は営業事務で、契...

【役員インタビュー】「市場価値の高いエンジニア」を日本一育成する企業を目指す

人事を管掌する取締役役員の宮内さんのインタビュー。宮内さんはテラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）の創業からジョインし、今日まで会長の宮田さんと一緒にテラテクをけん引してくれています。ここでは、宮内さんのキャリアを振り返っていただきながら、その中での気づきやテラテクでのキャリアについてまで語っていただきました。守りの金融から攻めのベンチャーへ。27才でマネジャーになり開花Q.新卒ではどのような会社に就職したのでしょうか？新卒で就職したのは金融機関でした。ジョブローテーションで窓口業務や融資の事務、そして営業などさまざまな部門を経験しましたが、２年半くらい経った時に転職を考えるように...

【ロールモデル：'22年中途入社】前職でエンジニアにキャリアチェンジ。開発エンジニアから目指すのはITジェネラリスト

中途入社の8割以上がIT未経験のテラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）ですが、エンジニア経験を踏まえて、よりスキルアップすべく、テラテクに入社したエンジニアも多く活躍しています。今回のロールモデルインタビューでは、テラテクで開発エンジニアとして活躍する三縄さんに、これまでのキャリアやこれから目指していきたいことなどをインタビューしました。エンジニアとしてのスキルアップを目指してテラテクへQ.テラテクに入社する前までのご経歴を教えてください。最初に就職したのはホテル業界で接客やバックヤード全般の業務をしていました。その後、某スポーツ関連会社に転職をしたのですが、その会社でSalesf...

名古屋・大阪・福岡でもタウンホールミーティングを開催

テラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）で今年度から始めたタウンホールミーティング。タウンホールミーティングは一般的に役員と社員との対話の場のことで、「対話集会」と呼ばれていたこともあるそうです。会長や社長などの経営陣は現場で活躍する社員の生の声を聞くことができ、社員はなかなか話す機会のない経営から直接メッセージを聞くことができます。全社員が対象となっているため、今年度だけで13回の実施を予定しています。9月には役員たちが福岡、大阪、名古屋の地方拠点にも出向き、各地域で活躍する社員一人ひとりとコミュニケーションを取ることができました。大阪と名古屋は今年9月にオフィスがオープンしたばか...

親会社テラスカイ主催「TerraSkyDay 2024」に出展！

テラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）は、10月3日(木)にANAインターコンチネンタルホテル東京で開催された「TerraSkyDay2024 ― Fly Ahead to 2030 体感せよ、クラウドが作る新時代―」に出展しました。「TerraSkyDay」は、テラテクの親会社テラスカイが主催するIT総合イベントで、2016年から毎年開催され、最新のITテクノロジーの活用事例などを紹介しています。今年のテラテクブースでは、Salesforceスペシャリスト派遣サービス、トレーニングサービスなどをご紹介。想像以上の反響をいただき、途中でチラシがなくなり慌てて印刷するほどの事態に、現...

【ロールモデル：'21年中途】営業から憧れのエンジニアを実現し、テラテクの育休第一号に

中途入社の8割以上がIT未経験のテラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）では、入社後の研修を経てエンジニアとして成長していきます。このロールモデルインタビューでは未経験からエンジニアとしてキャリアを積む社員を紹介します。今回は、就活の時から憧れていたエンジニアに営業からキャリアチェンジし、2022年には男性ながらテラテクでの育休取得第一号にもなった桜井さんをご紹介します。新卒当時から憧れていたエンジニアを目指して営業からキャリアチャレンジQ.テラテクに入社するまでのご経歴を教えてください。新卒で入社したのは卸売りの会社でした。石油・自転車・ガソリンスタンドなどでの販売も手掛けていた会...

秋のリファラルイベント（Meetup）、参加者にはロゴ入りクッキープレゼント！

9月27日（金）、テラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）本社ラウンジにて秋のリファラルイベント（Meetup）を開催しました！今回のイベントは、ゲストを紹介してくれた社員4名とゲスト5名の合計9名に参加いただき、ゲームコンテンツやSalesforceデモンストレーション、そして先輩社員や講師陣との懇親会を楽しんでいただきました。テラテククイズで幕開け。賞品はロゴ入りクッキーはじめはアイスブレイクとして、テラテクにまつわる簡単なクイズに答えていただくゲームから。紹介した社員とゲストのペアが1組になってABCの三択クイズに回答。正解した組にはテラテクのロゴをプリントしたクッキーをプレゼ...

7～9月に入社した中途メンバーを迎える「ウェルカムパーティ」開催

IT未経験からのキャリアチェンジで中途入社する方がほとんどのテラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）では、入社後3カ月間は業務に必要なスキルやIT・Salesforceの知識を身に着けていただくべく研修を受けていただきます。テラテクでは、この研修期間中のメンバーを「研修生」と呼んでいます。※入社後3～4カ月間の研修内容についてはこちら9月25日（水）にはこの研修生を対象としたウェルカムパーティを実施。この日に参加した研修生は7月、8月、9月に入社した皆さんで、総勢30名ほどでした。同じ月に入社したメンバーとは研修プログラムやランチタイムなど共に過ごす時間が多いものの、同じ本社で研修を...

2025年新卒入社予定の内定式を開催

10月1日（火）、テラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）の2025年度新卒の内定式が日本橋本社にて開催されました。会場には来春に入社予定の新卒11名が集結し、内定証書の授与や、社長からの祝辞が送られました。「AIの力でSalesforceをより活用できるように、皆さんに期待」はじめに、社長の荒谷さんから祝辞がありました。内定をお祝いするとともに、「これからはAIの時代。日頃からAIを耳にすることも増えているかと思いますが、SalesforceでもAIにコミットしていきます。そんな中で大事なのはそのAIを使いこなす人の役割です。どうしたらより使えるのか、活用できるのか。皆さんにはAI...

エンジニア歴30年だから語れる、エンジニアに必要な普遍的なスキル

テラスカイ・テクノロジーズ（以下、テラテク）で業務委託型で開発領域を含めたプロジェクトを担当するインテグレーション部。この部門の部長 佐藤さんとMGRの福永さんにエンジニアのキャリアやテラテクで身に着けられるスキルについて聞いてみました。Salesforceに未来を感じて出会ったエンジニアたちQ.佐藤さん、福永さんのご経歴を簡単に教えてください。佐藤　コンピューターの専門学校を卒業してから36年、一貫してシステム開発に携わってきました。リーマンショックがきっかけになって、2009年ごろから出始めたばかりのSalesforceやAWSといったクラウドシステムに領域を広げ、親会社のテラスカイ...