株式会社アシスト

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「お客様の最高」のために

IT×商社×コンサルで顧客の課題に真にリーチできる「パッケージ・インテグレーター」です。アシストの仕事はソフトウェアを提供するだけではなく、そのソフトウェアを使いこなす上で必要なすべてのサービスを「インテグレート（統合）」し、お客様の情報活用をトータルにサポートすることです。「パッケージ・ソフトウェア活用」にこだわり続けてきたアシストだからこそ実現できる「アシスト品質」がここにあります。そうした「アシスト品質」の商品やサービスの提供を通じて、人々や社会の役に立つ会社になることがアシストの使命です。

価値観

全社一丸となりお客様のために奔走する。そんな数々の取り組みを、私たちは「超サポ」と呼んでいます。そしていつしかその姿勢はアシストという一企業の枠を超え、お客様同士の助け合いや、情報共有、仲間意識といった絆にまで発展しています。私たちはそんな「愉快」の輪が拡がることに、最大の幸せを感じています。 IT抜きには世の中は動きません。だからこそ、愚直なまでに「人と人のつながり」を重んじ、誠実な心を持った社員を育み、次の「安心」を追求することに意味があります。

アシストの企業風土は、ひと言で言えば「風通しが良くフラット」です。部門間の壁を作らず、コミュニケーションを活発にするために席は全てフリーアドレス。また、会長・社長も含め幹部全員が役職ではなく「さん」付けで呼ばれる。ちなみに社長も社員から「大塚さん」と呼ばれています。

「人」を大事にする社風により終身雇用など日本的経営を貫いています。米国人のビル・トッテンが創業した会社でありながら、近年の日本企業には珍しく終身雇用など日本型経営を採用しているのも特徴です。強い存在である企業は、弱い個人を守るべきであるとの考えがあるからです。過去10年の平均離職率は2%とIT業界では特異の高い従業員定着率を誇ります。

一人ひとりの働き方も、生き方も支援する。アシストグループは社章に「人」という文字を使っています。社員一人ひとりを尊重し、ワークライフ・バランスのために様々な制度を設けています。アシストでは、年次有給休暇を利用して、長期休暇による心身のリフレッシュを図ることを目的に1週間の連続休暇取得を推奨しています。社員一人ひとりが「しっかり働き、ゆっくり休む」ことを掲げ、仕事も生活も大切にし、充実した人生を送ることで、社員がさらに元気になり、仕事への活力を生まれ、会社も活性化する好循環をつくることを掲げています

『超サポ愉快カンパニー』というビジョンを掲げるアシストでは、各部門、各チームで、『超サポ』の品質を高める活動に取り組んでいます。営業チームが重視する「スピード」もその一つ。彼らは「周りから気持ち悪がられるぐらいに仲の良いチーム」だと自負していますが、コミュニケーションの「スピード」化を促進させる環境も、またその先の『愉快』を実現するための大事な要素となるのです。

アシストフォーラムアシストが実施している数々のイベントの中で、最も規模が大きく象徴的なものが「アシストフォーラム」です。毎年、東京・大阪・名古屋・福岡の4会場では、アシストのお客様約40社に、IT領域の先進的かつ実践的な取り組みについてご発表いただいています。ご登壇いただく企業の担当者様もまた、心血を注いで取り組んできたプロジェクトの成果を他社と共有することで、「アシスト」し合う仲間を社外に得る機会にもなっていると聞きます。