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建築業界の「当たり前」を変え、未来を切り拓く。エンタープライズセールスの挑戦。
セールスマネージャーとして活躍した後、CLUE社員としてはじめての産休を取得し、復帰後はエンタープライズ部の部長として活躍されている永井さん。エンタープライズ部立ち上げ経緯やミッション、女性としてのキャリアについてお話を聞きました。お客様の課題解決を通じて、一人ひとりが成長できる組織を目指して2回目のインタビューとなりますが、改めて自己紹介をお願いします 詳細は前回のインタビューでもお話しましたが、新卒でサイボウズに入社し、営業として全国のお客様に業務改善システムの提案をしていました。新規営業と既存顧客担当を兼任していて、「バージョンアップが上手くいかない」「バージョンアップをしたら動か...
セールス出身のカスタマーサクセスマネージャーが目指す、お客様のあるべき姿に向き合う組織とは
新卒でCLUEに入社しセールスリーダーとして活躍。現在はカスタマーサクセスチームマネージャーとして活躍される安達さんへチームの取り組みと今後についてインタビューをしてみました。セールス経験を活かし、カスタマーサクセスへ改めてですが、CLUEのカスタマーサクセスの役割を教えてください まず行うのは、サービス（DroneRoofer）利用開始のオンボーディングです。法律の勉強会や、ドローン・アプリの講習会など、業務定着のために継続的な支援を行います。お客様とのキックオフミーティングも設定し、いつ・だれが・どのシーンで活用するのかをすり合わせ、お互いあるべき姿や目標の認識を合わせた上で定期面談...
変化し続ける産業に伴走しながら、課題解決をしたい。ドローンスタートアップ、新規事業マネージャーの挑戦。
カスタマーサクセス・サポートとして入社して、現在は新規市場開拓チームにて活躍される白鳥さんへ、これまでの経験・チームのミッション・どんな人と働きたいかお話を聞いてみました。創業200年超の大企業からドローンスタートアップに転職、カスタマーサクセスチームの立ち上げ- まずはCLUEに入社するまでのことを教えてください CLUEに入社するまでの経緯はこちらのインタビューとも重なるのですが、新卒で大手老舗物流企業に就職し、全国で大手メーカーの配送センターや自社倉庫の運営企画〜立ち上げ〜収益化を経験しました。1から事業や組織・仕組みを作る面白さを感じ、今度は物流プロセスという枠を超えて企画〜新規...
【代表インタビュー】「テクノロジーを社会実装し、世の中の不を解決する」CLUEの創業から現在、将来の展望について話を伺いました
CLUEはドローンを活用した法人向けソフトウェアを提供している会社です。「テクノロジーを社会実装し、世の中の不を解決する」をミッションに掲げ、顧客が抱えるイシューを出発点とし、徹底した分析と議論で顧客の課題解決というゴールを目指します。本日は代表の阿部に、CLUEを設立した経緯や今日までのCLUEの成長について、社員を代表して人事部の斧田から質問します。1.CLUE設立に至るまで宇宙に憧れていた少年が起業家を目指した理由とは人事部 斧田（以降、斧田）：本日はよろしくお願いします。ではまず、阿部さんは学生時代、航空宇宙工学が専門とお聞きしましたが、その頃からドローンの会社を起こそうと思って...
テクノロジーを通じて「当たり前」を変えていく。サイボウズ、ベルフェイスを経てドローンITベンチャーで実現したいこと。
はじめまして、永井友里奈です。CLUEではセールスチームのマネージャーとして働いています。サイボウズ、フランス留学を経て、ベルフェイスへ。新卒でサイボウズに入社し、代理店営業として全国を飛び回っていました。当時はリーマンショック直後で、サイボウズがブラック企業からホワイト企業への転換しつつあるタイミングでした。働き方改革などの言葉がまだ一般的に認知されていないような頃でしたが、ITの力で働き方を変える取り組みには共感することも多く、大変なこともありながらも楽しく良い仲間に囲まれた毎日でした。ただ、6年目を終える頃からなんとなく漠然と「このままでいいのかな…」という気持ちが芽生えてきました...
創業200年超の大企業からドローンスタートアップへ転職してみて気がついたこと
CLUEのカスタマーサクセス・サポートとして活躍されている白鳥さんへ、CLUEヘ転職するまでと転職してからについてお話を聞いてみました。ルーレットのような人事異動に左右されるのではなく、自分の人生を自分自身で舵取りしたい前職ではどんな仕事をされていたんですか？大手物流企業で７年間、主に倉庫の配送センター立ち上げをしていました。 私のミッションは、配送センターを立ち上げ直後のカオスな状況から運用基準を決め安定稼働させること。さらには、効率を上げて新たな荷主を受け入れられる体制にすることでした。顧客の求める最低水準は非常に高く、期日通りに届いて「当然」、いい状態で届いて「当然」です。それは配...
CLUEが大切にする4つのバリュー
CLUEはドローンのソフトウェアを開発している会社です。ドローンの自動運転技術やディープラーニングによる画像解析技術などに強みを持っています。現在はB2B事業、SaaSモデル（Drone as a ServiseというDaaSモデルをベースに）で、ドローンをボタン一つで自動操縦し、建物の屋根の点検ができるiPadアプリ「DroneRoofer」を提供しています。今回はCLUEが大切にしているバリュー（行動指針）についてご紹介したいと思います。バリューをご紹介する前に、バリューを実行し続けた結果、実現したいビジョンとミッションについてご説明します。CLUEのビジョンCLUEはビジョンとして...
「みんなが嬉しい」が嬉しい。ドローンの会社に新卒入社して学んだこと
新卒でCLUEに入社。すでに営業マンとして一人で全国を駆け回っている安達龍太郎さんにインタビューをしてみました。新卒でCLUEを選ばれた理由を教えてください。シンプルにドローンの会社に入りたかったんです。もともと学生時代から趣味でドローンを使った撮影をしていたんですよ。風景撮影が多かったのですが、MV(ミュージックビデオ)のドローンシーンを撮影したこともありました。そんな中で、この「空飛ぶカメラ」の魅力にどんどん引き込まれていって、ドローンを使った仕事に就きたいという気持ちが強くなっていきました。個人の趣味で飛ばすドローンは楽しいのですが、一方でやれることには限界があることにも気づきまし...
大手企業を辞めて、ドローンベンチャーへ。非合理な判断をした理由。
初めまして。榊原知也です。 株式会社CLUEでCOOとして働いています。CLUEに入社する前新卒から大手SIerである新日鉄住金ソリューションズに5年半所属しており、主な業務はプロジェクトマネージャーでした。 1メンバーから始まり、チームメンバーを持つようになり、チームメンバーは最初は2,3人だったのが50人にまで大きくなりました。開発手法では大規模なスクラム開発にチャレンジしたり、ビジネス観点ではクライアントの事業そのものを考えたり。 ありがたいことにSIerとしては短期間で相当幅広い業務を経験させてもらいました。多くのミスも経験しました。例えば大規模なシステム止めてしまって膝を震わせ...
