❝社会から必要とされ続ける人財❞へ。社会人としてのOSを構築するメディアリンクの新人研修を紹介します！

こんにちは！メディアリンク採用担当の髙橋です。

先日、2023年度入社式の様子をご紹介しましたが、今回は新入社員研修のレポートをお届けしたいと思います。

▽入社式についてはこちら

ぜひご覧ください！

メディアリンクでは❝社会から必要とされ続ける人財を輩出する❞という人事理念を掲げています。

そのためには、採用後の教育も非常に重要だと考えており、新入社員研修も様々なコンテンツを用意しました！

まずは新入社員研修の全体像をご説明します。

メディアリンクでは、上図のように、職種によって研修の長さが異なります。

今回は13日間にわたって実施した職種共通研修の中から、いくつかピックアップしてご紹介したいと思います！

事業部勉強会

各事業部の事業部長と現場社員から、事業部の取り組みや実際の業務内容を紹介してもらいました。

AI推進部からは、先日リリース発表したMediaTalk GAIの様子も見せてもらいました！

新入社員だけでなく参加した社員も興味津々👀

プロダクト研修

事業部勉強会にて事業を理解した状態で、自社プロダクトであるテレフォニーシステム「Mediaシリーズ」、チャットボット「MediaTalk」について、実際に体験しながら学ぶプロダクト研修も行いました。

Mediaシリーズのパートでは、一年前にこの研修を受けた新卒2年目の社員からもレクチャーしてもらいました！

彼女の立派な姿を、上司の社員も嬉しそうに見守っていました😊

実際にお客様が使われる画面を操作して、電話応対の手順を体験しました！

MediaTalkパートでは、新入社員それぞれの自己紹介チャットボットを作成しました。

チャットボットの特性を活かしてクイズ形式で自己紹介したり、自身の好きなYoutuberの動画のリンクを貼って紹介したりと、個性が光りました！

この自己紹介チャットボットは、研修後に他の社員にも共有！

これまで関わりがなかった社員にも覚えてもらうきっかけとなりました。

問題解決研修

問題解決力を高めるため、問題解決研修も実施しました。

流れや考え方についてを講義形式で学んだ後、ワークとして「売上が低迷しているレストランを救うための施策」をチームに分かれて考えることに！

売上を上げる方法として、「デリバリーやテイクアウトを導入する」「営業時間を延ばす」「値上げする」等様々なアイディアが出ました。

問題解決や論理的思考をアウトプットすることはなかなか大変そうではありましたが、今後の仕事にぜひ活かしてほしいです！

営業研修

エンジニア職の子も多くいる中で、あえて営業経験もしてもらいました！

顧客対応の機会に触れることで、それらの経験を配属後の職務でのパフォーマンス向上に活かしてほしいという想いが込められており、新入社員研修では初の取り組みとなります。

内容としては営業職の先輩社員からレクチャーを受けた後、一人ずつ提案書を作成し疑似提案をしてもらうもので、4日間に渡り行いました。

同期の提案の様子も真剣に見学していました。

正直、想像していたより提案書のクオリティも高く、提案の流れもしっかりできていたので、人事もびっくり！

バリューの一つである❝当たり前の基準を高く持つこと❞を早速体現してくれました✨

提案後は、実際に営業職で活躍している先輩社員から一人一人フィードバックを貰い、自身の提案の様子を改めて振り返ることができました。

VALUE勉強会

MISSION、VISION、VALUEを正しく理解し今後の業務で体現してもらうために、社長直々に説明をしてもらう機会もありました。

MISSIONである❝関わるすべての人に感動とHAPPYを！❞は、社員ももちろん対象です。

ただし、与えてもらうのを待つのではなく与える側になって、自分と関わるすべての人に感動とHAPPYを感じてもらえるように取り組んでほしい。というお話がありました。

関わるすべての人の中でも、お客様に感動とHAPPYを感じてもらうためには、頂いた対価以上の価値を提供する必要があります。

対価以上の価値を与えることを意識してもらうことで、皆さんの社会価値も上がることになる＝自身も感動とHAPPYを感じることができるためぜひ体現してほしい、とのことでしたので、新入社員の皆さん、大いに期待しています🌸

MVV研修

最終日には2年目の先輩から、1年間行ってきたことやMVVをどのように体現してきたか等を実体験を基にプレゼン発表してもらいました。

先輩たちの実体験から、1年目で様々な経験・挑戦ができるということを改めてわかってもらえたかと思います。

また、先輩たちも1年前に決めた目標を達成できたか振り返ってもらいましたが、達成できているものばかりでした！

「このMVV研修で先輩社員としてプレゼンする」という目標を掲げていた先輩もいて、有言実行している姿はとてもかっこよかったです！

先輩たちのプレゼンを聞いた上でいち社会人として、いちメディアリンク社員として何をすべきかを考えてもらい、社長の前で1年間の目標と決意表明をしてもらいました！

掲げた目標は様々でしたが、「1か月に最低〇個チャレンジする」「積極的に七転び八起きする」といったような、失敗を恐れずに挑戦するという行動目標が多かったです。

これからいろんなことを吸収して、たくさん挑戦していってください！私たちも精一杯サポートさせていただきます！

以上が職種共通研修になります。

紹介しきれなかったコンテンツもあるので、気になる方はぜひ面接や面談の際に聞いていただければと思います！

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