完全自社内開発｜ユーザーに感動を届ける開発エンジニアを募集。

メディアリンク株式会社

東京

中途

松本淳志

デザイナー

大畑幸夫

人事総務部長　兼　営業企画部長　兼（株）ヌーヴェル取締役CHRO

前田潤哉

エンジニア

清水雅司

Web エンジニア

1978年生まれ。東京都世田谷区出身。学生時代は野球や体操、スノーボードやバンド活動などアクティブな生活を送る。2002年理工系大学卒業後、大手メーカー系SI企業に入社、システムエンジニアとして通信事業者向けコンタクトセンターシステムの要件定義やシステム設計に従事。2005年同社退職後フリーランスSEとして独立。2009年メディアリンク株式会社を設立し代表取締役に就任。座右の銘は「有言実行」

なにをやっているのか

カスタマーサポートを自動化するAIエージェント。AIとともに働く未来のカスタマーサポートへ

コミュニケーションの課題を解決するSaaS型自社サービスや受託開発を展開しています。

現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作る若手メンバーを募集しています！「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」というミッション実現のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.１を目指しております。 ●チャット事業　単なるAI自動応答ツールではなく、CSチームの一員として一緒に業務を行う仲間【AIto】です。 AIとともに働く、まったく新しいカスタマーサポートへと業務そのものを変革します。 AItoは自律型サポートAIとして、あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現します。＜サービス＞ AIエージェント【AIto】 ●テレフォニー事業　企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』・『生産性の向上』のサポートをしています。＜サービス＞・オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』・コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』・自動音声応答システム（IVR）『MediaVoice』＜実際導入されている企業様の声はこちら＞ https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/case/ ＜主要取引先＞ソフトバンク株式会社、株式会社センチュリー21・ジャパン、GMOインターネットグループ、日本共済株式会社、雪印メグミルク株式会社、株式会社フルキャストホールディングス、株式会社マネーフォワード、SCSKサービスウェア株式会社、東京都住宅供給公社、株式会社NTTデータ、オリックス銀行株式会社、株式会社スタジオアリス、株式会社テスコムリンク、東京海上アシスタンス株式会社、株式会社アイリスプラザ、東京大学、花キューピッド株式会社、アニコム損害保険株式会社、三井不動産株式会社、小田急電鉄株式会社（順不同、敬略称） ※一部の企業様を掲載しています。大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業にご利用いただいております。

なぜやるのか

代表取締役：松本淳志｜エンジニア出身で、営業だけでなくエンジニアの立場や気持ちもよく理解できていることも、社員にとって心地よい風土となっている要因の一つです。

2009年の設立以来、数々の大手企業との直取引を実現。設立以来グループ全体で増収増益を達成中！

私たちは、下記のミッション・ビジョンを掲げ、これを達成するために日々活動しています。このミッション・ビジョンに共感していただける方をお待ちしています！ ◆ミッション◆ 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！』私たちメディアリンクは、以下5つの理念を指針にしています。 1.-すべてはお客様のために- お客様一人ひとりに寄り添い、お客様の立場に立ったサービスを提供します。 2.-誠実であること- 私たちの考える “誠実さ”とは、ウソをつかない、約束を守る、間違えたら素直に謝る、といった人としての在り方をはじめ、プロダクトおよびサービスの品質が高いこと、それらを親切、丁寧かつスピーディにご提供することであると考えています。 3.-真の価値を追求する- 物事の本質に徹底的にこだわり抜き、真の価値を追求し続けます。 4.-昨日までなかったモノをカタチにする- 今まで解決できなかった高度な課題解決や、これまでの常識を覆すような新たな価値を提供するオンリーワンな存在を目指します。 5.-社会から必要とされ続ける人材を輩出する- 一人ひとりの可能性を伸ばす人材育成を通じ、どのような環境でも力を発揮できる卓越した人材の輩出を目指します。 ◆ビジョン◆ 『ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる』私たちの使命は、一人でも多くの人が「単純作業から解放され、知的労働に没頭できること」を実現し、更に「知的労働の質を高めること」で、人々の「働く幸せ」に貢献することです。我々は、人が本来持っている「自らの創意性を活かし、他者を喜ばせたい」という欲求を尊重します。自身の仕事に新たなアイデアを注ぎ込むこと。自分にしかできない仕事を誰にでもできるようにすること。誰がやっても変わらない「答えのある仕事」を自動化すること。そうやってビジネスの変革にチャレンジすることで、働く喜びが得られる。それにより生産性が向上することで余暇が充実し、人々が「生きる喜び」が得られる。人とAIが共に成長し、今よりもワクワクする未来を創り出すことが私たちの願いです。 ※2024年4月1日よりミッションとビジョンを改定いたしました。

どうやっているのか

先端の技術トレンドをフォローアップする勉強会の実施はもちろんのこと、会社が費用負担する外部研修は受講し放題など、社員のスキルアップを全面的にバックアップしています。

入社後数日間は職種に限らず、人事研修（オンボーディング）があります。しっかりとした研修があるので安心して業務に取り組むことが出来ます。

『社会から必要とされ続ける人財を輩出する』社員には常にチャレンジしてほしい、たくさん失敗して成長し続けてほしい。一人一人が必要とされる人財となるためには、チャレンジし、失敗し、その繰り返しが成長につながるから。『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！』というミッションに共感して入社したメンバーで、20～30代中心に活躍をしている、アットホームで仲間意識が高い会社です。非常に早いスピードで成長できる環境がメディアリンクにはあります。

こんなことやります

＜100％自社開発｜開発エンジニア｜100％自社サービス『Mediaシリーズ』の開発をお任せ＞ ◆募集背景弊社は設立以来、増収増益を達成し続けているITベンチャー企業です。現在は更に飛躍的な成長を目指して第二の創業期を迎えております。同様に、中核サービスである『Mediaシリーズ』の拡大を背景に、お客様ごとのカスタマイズはもちろん、ゆくゆくは新サービスの要件定義〜設計、開発まで、幅広くご活躍いただける開発エンジニアの方を募集します。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝自社SaaSサービス『Mediaシリーズ』とは？ https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/ 2011年からスタートした音声テック事業。今では、全国の大手有名企業に導入いただいている業績好調な事業です！導入例：https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆お仕事内容・Mediaシリーズの開発の要件定義～設計、開発まで（機能追加）・IVRを使用した新サービスの要件定義～設計、開発まで・Asteriskベースの製品カスタマイズ・PM ※スキル経験に応じて担当してもらう範囲を決定したいと思います。皆様のキャリア形成の考え方次第ですが、テックリードやPM、マネジメントまで裁量を持って挑戦していただく道も拓けています。 ◆開発環境・アプリエンジン:Java ・管理画面:JavaScript ・基盤技術:Linux、Asterisk、tomcat、PostgreSQL ◆応募資格・Javaの開発経験が3年程度ある方・Pull Request 等によるレビュアー経験 ◆歓迎スキル・C言語の開発経験がある方・VoiPのシステム開発経験がある方・ネットワークプロトコルの知識と経験 ◆魅力・代表、エンジニア、営業などメンバーを問わず議論し、プロダクトの最適解を出しあえます！・常に新しい技術を取り入れていく風潮があります！ ※(直近では)UIをモダンなインターフェイスに刷新、外部音声認識技術との連携などを実施。製品の抜本的なリニューアルも予定しております。・平均年齢は32歳。部署を問わず風通しの良い環境があります！ ◆働き方一例基本的にリモートワークで、フレックス制度も導入しています。定例MTGを実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 ▼実際に働くエンジニアの声・中学生からエンジニアを目指し、裁量権を求めてメディアリンクへ転職！エンジニアチームの良さについて等色々聞いてみた。 https://www.wantedly.com/companies/medialink-ml/post_articles/405529 ・社長の熱い思いに惹かれ入社、文系出身の彼女がエンジニアを目指したワケとは。 https://www.wantedly.com/companies/medialink-ml/post_articles/436689 この記事を読んで少しでも良いなと思った方は是非面談(オンライン/対面)にてお話しましょう！ ※場合によっては書類選考させていただく場合もございます、ご了承ください。

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