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[CS座談会]「ロマンとそろばん」のバランス感覚が優れた人が多い！ CS（カスタマーサクセス）3人が語る、LabBaseの魅力
株式会社LabBaseが提供する理系学生向けの就職サービス『LabBase就職』は、現在700社以上の企業に導入され活用されています。利用する企業さまと共に「活用支援」や「成果支援」を行うのがカスタマーサクセスユニット、サクセスセクションのメンバーです。今回は同チームのリーダーである辻 麻美さん、SMB企業向けの新規事業開発とCS業務を兼任する小林 健也さん、そして今年10月に入社したばかりの太田 有香さんにLabBaseの魅力についてたっぷりと語ってもらいました。「人」重視で転職活動した結果、たどり着いたのがLabBaseだったLabBaseのCSはいい意味でお節介？進化期の今は「のび...
共創パートナーとして『LabBase就職』をよりよいサービスへ！ さらなる成長を掲げるLabBaseのカスタマーセールスとは？
理系学生向けの就職サービス『LabBase就職』は、700以上の企業に活用されています。そんな企業の窓口となり、サービスを支えているのがカスタマーサクセスユニットのカスタマーセールスチーム。どんなチームで、どんなメンバーが働いているのでしょうか？今回は『LabBase就職』事業本部長である渡辺晋次さんと、カスタマーセールスセクション長の大手山亜未さんにお話を伺いました。サポートから販売までを一人で担う「カスタマーセールス」LabBaseのカスタマーセールスは「共創パートナー」今は、成長を加速させる時期。CSの常識を変えていきたいサポートから販売までを一人で担う「カスタマーセールス」__ま...
『LabBase就職』はスカウトだけじゃない！ 調査やイベントなど幅広いサービス展開でお客様を支援する商品セクションチームの今に迫る
株式会社LabBaseが提供する『LabBase就職』は、「理系学生に特化したデータベース」と「学生プロフィールの充実度」が特徴的なダイレクトリクルーティング型の理系採用サービスです。実はダイレクトリクルーティング機能だけでなく、より多くの学生さんたちに使いやすく、企業さんにも喜んでいただけるインターンシップ企画のご提案やイベント、調査までさまざまなサービスを提供しています。今回は『LabBase就職』で新しい価値を創造し続けている商品セクションチームの田中 育さんと鈴木 晃太さんにお話を伺いました。インターンから迷わず入社！お客様のお困りごとを様々なサービスで解決に導く「商品セクション...
LabTALK：まだ誰も体験したことがないサービスを生み出す……LabBaseのプロダクトデザイナーが目指す未来と日々生まれる探究心
研究者向けにさまざまなサービスを提供している株式会社LabBaseでは、4名のデザイナーが活躍しています。今回は2名のプロダクトデザイナーに取材。事業が拡大・成長していく中で、どのように「デザインの力」を発揮しているのでしょうか？今年で6年目を迎えるデザイナーのがじゅさんと、3年目のぱぺさんが描くこれからについて伺います。「任せてもらえる」環境が、私たちにはピッタリ__まずはおふたりの自己紹介からお願いします！がじゅ：2018年に入社したがじゅです。これまでBtoBの業務システムを開発していました。現在は、LabBaseが手がけるサービスのUI/UXを担当しています。具体的には、『Lab...
【未来のPOLファミリーへ】POLの第6期戦略方針と積極採用中ポジションのご紹介！
株式会社POLでPX部（People eXperience部）の責任者をしている伊東です。社内では敏（さとし）という漢字からの由来で「びん」と呼ばれています。2021年9月より、株式会社POLは第6期を迎えることができました！POLを支えてくださったユーザー様、POLのサービスを利用していただいている学生や研究者の皆様、投資家の皆様、社員の皆様のおかげです。ありがとうございます。さて、この記事では6期目を迎えたPOLがどんなことを目指していくのかを「公開できる範囲の中で」お伝えをしていきます。上半期のスローガンは"ロケット進化"第6期は、POLとしてもさまざまなトライを仕掛けていく予定で...
【POL's VALUE】全員で紡ぐ組織DNA-バリューワークショップ②-
バリューワークショップの目的POLでは、3つのバリューを掲げています！BHAG Driven 高い目標を立て、頭がちぎれるほど考え、行動しようIceberg Mind 目に見える結果は、氷山の一角。その下にある思いとか振る舞いを大きくしていくことが大切。Growing Together ユーザーさん、クライアントさん、メンバー、投資家さん、全てのステークスホルダーと一緒に成長しよう「エベレストは1人じゃ登れない」大胆かつ高い目標を掲げるPOLが大切にする3つのバリュー【代表加茂インタビュー】ただ、社長室の壁にこんな風に社訓＝バリューが飾られているだけでは行動への落としこみが難しいですよね...
当事者意識の大切さに気づいたWebエンジニアが、大好きなSoftbankを飛び出した理由とは
“誰よりも努力”その思いを胸に、「LabBase」の開発を担当する渡辺創（わたなべ・はじめ）さんは、2019年7月にWebエンジニアとしてPOLにジョインしました。新卒入社したSoftbankを飛び出して、スタートアップのPOLを選んだ理由や、これまでに感じたPOLの魅力についてお話を聞きました！「このままでいいのか」漠然と感じていたモヤモヤが、働く上で何が大切か考えるキッカケにーー最初に渡辺さんの自己紹介をお願いします株式会社POLのエンジニアの渡辺創と申します。よろしくお願いいたします。経歴としては、大学卒業後、新卒でSoftbankに入社し、データサイエンティスト・データエンジニア...
Java15年戦士がジョイン！エンジニアとしての欲求と、人としての欲求を満たせる場所がここだった
Java15年戦士の前野友美（まえの・ともみ）さんがPOLにジョインしたのは2019年4月のこと。エンジニアとして面白いプロジェクトを求める中で出合ったのがPOLでした。とはいえ、当初は別の業界を志していたとか。それなのにPOLに入社を決めた理由は何だったのでしょうか。今後の展望も合わせて聞いてきました！1度は業界を離れたけど、再び戻ってきたらPOLと出合った――まず、前野さんの今までのキャリアについて教えてもらえますか？大学卒業後、受託開発をする企業にプログラマーとして3年間務めた後、ITコンサルの会社に転職して、10年弱Javaと向き合っていました。実はそこで一旦、IT業界からは離れ...
会社も学生も幸せになれるような組織への挑戦――インターン生でありながら人事を務める金重さん
今回登場するのは、インターン生の人事責任者をしている金重幸人（かねしげ・ゆきと）さん。金重さんが、POLにインターン生としてジョインしたのは2017年の夏のこと。現在は、インターン生でありながら、全国各地のインターン生50人を取りまとめる人事として活躍しています。今回は、そんな金重さんにPOLでインターンをする魅力などについてお伺いしました。研究者の未来を照らす事業の面白さ、より高みを目指せる環境に魅かれてーーPOLでインターンを始めたのはなぜですか？きっかけは2歳上の先輩が、POLでインターン生として働いていることをFacebookにアップしていたこと。一度話を聞いてみたところ、求めて...
創業2年半のPOLが新卒12名を採用！そして『START-UP 2019新卒合同入社式』を開催した理由とは【代表インタビュー】
POLは2019年度、新卒社員を12名採用しました！この採用人数、創業から2年半のスタートアップ企業としては、異例の多さかもしれません。なぜ今回、多くのフレッシャーズを迎えることになったのでしょうか？4月2日に行われた『START-UP 2019新卒合同入社式』の参加意図も交えつつ、代表の加茂倫明さんに話を聞いてみました！ほぼ全員がインターンから正式入社。その半数は学生社員―今年度の新卒社員12名は、ほぼ全員が学生インターンから正式入社しました。出身もプロフィールも、非常にバラエティに富んでいますよね。出身校で言うと、北は東北大学から南は九州大学まで。多地域にまたがっている上、理系・文系...
ベテランと若手が融和したLabBaseでなら活躍できると思った！中堅デザイナーが入社したわけ
今回登場するのは、デザイナーの白石（しらいし）さん。白石さんは、デザイナーとして約20年の経歴を持ち、2018年11月にLabBase（旧会社名：POL）に入社してきました。豊富な経験を持つ白石さんが、設立3年目のスタートアップに転職してきた理由と、これから当社で成し遂げたいことについてお伺いしました。デザイナー歴約20年、まだまだ成長し続けたいとスタートアップへの転職を決意―まず、これまでのキャリアを教えてください。情報処理の専門学校を卒業後、ソフトウェア開発の会社に入社しました。その時は、出向先でプログラミングやシステムテストなどの仕事を3年半ほど行ないました。ただ、開発サイクルが1...
働く時間もハッピーでいたい！POLメンバーをあえて「山登りパートナーであり家族」と定義した理由【代表インタビュー】
POLでは、一緒に働くメンバーを「山登りパートナーであり家族」という言葉で表現しています。なぜ山登り？どうして家族なの？？……明確なミッションやビジョンがありながら、あえて「メンバーとは」を定義した背景や思いについて、代表・加茂倫明さんに話をうかがいました！【Mission】Accelerate the Future.（未来を加速する.）【Vision】Creating Platforms to Maximize the Possibilities for Scientists.（研究者の可能性を最大化するプラットフォームを創造する.）「メンバーとは」の定義づけをする意義と、そこに込めた...
全国100名のインターンを統括！大学生・橋本さんが語るPOLでインターンする魅力とは
大学1年生の冬、創業3ヵ月目からPOLでインターンをしている橋本光さんは、東北大学の現役大学生。これまで企業営業やカスタマーサクセスなどを経験し、現在はLabBaseの学生部責任者として、全国のインターン組織を統括しています。今回は、そんな橋本さんにPOLでインターンをする魅力や、POLのインターンを楽しめる人の特徴について聞いてきました。社員ゼロ、創業3ヵ月目のPOLでインターンをスタートーまずは、POLでインターンをすることになった経緯を教えてもらえますか？小さい頃から本を読むのが好きだった影響もあり、中学生の時にスティーブ・ジョブズに憧れていました。それで「大学に入ったらビジネスに...
