【社員紹介】dualのリモートは、仲間との距離を感じさせない。そして、今求められるコミュニケーションスキルも身につく。

【社員紹介】

永盛葉月 (ながもりはづき)と申します。現在入社2年目を迎えたばかりのため学生の方々に近い目線で話せるかと思います。dual & Coはリモートワーク体制ですので、私からはオンラインならではの良い点や大変な点を中心にお伝えします。実際にどのように働いているのか、普段のワークスタイルが気になる方はぜひご覧ください。

【プロフィール】
永盛 葉月（ながもり はづき）

出身：神奈川県

生年月日：1998年8月9日

入社年月日：2021年4月

ポジション：ディレクター（主に営業）

趣味：

・部屋の模様替えやDIY（自宅にあったアートを画用紙でアレンジをして飾っております）

・ダンス、ヨガ・体操

・テーマパークにいくこと

・おいしい海鮮を食べにいくこと。自然や温泉巡り

学生時代のアルバイト：羽田空港の案内人アルバイトを1年ほどしていました。

クライアントの変化に敏感に

■入社後に立ちはばかる壁

私は、羽田空港の案内人や靴屋の販売員としてアルバイトをしていました。入社前はお客様とのコミュニケーションに対して、そこまで不安はありませんでしたが、いざ働き始めると、オンラインでのお客様と商談中、コミュニケーションの壁を感じるようになり、話し方・聞き方を勉強しようと決意しました。

■ちょっとした「変化」を見逃さない

オンラインでの打ち合わせは、対面と違い温度感や空気感の把握が難しく、大学時代のアルバイト先で行ってきた対面でのコミュニケーション方法がなかなか活かしきれませんでした。先輩の話し方をよく研究し、表情や言葉と言葉の間などクライアントの発言内容以外の情報も汲み取るようにしました。細かく気を配っていると、お客様の躓いている点などわかるようになってきますので、その際は「ここまででご不明点はございますか」と確認を行い、お客様と同じ目線になるよう意識しています。

現在は商談の際、お客様にとってわかりやすい返答ができるように、過去の商談の記録を読み返して、どんな答え方をしていたかなど勉強中です。

新卒の頃から、次入ってくる人のためになることを

■自分より一歩進んでスタートできるように

dual & Coで、それぞれの知見やノウハウをプレゼンする“シェア会”を先輩に開いていただいたことがありました。そこから得られるものが非常に多くあったので、私も今後その発表を行いたいと考えております。私は営業の業務のなかで「失敗から学んだこと」を発表するつもりです。新卒の方々が少しでも早くパワーアップできるようなシェアをしていこうと思います。

■新卒から採用業務にも

メイン業務のディレクション以外に面接や会社説明会を実施する際のアシスタント業務も行うことがあります。同じ社会人1、2年目の友人に話を聞いてみると、「採用業務は他部署に任せているから、経験してみたいが、できない」と言っていました。営業なら営業のみ、事務なら事務と本業に専念しなければならない会社が多い中で、dual & Coは新卒から採用に携わり、一緒に仲間を見つけていくことが可能です。働く仲間を大切にするからこその取り組みだなと感じられますし、私自身も別の分野の業務が経験できるのでありがたいです。

私には合っているリモートワーク

■メリットは時間の創出

2年間リモートワークをしたうえで感じる一番のメリットは、通勤がなくなり時間を有効活用できることです。朝からヨガをしたり日光浴をしてデスクに向かい、夜は、先輩からオススメしてもらったビジネス本を読んだり、部屋の模様替えをしたり、心に余裕を持ちながら過ごせています。

■デメリットは健康面

よく説明会でもデメリットを聞かれますが、業務面での不安な点がないため、「健康面に不安がある」と答えています。これまでは大学への通学などで歩く時間などがあったのですが、dual & Coは通勤がないため、1日の運動量や歩く量が減ったことで体の心配をするようになりました（笑）。先輩にも私と同じような悩みを持つ方がいて、「お昼休憩中に軽く運動とかストレッチとかするだけでもだいぶ変わるよ」と教えていただき、朝のヨガやお昼休憩中は筋トレを行い、健康を維持できるよう意識するようになりました。

会っている以上の連携を

■大切なのは現実の距離よりも心の距離

リモートだと「仲間同士でコミュニケーションって本当にとれているの？」と心配する方がいるかと思いますが、いつも気にかけてくれるチームメンバーの先輩や同期のおかげで距離を感じたことはありません。同期と話をする際は、様々なことを意識しています。小さなことでも相手の良いところが見つけたら、その場で褒めるようにしたり、クライアントとの打ち合わせで新しい取り組みをしていたら「それいいね！私もやってみます！」と口にして伝えるようにしています。また、私が元気に朝の挨拶をしたら先輩から「気持ちのいい挨拶してるね！僕も心がけます」なんて言ってもらえたり。そういった何気ないことでもシェアすることを忘れずに、対面以上の連携力を保てるようにしています。

ただ、みんなに会いたいって気持ちはやっぱりあります。dual & Coのいちばんの魅力は、「全員がぶれない軸を持っていて、それぞれの考えを知ると学びや発見につながる機会が多いこと」だと思っています。対面で話せばこの魅力は確実にさらに価値を発揮するので、ゆくゆくはお互いのことをより深く知るためのイベントを企画したいです。

今後の展望

■武器をつくる

クライアントや導入を検討されている企業様と打ち合わせを行う営業が私の主な業務なので、「人と話す力」や「相手を一番に考えて行動できること」を自分の武器にしたいです。複数のシステムを検討しているお客様の最終的な選ぶ基準が「人」の場合、「私がいるから」このシステムを選んでくださったという言葉をいただきたいです。

■文化を守る

私が資料の作り方で困っていると、業務上あまり関わっていなかった先輩が親身に相談に乗ってくれたことがありました。一通りアドバイスをもらった後にさらに「不安な点があれば、僕に資料を送っておいてくれれば確認しておくよ」と言ってくれました。この時に限らずdual & Coは、困っている人を助ける文化があるので、私もそんな先輩のようになりたいです。

協力：株式会社ハチロク（Wantedly：Partners）