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仕事と育児両立のリアル：パパ社員が語る本音と工夫
仕事と育児を両立するためには、現実的な工夫と制度の活用が欠かせません。周囲の協力を得ながら、フレックスやリモートワークを活用し、育児に向き合う当社のパパ社員4名が座談会を実施。育児中の苦労や喜びなど、リアルな本音を語っていただきました。働き方と家族の在り方を考えるヒントが盛りだくさんです。参加者：・コンテンツ・コミュニケーション部 リーダー 橋本・コンサルティング事業部 リーダー 吉田・エンタープライズ営業部 チームリーダー 山田（オンライン）・取締役CFO 渡辺【ファシリテーター：経営管理部 口羽】目次自己紹介１．育休を取得しましたか？その時の過ごし方は？２．働き方に関する制度をどう活...
「できる」をふやす人たちのストーリー 7問7答インタビュー #02
ClipLineの個性あふれる新たな仲間が語る、自身のキャリアとClipLineでの挑戦をお届けする「できる」をふやす人たちのストーリー。7問7答インタビューシリーズの第2回では、コンサルティング事業部のちばさんをご紹介します。１．ニックネーム・入社年月・所属のチームを教えてくださいちばです。2024年3月入社でコンサルティング事業部に所属しています。２．これまでの職歴を教えてください新卒で大手家具量販店の店舗運営部に3年半ほど従事し、現場のマネージャーとして店舗マネジメント業務やコールセンターのSVを経験。ECコンサルティング会社でコンサルティング業務を1年ほど経験しております。３．C...
「できる」をふやす人たちのストーリー 7問7答インタビュー #01
ClipLineの個性あふれる新たな仲間が語る、自身のキャリアとClipLineでの挑戦を7問7答のインタビュー形式でお届けする「できる」をふやす人たちのストーリー。第1回では、マーケティング部のひらたさんをご紹介します。１．ニックネーム・入社年月・所属のチームを教えてくださいひらたです。2024年2月入社 マーケティング部所属です。２．これまでの職歴を教えてください2019年博報堂子会社にビジネスデザイナーとして入社。エンタープライズ企業の定性調査を軸にした新規事業企画〜実装/マーケティング戦略に従事しました。2022年に株式会社arcaにプロデューサー/AEとして入社。ブランディング...
40歳からのキャリアチェンジ。人事経験とベンチャーマインドを武器に壁を超える
新卒で市役所に入職し、異業種でのキャリアを経て、現在ClipLineのインサイドセールス部で活躍する大内。人事からセールスへのキャリアチェンジを果たし、顧客への深い理解と共感を武器に、業務の枠を超えて活躍しています。個人の知見を積極的に共有する文化を促進し、組織全体の成長と顧客価値の提供に貢献する彼の視点と挑戦に迫ります。大内 祥二郎 Shojiro Ouchiインサイドセールス部 チームリーダー関西大学法学部卒業後、市役所に入職。7年勤務した後に一般企業に転職し、医療機器メーカー、電子部品の商社などで人事総務を担当。人事責任者として人事制度改革（評価制度設計、組織開発など）やインサイド...
20代でのがむしゃらな挑戦から、ClipLineでの成長へ：CFO渡辺のキャリアヒストリー
20代でキャリアを模索しながらがむしゃらに努力を重ね、旅を通して広げた視野をもとに、現在CFOとしてClipLineの成長を支えている渡辺。スタートアップにおけるCFOの役割は、資金調達や財務管理に留まらず、組織全体の未来を描くことにも及びます。公私共に充実した毎日を送りながら、ClipLineの使命である「『できる』をふやす」の実現に向けて、どのようにビジョンを育み、挑戦し続けているのか。そのキャリアと人となりに迫ります。〈プロフィール〉渡辺 雄介 （Yusuke Watanabe）ClipLine株式会社 取締役CFO早稲田大学社会科学部卒業後、株式会社ミキハウス、イー・ギャランティ...
顧客起点で新サービスを開発！サービス業の現場ではたらく人のスキルアップを後押しする「ABILI Career」開発秘話
ClipLineのサービスに、新しく「ABILI Career（アビリキャリア）」が加わりました。サービス業の現場では、アルバイト・パートなどの非正規社員が主要な労働力になっていることが多くあります。このような現場従業員のスキルチェックシステムをデジタル化し、適切な教育や評価の仕組みを構築するのがABILI Careerです。このサービスは、プロダクトアウト型で開発を行うのではなく、カスタマーサクセス（CS）部門が積極的に関わり、お客様の環境を理解し、目的意識を共有しながら開発していったのが特徴です。その中でも特に中心となって活動している３人に話を聞きました。天坂 龍太郎（Ryutaro...
大手からスタートアップへ。信用と信頼にフォーカスし、コンサルティングセールスの成功パターンを確立
エンタープライズ営業部でチームリーダーを務める社員を紹介します。2019年7月に、大手企業よりClipLineにジョイン。コロナ禍で働き方が変わる経験を経て、2023年9月にチームリーダーに就任しました。会社やサービスが拡充するなか、どのように成長してきたのか、今後目指すキャリアについて聞きました。＜プロフィール＞山田 大輔 Daisuke Yamada 大学卒業後、新卒で日立製作所に入社し、公共機関向けのシステムセールスに従事。2019年、従業員50名・営業部2名というフェーズのClipLineにアカウントマネージャとして入社。現在はエンタープライズ営業部リーダーとしてメンバーへのア...
会社の成長と共に自分の居場所を移していく。開発とCSの連携を担い、プロダクト価値向上への再チャレンジ
ClipLineで開発部門とカスタマーサクセス（以下、CS）部門の橋渡し役を担うCRE(顧客信頼性エンジニア)。CSのDXを担うスペシャリストであり、プロダクトの磨き込みや提供価値向上において重要な役割を担っています。今回はCREを率いるマネージャーに、ClipLineで働く面白さと難しさについて、本音で語ってもらいました。＜プロフィール＞吉江勇一 Yuichi Yoshie CRE/CSSマネージャー大学卒業後、Webエンジニアとして業務システム開発に従事。Web制作会社に移り受託開発案件のディレクション/プロジェクトマネジメントを担当後、飲食・小売業態向け自社開発会社で大手小売企業の...
リテールテックJAPAN成功の舞台裏 マーケティング部が重ねる創意工夫
当社では、セミナーやイベントなど様々なマーケティング活動を行っており、最近では展示会への出展をコンスタントに実施するようになっています。今回は、春に東京ビックサイトで実施された「リテールテックJAPAN」への出展について、狙いや取り組みの成果をマーケティング部のメンバーに聞きました。＜プロフィール＞ 東 侃輝 Naoki Higashi（画像中央）1993年生まれ。横浜国立大学 教育人間科学部 人間文化課程を卒業後、アイティメディア株式会社入社。企業向けWebメディアを活用した大手IT企業のBtoBマーケティングの企画設計・支援に従事。その後クックパッド株式会社に入社し、食品・飲食・小売...
【外食からIT業界へ】「現場の知見×デジタル」でお客様を成功に導く。多様な人材が集まり新たな価値を創出するCSへ
SaaSにおけるCS（カスタマーサクセス）は非常に大きな役割を担っています。当社のCS部はサービス業の現場経験者が多く、お客様に対する解像度の高さが強みになっています。今回は、CS部のCSMチームを率いるマネージャー・安藤に、仕事への考え方、今注力していること、多様な人材が所属するCS部の強みなどについて聞きました。＜プロフィール＞安藤 孝志 Takashi Andoカスタマーサクセス部 CSMチーム マネージャー新卒で大手焼肉チェーン運営企業に入社。その年の年間表彰でいきなり最優秀新人賞を受賞し、全国の店舗発表会でも2位を獲得。その後、店長経験を経てSV（スーパーバイザー）へ昇格。著名...
【元店長が語る】店長経験はIT業界でも活きる！現場への深い理解がカスタマーサクセスの肝
当社のサービスはサービス業など多拠点展開の企業様に多く導入いただいており、CS（カスタマーサクセス）部門では、自身の店長経験を活かし活躍しているメンバーもいます。異業種転職でどのような苦労があったのか、それをいかにして乗り越えたのか、現場力はどのように生かせているのかなど、3名が語り合いました。目次異業種かつ大手からスタートアップへ、期待ととまどいの入社時仕事をいち早くモノにするために行った自己学習や習慣づくり店長経験を活かし、ブレイクスルーができた元店長CSとしてそれぞれの立場でお客さんに貢献する＜プロフィール＞梅澤 裕人 Hiroto Umezawa（写真右）世界中に店舗展開する大手...
社会課題の解決に直結。「データ」という自分の強みを存分に発揮できる場がここにはある
自分の能力や時間を、意味のあることに費やしていきたいと考える人は多いでしょう。当社CDO（Chief Data Officer）の半田豊和もその一人です。メガベンチャーであるDeNAでデータのプロとしてデータ分析や事業づくりの腕を磨いた後、その経験値を生かす次なるフィールドとして、ClipLineを選択しました。その理由と、プロダクト開発部がこれから目指すもの、その実現に向けて求める人材特性などについて紹介します。＜プロフィール＞半田 豊和 Toyokazu Handaプロダクト開発部部長 兼 Chief Data Officer自然言語処理技術・検索エンジン技術に強みを持つスタートアッ...
会社行事もタイパを意識！通勤時間を勤務時間に変える取り組みとは？
当社では12月をもって2024年度の第1四半期が終了します。四半期ごとに業績の振り返りを中心とした社員総会を実施するのですが、各部署からの業績発表でかなり時間がかかってしまうのがネックでした。社員アンケートではたびたび「発表の時間が長い」「せっかく集まるのに話を聞いてばかりでもったいない」という声があがっていました。そこで、対話を最大限活かせるような総会にするため、新しい取り組みを始めました。業績発表を事前に実施。当日は質疑応答のみそれは、いつもは総会当日に発表していた業績振り返りを事前に動画で保存しておき、社員が当日までに視聴しておくというもの。当日は発表内容を踏まえた質疑応答のみを実...
「多店舗×IT」の課題解決にフォーカスしたセミナーを開催しました！
当社は多拠点展開ビジネスを対象にサービス提供を行っています。このたび、同じように多拠点・多店舗展開企業の課題に向き合い支援を行っているIT企業と合同で「多店舗×ITの最適解を考える」オンラインセミナーを開催しましたのでご紹介します。登壇社紹介ラクスル株式会社小暮：ラクスル株式会社でマーケティングを担当している小暮と申します。オフラインの集客・マーケティング活動に使われるチラシやポスティングなどの施策について、効果検証や管理の部分を「ラクにする」サービスを提供しております。ありがたいことに導入企業社数が1500社を突破したところです。jinjer株式会社土井：jinjer株式会社の土井と申...
アートキャンディショップPAPABUBBLE CEOが語るABILI導入にかける期待
当社は8月22日、御茶ノ水ソラシティで事業戦略発表会を開催しました。代表取締役社長の高橋勇人が登壇し、動画マネジメントシステム「ClipLine」を新ブランド「ABILI（アビリ）」へリブランディングすることを発表。さらに、多拠点ビジネスに特化したコンサルティング会社「Chain Consulting（チェインコンサルティング）」の設立も明かされました。発表会では、ABILIを先行導入して現場データの可視化と持続的な成長サイクルの実現に取り組まれている株式会社PAPABUBBLE JAPAN（以下「パパブブレ」）の越智大志さんをお招きした事例講演も実施しました。本記事では、同社のABIL...
