SECTION MANAGERへ昇格・Koheiさんへインタビュー

3Backs広報担当の須永です！
今回は、「リバースラボ」に参加して1年3か月経った、
耕平さんへのインタビューをご紹介します。

須：このたびは、昇進(支店長)おめでとうございます！

耕：ありがとうございます。
　　でも自分の計画では半年で支店長になる予定だったので遅かったと思っています。
　　チーフマネージャー時代から部下のマネージメントをしていたので、支店長になったことで
　　どんな変化があるのか期待と不安が入り混じっています。

須：仕事で心掛けていることはありますか？

耕：お客様と話す時のフォーマットを極力変えないようにしています。
　　フォーマットというのは、これまでの“成功体験の集積”なので安易に変えてしまうと
　　うまくいかないと思うんです。昇進することでアレンジを加えたくなることもあるのですが、
　　グッと堪えて取り組んでいます。

須：仕事をする上でチームプレイは大事な要素だと思うのですが、どこでそれを学んだのですか？

耕：一番大きいのはリバースラボですが、学生時代にサッカーをやっていたのも
　　関係していると思います。
　　戦略を考えて、ゴールに向かってメンバーと一致団結して、取り組む感じですね。
　　変な話ですが、実は仕事をしている感覚がないんですよね。一緒に取り組んでる
　　メンバーがいい意味で“家族化”しているんです。
　　とはいえ大変なこともあるのですが、楽しい時間を過ごしています。

須：リバースラボに参加して1年3か月経ちましたが、今、感じていることは？

耕：自分が常識だと思っていても、他者にとっては非常識な場合があるということです。
　　そこをどうやって埋めていくかが日々の課題です。
　　それと他者を変えるには、自分が変わるしかないんです。「変われ！」と言うだけなんて
　　傲慢ですからね。