事業・サービス 5日前 フォロー mtc. 人事広報 mtc.のCRM戦略──顧客との本質的な関係構築とは 企業が持続的に成長するために欠かせないCRM。しかし、多くの企業では新規顧客獲得と既存顧客維持の施策が分断され、一貫性のないコミュニケーションが行われがちです。その結果、顧客の離脱を招き、LTV... もっと見る
事業・サービス 7日前 フォロー mtc. 人事広報 CRM支援でmtc.が大切にしている4つのこと マーケティングに注力する多くの企業では、顧客ロイヤルティの向上や長期的な価値の創出のためにCRMに取り組み始めます。にもかかわらず、期待した成果が得られず、コストだけが増えてしまうという壁にぶつ... もっと見る
mtc.の人 19日前 フォロー mtc. 人事広報 「事業会社ではキャリアの天井が見えていた」mtc.で見つけた理想の働き方を実現できる環境とは こんにちは、mtc.で取締役を務めている太田です。私はmtc.にジョインするまで、長年ベビーグッズを取り扱う会社に勤めていました。そこではプロダクトデザインからブランド開発、CIリニューアル、ま... もっと見る
mtc.の人 28日前 フォロー mtc. 人事広報 支援会社での経験ゼロ。長年、事業会社にいた私がCRMの支援会社にジョインした理由 こんにちは、mtc.の北村です。私はmtc.にジョインするまでは、英会話教室を展開する企業やEC事業を展開する企業などで、営業やマーケティング、また事業責任者として自社事業に長年向き合ってきまし... もっと見る
株式会社 ハーブ健康本舗 約1ヶ月前 フォロー ハーブ健康本舗 採用チーム 「モリちゃん一家」って何者?モリモリスリムとともに生きる家族の実態調査(2023/7/21公開) 看板商品『モリモリスリム』をはじめ、美と健康にまつわるオリジナル商品を企画・開発・販売しているハーブ健康本舗 。より多くのお客さまへ商品の魅力をお伝えすべく、長きに渡り活躍を続けるマスコットキャ... もっと見る
株式会社ウェルヴィーナス 約2ヶ月前 フォロー 室谷 今日子 【お仕事の紹介】委託先コールセンター管理者|お電話から始まるお客様との繋がりを通して実績改善と品質向上を目指す_C... 通販事業を営む弊社。従業員20名ほどの少人数体制の会社であるため、コールセンターでのお客様対応を外部に委託しています。委託先コールセンターの管理はCRMチームで行っており、複数のコールセンターと... もっと見る
CommuneのBizチーム 8ヶ月前 フォロー コミューン 株式会社 他1人 コミューンの次なる事業の柱へ。SuccessHubの描くビジョンと事業戦略に迫る。 こんにちは!コミューンPeople部です。今回は、執行役員CCO 兼 SuccessHub事業責任者の岩熊さん(@YutoIwakuma)に次なる柱の事業を目指すSuccessHubについてお話... もっと見る
株式会社 ADX Consulting 8ヶ月前 フォロー ADXC 広報 ADX を選んだ理由 Salesforce ユーザーから見た魅力と決め手 転職先として ADX を選んだ決め手は何でしょうか?ADX のクライアント企業にて働いていたこともありますが、一緒に仕事をしていた社員の方のプロフェッショナルで丁寧な仕事ぶりの姿勢に当時も好印象... もっと見る
株式会社ウェルヴィーナス 9ヶ月前 フォロー 室谷 今日子 【CRMチーム】メンバー紹介_通販会社だからこそ、圧倒的ホスピタリティを こんにちは!採用担当の室谷です。今回は当社のCRMチームのお仕事内容と、実際に働いているメンバーをご紹介します。CRMチームがやっていること<仕事内容>お客様継続率向上のための企画運営売り上げ... もっと見る
株式会社SiNCE 10ヶ月前 フォロー SiNCE 編集部 他5人 HubSpotでのプロパティ同士のの計算方法 HubSpotの計算プロパティを活用して、データ分析とレポート作成を効率化する方法を解説します。ビジネスの意思決定を支援し、CRMの効率を向上させましょう。続きはこちらから。 もっと見る
ファンネルアド株式会社 10ヶ月前 フォロー 御所園 享 【社員インタビュー】スペシャリストが語る“CRM”とは "To work at FunnelAd."こちらのシリーズでは、1つの部署にフォーカスを当てて、各部署や課が担う業務や現在の課題、理想の状態について探求。また、提供するキャリアパスと成長機会に... もっと見る
IT知識ゼロ広報の業界勉強奮闘メモ 12ヶ月前 フォロー 渡邊 さくら IT知識ゼロ広報の業界勉強奮闘メモ(仮)⑧:CRM、Salesforceついて調べてみた こんにちは!Marvelの広報渡邊です!🌸先日こちらのMarvel株式会社公式Wantedlyにて、Salesforce認定アソシエイト資格を100時間で取得された弊社のエンジニアをご紹介いたし... もっと見る
株式会社ウェルヴィーナス 約1年前 フォロー 室谷 今日子 【特別企画】『北国の恵み』ご愛用者様と川越散策イベントを実施しました 当社の主力商品『北国の恵み』ご愛用者様へ向けた、お客様イベントをご紹介します!MTGの際に、「ご愛用者様に向けて何かアプローチをしたいね!」という意見が上がり、2023年4月からスタートしたお客... もっと見る
Crescendo Lab 1年以上前 フォロー Alvin Chiu 【MAAC製品紹介】LINEでの顧客管理の悩みを一掃するMAツール! お客様に関する以下の疑問や課題にお困りではないでしょうか?1. お客様の趣味や習慣を理解すること2. カスタマイズされたメッセージを自動的に送信する機能の実現3. 使いやすく、多機能な顧客管理ア... もっと見る
株式会社ウェルヴィーナス 1年以上前 フォロー 室谷 今日子 【社員インタビュー】自分たちの仕事が誰かを幸せにしている!と感じることが、やりがい 採用担当の室谷です!こんにちは!今回のインタビューはCRMチームのアシスタントマネージャーを務める伊藤さんです!もともとはWEBマーケティングチームだった伊藤さんですが、ご自身の希望でジョブチェ... もっと見る