MOON-X Member Interview 約1年前 フォロー 楠 麻衣 【MX社員インタビュー】"CONSUMER is BOSS"を体現するConsumer Experience部 今回の「10 questions to 〇〇」コーナーの対象者は、Consumer Experience部 副部長 Sayaka(岡本)!Consumer Experienceにご興味のある方や... もっと見る
MOON-X Member Interview 約1年前 フォロー 楠 麻衣 他1人 【MX社員インタビュー】「CONSUMER is BOSS」をMOON-X最大の強みにするために 今回の「10 questions to 〇〇」コーナーの対象者は、Consumer Experience グループ マネージャーのMatsumo(剱持)!Consumer Experienceに... もっと見る
Team 1年以上前 フォロー 飯島 慶悟 他1人 山を歩き、確信した、SANUでの挑戦 SANUチームが人生と仕事について語るシリーズが始まります。毎週1名ずつ、自身の言葉でnoteとWantedlyにて記事を公開。第1回はカスタマーエクスペリエンスを担う飯島から。飯島慶悟カスタマ... もっと見る
社員インタビュー 1年以上前 フォロー 佐島 豊 業界ナンバーワンを目指して。お客様により喜んでもらえるための分析・改善提案を行うのがグリーCSの仕事 カスタマーサポート(CS)と聞くと、お客様からのクレームや問い合わせに対応する仕事というイメージを持たれる方は多いかもしれません。しかしグリーのCSが行っていることは、一般的なカスタマーサポート... もっと見る
株式会社アカツキ福岡 2年弱前 フォロー アカツキ福岡 採用担当 「言葉」を大事にする「お知らせ」に ※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さん、初めまして。アカツキでゲー... もっと見る
株式会社アカツキ福岡 2年弱前 フォロー アカツキ福岡 採用担当 他1人 「好き」はわたしにとって大切な原動力 ※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さま、こんにちは!初めまして、ア... もっと見る
アカツキ福岡のCX 2年弱前 フォロー アカツキ福岡 採用担当 だって私は、人事として最高のアイドル事務所を作りたい。 ※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さん、はじめまして!アカツキ福岡... もっと見る
ANDPAD Biz -REALITY- 約2年前 フォロー 渡辺 みさき 「ANDPADのカスタマーサポートとして、お客様のお困りごとを解決していく仕事をしたい」私を支えた揺るがない想い。 現在、38.6万人のユーザー様にご利用いただいているANDPAD。そんなたくさんのユーザー様から日々いただく「お問い合わせ」にお応えしているのが「カスタマーエクスペリエンス部」です。以前は「カス... もっと見る
広報BLOG 2年以上前 フォロー 加藤 友規 Video BRAINへの「パッション」全開!!! 導入企業担当者が明かした「動画内... みなさん、こんにちは。オープンエイト広報担当です。今回の広報ブログでは、Video BRAINのユーザー同士が「動画活用」を通じて学びと交流を深めた「Video BRAINユーザー懇親会」当日の... もっと見る
アカツキ福岡のCX 2年以上前 フォロー 佐藤 萌 他2人 アカツキ福岡の人たちに惚れて 〜未経験からの挑戦と成長〜 本記事は2022年5月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは。新人CXの”おみゆ”こと堀美結です。今回は”じゅんじゅん”こと佐藤栞莉さんにインタビューをしまし... もっと見る
ANDPAD Biz -REALITY- 3年弱前 フォロー 渡辺 みさき 「お客様と、とことん向き合う。AIには出来ない、私だからこそできる仕事。」アンドパッドのカスタマーエクスペリエンス... 現在、33万人のユーザー様にご利用いただいているANDPAD。そんなたくさんのユーザー様から日々いただく「お問い合わせ」にお応えしているのが「カスタマーエクスペリエンス部」です。以前は「カスタマ... もっと見る
アカツキ福岡のCX 3年弱前 フォロー 佐藤 萌 他2人 私なりの“オタク”を目指して 〜エンタメに熱中した経験から生まれた覚悟〜 本記事は2021年11月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは!新人CX”おなつ”こと藤石夏実です。今回は、入社9ヶ月目の“ももちゃん”こと吉武桃子さんのお話... もっと見る
アカツキ福岡のCX 3年弱前 フォロー 佐藤 萌 他2人 自分に向き合い続けた結果、見えた景色 本記事は2021年11月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。今回は10月1日にCXとしてアカツキ福岡へジョインした浦ちゃんこと浦田邑輝(うらた ゆうき)が、ななみんこ... もっと見る
matsuri technologies 約3年前 フォロー matsuri 採用 言語の壁は大きい。でも、その壁を乗り越えることで担える役割や業務でのやりがいも大きくなった。 CX(カスタマーエクスペリエンス)部の王笠さんにお話を伺いました。物件運用の部署で、物件の品質管理を担っている部署で台湾出身の王笠さんをインタビューしました!-前職での経験と入社を決める際にma... もっと見る
株式会社ジグザグ 3年以上前 フォロー 橿村 芽久未 使って良かったと思える応対を積み重ねていきたい【メンバーインタビュー:CS】 ニックネームMOON部署・役職カスタマーエクスペリエンス本部カスタマーエンゲージメント担当 リーダー大事にしている想いやことば「仕事は楽しく!」を大事にしています。みんなが楽しく働くことができる... もっと見る