全国OK！ベンチャー企業で秘書の枠を越えてスキルアップしませんか？

◆『週刊SPA!』が運営する、20代向けのビジネスニュースサイト"bizSPA!フレッシュ"でオレコンが紹介されました！ 　　https://bizspa.jp/post-302759/ カスタマーサクセス（秘書）を募集しております。学歴・経験不問です！ 誰かをサポートするのが好きな方、活躍できます！ ◆カスタマーサクセス（秘書） ・お客様からの問い合わせ対応 ・セミナー会議室の事前予約 ・会員へのリマインドメール配信（フォーマットあり） ・セミナー参加者の出席確認、名簿作成 ・セミナー・イベント・ワークショップのマーケティング・プロモーション・企画・運営 ・各種パーティーや海外ツアーの企画と運営 ※ご自身のアイデアとお客様の要望をマッチさせてイベントを開催できます！ ※SNSを利用したプロモーションをやってみたい方も大歓迎です。 ■□■ 具体的な仕事内容 ■□■ 【 セミナー準備期間 】 ・アンケートフォームやお申込みフォームの準備 ・講師用名簿リストの作成、事前ワークの準備 ・予約管理や顧客対応、事前案内（フォーマットあり） ・会議室の予約 ※基本的に過去に利用したことがある会議室を使用します。 ・リマインドメール配信 ※開催7日前、3日前、前日送信。フォーマット有り。 ・名簿作成、出席確認、名簿作成(受付用＆講師用) ・セミナー終了後のフォローメール配信 【 セミナー当日 】 ・受付前のリハーサル ・受付開始後、お客様の出欠確認（オンライン会議ツールZoom上でのやりとりとなります） ・セミナー中のお客様のフォロー（チャットがメインとなります） ・セミナー終了前に講師のフォロー（チャットがメインとなります） ・セミナー終了後の報告作業 未経験で不安な方でも、仕事内容は先輩スタッフからしっかり引き継ぎをするのでご安心ください！ また、ご希望の方にはカスタマーサポート、秘書業務もお願いしたいと考えております。 参加者様・顧客への対応はチームで行っていますので、全セミナー日程への参加が必須ではありません。　 ■□■ お仕事の時間や進め方 ■□■ ◆フルリモートワークとなり、セミナー当日以外の作業の時間帯は問いませんが、 　メールやチャットの確認は日中・定期的にしてください。 ※もちろんお休みの日は他のスタッフに代行することが可能です。 ◆作業進行のための連絡等スタッフとこまめなコミュニケ－ションをお願いいたします。 ◆同様に、セミナー参加者様とこまめなコミュニケ－ションをお願いいたします。 ◆仕事のコミュニケーションには、チャットワーク、 slack、gmail、Zoomなどを使用します。 　現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです。 ※リモートワークでも、わからない事があればすぐに他スタッフに相談できる環境が整っています。 　 ■□■ 必須スキル ■□■ ◆パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方（windows・Mac　どちらでもOK） ※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ◆Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ◆ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク、 gmail、Zoomなど 各求人媒体の管理画面など） ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです☆ ◆ 個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ◆ 自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 雇用形態は業務委託契約となります。 そのため稼働日時などはご自身での裁量となりますが、 週に１、2回チーム内MTGや引き継ぎなどで平日日本時間9時〜17時の間に 2時間以上稼働していただけることが基本的な条件でとなります。 〈オレコンでの働き方について〉 ストーリー記事以外にもライターのインタビューや研修制度なども紹介しています！ ■https://www.wantedly.com/manage_posts/list/companies/orecon 〈正社員で働きたい方はこちら〉 ■https://www.wantedly.com/companies/orecon/post_articles/479884