営業に疲れた方へ。最先端のIT企業にキャリアチェンジしませんか？

テレアポ業務をやっている（やっていた）けどもっとストレスなく成長できる環境を探している、自社プロダクトを持っている企業への転職を考えている、そんな方にお会いしたいです！ 【業務内容】 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターのうち、電話も駆使してとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます 一部の対応は電話でのスピーディ/密なやり取りが求められるため、そのお仕事をお任せさせていただきます！ 希望に合わせて、マネージャー職への昇格ももちろん可能です！ 業務分析･改善 数値･進捗･品質･シフト管理 採用･育成等 幅広い業務を担当、していくことが可能です！ 【チームについて】 最近では女性の比率が高くなっており（60％強）、toCサービスのCS経験者も多数在籍しています。 クライアント満足度は非常に高く、チャットから世界を変えることができるチームだと自負しています。 【必要なご経験・スキル】 ・オフィスワークのご経験(ブラインドタッチ等得意であること) 【歓迎するご経験・スキル】 ・接客業、営業、コールセンターなど、toBかtoCの対応業務経験(アルバイトでも可) ・カスタマーサポート/コールセンターでの業務 ・toCサービスのCS実務経験 ・30名程度のチームマネジメント経験（アルバイト等のマネジメントで問題ございません） 【こんな方が活躍できる環境です！】 未経験9割の職場で教育も充実してますので、ご安心ください！ ・営業経験はあるがプレッシャーや数字が弱かった方 ・正社員経験なしだが、ITベンチャーにチャレンジしたい方（高卒の方なども可！） ・店舗での現場接客/販売のみご経験の方（イチからITスキルを身につけ活躍可能です！） 【Jentが提供できる経験／やりがい】 ・通常のCSと異なり事業のメイン部署であるため、改善提案などがスピーディにプロダクトに反映される ・全てインバウンドであるため、クレームやお断りによるストレスがほぼない（クレームは全体でもQに1回あるかどうかくらいです） ・スタートアップで変化が激しいため、業務における改善提案の幅や自由度が高い ・パフォーマンスに応じて昇格が可能なため、最速でマネジメントの経験を積むことができる ・今流行りのCSとしての経験も積むことができる 【最後に】 チャットに特化して事業を展開する私たちにとって、今回の採用ポジションはその部分を補う役割として重要視しております。 私たちと一緒にチャットや世の中の常識を変えませんか？ 少しでもご興味お持ちくださった方、ぜひお話ししましょう！！ エントリーお待ちしております！！