株式会社バニッシュ・スタンダード

顧客体験向上への挑戦！STAFF STARTラブになってもらうための「攻めのCS」とは？

主力事業である「STAFF START」を軸に着実に成長しているバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。メンバー一人ひとりが事業を盛り上げるために、日々活動しています。今回は、カスタマーサクセス（以下、CS）の宮脇と重山にインタビュー。より多くのお客様にSTAFF STARTを愛していただくための顧客体験向上に向けた具体的な取り組みについて、お話をきいてみました。宮脇（みやくん）・写真右新卒で個人経営の飲食店に就職した後、プログラミングスクールに転職。講師・受講生のサポート業務やセールスなど、スクール運営にまつわる業務を広く担当する。その後、30歳の節目に新たな挑戦を決意し、VSへ入社。...

常識を革める会社だから未知の挑戦ができる。「最適解」を追求するAccountingチームとは？

主力事業である「STAFF START」を軸に着実な成長を歩んでいるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。事業成長に伴って、さらなる成長に耐えうる体制の構築が急務となっています。今回は、VSの経理業務を担うAccountingチームの礒部 力也と濱田 圭志朗にインタビュー。VSの経理に挑戦する上で大切なことや、仕事の魅力について話を聞きました。礒部 力也（いそべ りきや）・写真左監査法人を経てコンサルティングファームでM&Aアドバイザリー業務、PMI支援、IPO支援、バックオフィスのBPR・BPM等に従事。その後、証券会社の投資銀行部に所属し、M&Aアドバイザリー業務や資本政策等のサポ...

店舗スタッフが輝ける世界をめざして。STAFF OF THE YEARにかける想いとは？

主力事業であるスタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START」を軸に着実な成長を歩んでいるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。創業以来、懸命に働く人々が報われる社会を目指し「常識を革める」ことにこだわり続けています。2021年からは全国の店舗スタッフがさらに輝く場として、年に一度「STAFF OF THE YEAR（以下、SOTY*1）」を開催。VSを語る上では欠かせないイベントとなっています。今回は代表の小野里とBranding Teamの大貫、高橋の3名に「SOTYにかける想い」を語ってもらいました。*1）STAFF OF THE YEARの略称。読み方はソティープ...

スタッフに期待し続けてもらうために。スタッフドリブンなプロダクト開発とは？

主力事業である「STAFF START」を軸に着実に成長しているバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。メンバー一人ひとりが事業を盛り上げるために、日々活動しています。本記事のテーマは「スタッフドリブンなプロダクト開発」。VSはなぜ、顧客視点にこだわっているのか。今回はユーザーであるEC運営担当者やスタッフの意見を一番近くで聞くCustomer Success Unitの山田と、届いた意見を開発につなげるProduct Unitの田中に「スタッフドリブンなプロダクト開発」への想いと日々の取り組みについて話を聞きました。（聞き手：Corporate Design・大山 都子）プロフィール田...

新米パパ・ママが語る「家庭と仕事」を両立できる、バニッシュ・スタンダードの魅力とは？

キャリアを重ねる中でライフイベントの発生はつきもの。「家庭と仕事を両立したいけど、うまくいくか不安」「ライフイベントが発生してもキャリアも諦めたくない」と考えたことがある方も多いのではないでしょうか？そこで、今回は家庭と仕事の両立をがんばるママさんとパパさんを代表して、3名のメンバーが座談会を開催。スタートアップでありながら、安心して家庭と仕事を両立できるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）の魅力やリアルな悩みをざっくばらんに語ってもらいました！（聞き手：Corporate Design・大山 都子）＜座談会メンバー＞田中（ゆいちゃん）・写真中央インターネット情報サービス事業を展開する...

世の中とVSをつなぐ架け橋になる。「こうしたい」を実現する“バニッシュ流”の広報PRとは？

主力事業である「STAFF START」を軸に着実に成長しているバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。メンバー一人ひとりが事業を盛り上げるために、日々活動しています。今回はVSのブランディング戦略・広報活動を担う Branding Teamの清水 柚芙と高橋 猛志にインタビュー。どのような想いで「VSの魅力を広める活動」をしているのか話を聞きました。（聞き手：Corporate Design・大山 都子）プロフィール清水 柚芙（しみず ゆう）・写真右学生向けマンションを主に扱う不動産会社での企画開発営業を経て、プログラミングスクールの広報アシスタントにキャリアチェンジ。その後、認可保育...

人生を輝かせる手助けができる。カスタマーサクセスが語る「STAFF START」とは？

主力事業である「STAFF START」を軸に着実に成長しているバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。メンバー一人ひとりが事業を盛り上げるために、日々活動しています。今回インタビューしたのは、カスタマーサクセス（以下、CS）の3名。「スタッフさんの人生を変える窓口」としてどんな想いで働いているのか話を聞きました。（聞き手：Corporate Design・大山 都子）＜座談会メンバー＞今野 俊（こんの しゅん）・写真中央SPAブランドを展開する企業に新卒入社。店舗スタッフを経て、商品企画・在庫管理に従事する。ファッション通販サイト運営会社のMDを経験した後、VSの「店舗スタッフを大事に...

開発チーム紹介｜ユーザーの声を聞き「STAFF START」を支えるOCチーム

主力事業である「STAFF START」を軸に着実な成長を歩んでいるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。事業の成長に合わせて、社内のチーム体制も進化しています。今回は「STAFF START」の開発を支えるDev ユニットのチームインタビュー 第5弾！Official Contents（以下、OC）チームのメンバー3名に「OCチームの特徴」や「仕事のやりがい」について話を聞きました。▷第4弾 EXPlatformチームインタビューはこちら（聞き手：Corporate Design・大山 都子）＜座談会メンバー＞しょー・写真中央2023年11月入社。OCチームの前身の時代から「STAF...

開発チーム紹介｜従業員エクスペリエンスの向上を追求するEXPlatformチーム

主力事業である「STAFF START」を軸に着実な成長を歩んでいるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。事業の成長に合わせて、社内のチーム体制も進化しています。今回は「STAFF START」の開発を支えるDev ユニットに注目。各チームのインタビューをシリーズでお届けします。第4弾はEXPlatformチーム。EXPlatformチームのメンバーに「EXPlatformチームの特徴」や「仕事のやりがい」について話を聞きました。▷第3弾 Infraチームインタビューはこちら（聞き手：Corporate Design・大山 都子）＜座談会メンバー＞こばやし・写真中央2019年7月入社以...

開発チーム紹介｜安定性のあるインフラを維持し、改善していくInfraチーム

主力事業である「STAFF START」を軸に着実な成長を歩んでいるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。事業の成長に合わせて、社内のチーム体制も進化しています。今回は「STAFF START」の開発を支えるDev ユニットに注目。各チームのインタビューをシリーズでお届けします。第3弾はInfraチーム。Infraチームのおかもとさんとまつばさん、Devユニットマネージャーのてつおさんに「Infraチームの特徴」や「仕事のやりがい」について話を聞きました。▷第2弾 UCチームインタビューはこちら（聞き手：Corporate Design・大山 都子）＜座談会メンバー＞おかもと・写真右2...

開発チーム紹介｜個人の成長を大切に。学びに溢れるUCチーム

主力事業である「STAFF START」を軸に着実な成長を歩んでいるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。事業の成長に合わせて、社内のチーム体制も進化しています。今回は「STAFF START」の開発を支えるDev ユニットのチームインタビュー 第2弾！User Contents（以下、UC）チームのメンバー4名に「UCチームの特徴」や「仕事のやりがい」について話を聞きました。▷第1弾 Appチームインタビューはこちら（聞き手：Corporate Design・大山 都子）※本記事の内容は2024年6月取材時点のものです＜座談会メンバー＞ひで・写真左中央2021年3月入社。UCチーム ...

開発チーム紹介｜自律自走でユーザー満足度の高いアプリを目指すAppチーム

主力事業である「STAFF START」を軸に着実な成長を歩んでいるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。事業の成長に合わせて、社内のチーム体制も進化しています。今回は「STAFF START」の開発を支えるDev ユニットの中にある5つのチームに注目。各チームのインタビューをシリーズでお届けします。第一弾はAppチーム。中心メンバーのなかもとさん、VSのアプリ開発を支えてきたひだしゅんさん、そして、Devユニットマネージャーのてつおさんに「Appチームの特徴」や「仕事のやりがい」について話を聞きました。（聞き手：Corporate Design・大山 都子）※本記事の内容は2024年...

バニッシュ・スタンダードをより良い組織に。「働きやすさ」を彩る制度とは？

こんにちは、バニッシュ・スタンダード（以下、VS）大山です！突然ですが、みなさんにとって「働きやすさ」とはなんでしょうか？良好な人間関係、綺麗なオフィス、リモートワーク、豊かな福利厚生など、どこに「働きやすさ」を感じるかは人それぞれ。新しい仕事を決めるにあたっては、ミッションやバリューへの共感はもちろん大切ですが、会社が考える「働きやすさ」と価値観が合うかも気になるはず……！そこで、今回は私たちが考える「働きやすさ」と“VSらしさ”溢れる制度を紐解くため、Corporate Designの田中 悠こと、YUさんに話を聞きました。田中 悠（Head of HR）2020年にVSに参画し、執...

スタッフさんに輝き続けてほしい。想いを言語化し「STAFF START」をもっと良くする仕事

主力事業であるスタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START」を軸に着実な成長を歩んでいるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。創業以来、徹底して店舗スタッフに寄り添ったサービス提供を続けています。今回は、プロダクトマネージャー（以下、PdM）の猪首 充弘にインタビュー。主力サービス「STAFF START」の魅力や仕事のやりがいについて聞きました。猪首 充弘（いくび みつひろ）大学卒業後、国内最大手ECモールに出向し新規営業、開店支援、コンサルティングを担当。その後WEB広告代理店で自社ECへの売上拡大をメインとした広告提案やコンサルティング業務に携わる。株式会社AMS...

役員からデザイナーへ。新たなフェーズで挑戦する「人々の心に火をつける」デザイン

主力事業であるスタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START」を軸に着実な成長を歩んでいるバニッシュ・スタンダード（以下、VS）。創業以来、店舗で働く皆様のためを一心に考え抜いて事業を展開しています。今回インタビューする大貫 隆之こと「BOBさん」は、STAFF STARTの共同創業者としてVSを支えてきた一人。本記事では、2024年4月から取締役を退任し、デザイナーとしてVSのデザイン領域に携わる決断をした背景を中心に話を聞きました。大貫 BOB 隆之（おおぬき ボブ たかゆき）2012年グリー株式会社にてソーシャルゲームの開発やディレクションに従事。その後、株式会社VA...