なにをやっているのか
株式会社バニッシュ・スタンダードは、店舗スタッフのDXアプリケーションサービス「STAFF START」の企画・開発・運営を主力事業とし、店舗スタッフの賃上げなどをはじめとしたEX（従業員体験／Employee Experience）の向上に取り組んでいる会社です。
▼STAFF START とは
スタッフの販売力をオンラインにも拡大できる“スタッフDX”サービスです。
特徴① オンライン接客
スタッフが簡単にスマートフォンやPCから簡単に商品接客投稿ができるようになり、写真や動画、ブログ、レビューなど多彩な接客表現でECサイトのコンテンツを増やすことでEC売上アップや顧客のファン化にもつながります。
特徴② 評価機能
これまで評価されてこなかった販売スタッフのオンラインでの貢献度を可視化することにより、個人や店舗単位で評価できるようになります。自身の努力や成果が正当に評価されることにより、賃上げだけでなく、業務に対するモチベーションアップにもつながります。
「店舗スタッフの年収を1,000万円にする」をコンセプトにおき、店舗スタッフと企業、顧客の3点を「EX（Employee Experience）」と「E2C（Employee to Customer）」でつなぐ世界観を実現します。
業界はアパレル、アウトドア、化粧品、家具・インテリアなど幅広く導入頂いています。
”現場で働くスタッフの年収をあげる”を軸に、既存機能の拡充はもちろん、新規機能の企画・開発、新規連携など、日々サービスを成長させ続けています！
なぜやるのか
▼好きを諦めない世界をつくる
人手不足や低賃金、ECと店舗の競合や融合など、小売・サービス業界を取り巻く環境は日々変化しています。
ですが、私たちはこれからの未来においても、小売・サービス業界には「店舗スタッフ」と「店舗」が必須だと考えます。「店舗」がブランドの価値を高め、店舗スタッフがブランドの価値を伝えてくれるものだと確信しているからです。
私たちは、STAFF STARTによって店舗スタッフの頑張りがきちんと評価され、好きな仕事を続けられる環境をつくっていきます。日本中の明日を、好きなことで生きる人でいっぱいにするため、これからも歩みを続けていきます。
▼今後のサービス構想
▽データAIを活用した新機能のリリース
スタッフの魅力をより適切に引き出せるよう、STAFF START経由の売上データを元に、AIによる売れるオンライン接客のサポート機能「AIアシスト」の第一弾を2023年12月にリリースしました。
今後は写真や商品ページから情報を読み取る機能や、より「その人らしさ」を追求した投稿文が作成できる機能の提供を予定しています！
さらには他企業と連携し、お客様の購入体験向上に向け「お客様とスタッフのマッチング」機能開発も予定しています！
どうやっているのか
▼バニッシュスタンダードのパーパス
「つまらない常識を革め、新しい時代へ解放する」
私たちの存在意義は、「 VANISH STANDARD＝消す・常識 」という社名の由来そのもの。
私たちは常識をそのまま受け取らず「つまらない常識」ではないかと疑う。
それに縛られ生きてしまうのは勿体ない。
だからこそ手を差し伸べ、世界中のひとの熱量を解放していく。私たちが新時代へ革める。
▼バニッシュスタンダードのバリュー
1．未来のひとの理想を描こう
2．挑戦者であり、勇者であろう
3．VSスピードをしよう
4．仲良しではなく、仲間であろう
私たちの存在意義は、「VANISH STANDARD＝消す・常識」という社名の由来そのもの。
世の中のつまらない常識を革めていくために、上記4つのバリューを体現できる魅力的な仲間が揃っています。
▼メンバーの魅力
・仕事に対するプロ意識
職務が違えど、"スタッフのためになるか"を常に自分の業務の軸におき、自律自走できるメンバーで構成されているプロフェッショナル集団です。
そして...バニッシュ・スタンダードのパーパス、バリューに共感し、STAFF STARTに対する強い想いを持っています。
・”人”を想う心
サービスの特徴柄もあり「人」を大切に考える人が大半です。
それは社内のコミュニケーションにおいても同様で、日々多くの業務量をこなしている現状でも、誰かが困っていたり相談されたりすると、職種や役職など関係なく全員が他人事と思わず自分のことのように親身になって応えてくれます。
↓バニッシュスタンダードのことがよくわかる資料はこちら↓
https://speakerdeck.com/vstandard/banitusiyusutandadocai-yong-zi-liao
