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お客様に寄り添った価値提供を。
タキテック株式会社は、電子部品を取り扱う輸入商社です。 電子部品と聞くとイメージが湧かないかもしれませんが、飛行機や人工衛星など、私たちの生活を支える身近なところで使われています。 ハイスペック・高品質の電子部品をリーズナブルな価格で提供し、多様なご要望にも最大限お応え。カスタマーファーストの視点で、お客さまに喜んでいただけることを目指しています。 お客さまの満足が私たちのやりがいとなり、そのやりがいが仕事をもっと楽しくする。 お客さまが望む製品(夢)を実現できるよう、日々全力で事業に取り組んでいます
価値観
お客さまの要望を最優先にしたサービス提供を心がけています。
単にカタログの説明を読み上げたり、商品を売ったりするのではなく、社内の卓越した技術力を駆使した提案を実行。話を深堀りしながら、お客さまの期待を超えた製品を届けることを大事にしています。
モノをつくる商社として「品質が良く信頼のおけるもの」を購入し、つくり続けていきます。
5年ほど前に立ち上げたMRO(Maintenance Repair Overhaul)事業は、品質の高さ・技術力・価格競争力を武器に順調な伸びを見せています。最近ではヘリコプターエンジンのMROにも派生し、電子部品とは異なる領域も盛り上がっている状況です。コロナ禍でも順調な成長を見せ、新規事業を立ち上げている当社だからこそ、キャリアアップの機会やポストはたくさんあります。
誰とでも会話が弾むような関係性が築けている、風通しの良い会社です。
分からないことはすぐに聞きに行ける組織だと自負しているので、仕事で困ったり悩んだりする場面が出てきたら、ぜひ周りに声をかけてください。
タキテックでは国内外、社内外とのやり取りが頻繁に行われています。
限られた時間を有効に使うべくミーティングのメンバーを絞り込み、必要に応じた最低限の会議を推奨しています。
少し前までは、営業担当者は顧客訪問後に会社へ戻り、社内もしくは海外と顧客要求のすり合わせを行っていました。しかし、営業の使命は売上と利益を上げること。お客さま先の近くにあるカフェで商談を進めるなど、最も効率良く時間と場所を使えるようにしました。終業時間になれば直帰も可能です。
当社では勝機を逃さないよう、とにかく早く動くことをメンバー全員に指導しています。
コロナ禍に入ってからは自社Webサイトを充実させたり、Google広告を打ち出したりとWeb施策に注力。製品の説明や納期、価格を見たお客さまからの問い合わせも増えており、まさに今後の事業拡大のチャンスを手にしています。
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