株式会社hacomono

ウェルネス産業の店舗経営を支えるhacomonoカスタマーサクセス。ウィズ・カスタマーな視点が業界の進化に貢献する

この企画は、仕事内容やチーム、プロジェクトについて、社員のインタビューを通じてお伝えする「hacomono team story」です。どうぞお楽しみください。記念すべき初回は、中堅・中小企業向けのカスタマーサクセスを担う、SMB CS チームです。インタビューには、大手SIerでのCS業務を経験後、2022年1月にhacomonoへ入社したCSMの西 眞裕子が登場します。数あるCS業務の中で、hacomonoでは実際にどのような経験ができるのか。入社から1年が経った今、改めて感じるCSチームの魅力について語ってもらいました。目次チャーンレート0.5%未満の「hacomono」立ち上げか...

【3社合同オンラインイベント】急成長デスクレスSaaSのカスタマーサクセスが語り合う！ 〜業務のリアルとスタートアップでのキャリア〜

急成長デスクレスSaaSのカスタマーサクセスが語り合う！ 〜業務のリアルとスタートアップでのキャリア〜今回は、デスクレスSaaSを提供するカミナシ、Tebiki、hacomonoの3社にてカスタマーサクセスの魅力を語り尽くす合同イベントを開催します。「CS（カスタマーサクセス）ってよく聞くけど、実際にはどんな仕事をするんだろうか？」「急成長しているスタートアップのCSならではの面白さって何？」「実際に働いている人の生の声を聞いてみたい！」など、デスクレスSaaSやカスタマーサクセス職に興味がある方、今後スタートアップ企業でのCS（カスタマーサクセス）としてのキャリアを形成されたい方におす...

「hacomonoはフラットなコミュニケーションが魅力的」社員全員をニックネームで呼ぶhacomonoの社内を覗く。

◆塩濱 優モノづくりの楽しさからエンジニアの仕事に魅せられ、2019年の12月に未経験エンジニアとしてhacomono（旧：まちいろ）に入社。入社後2年間は開発業務をメインで行っていたが、昨年の冬から開発チーム内でQAエンジニアに転身しhacomonoのQAエンジニアリーダーを務める。ーーまず塩濱さんの簡単なご経歴をお聞かせください。新卒で放送業界の美術スタッフとして大道具の制作や進行を担当し、その後百貨店に転職して営業を担当していました。その後は結婚を機に、ITエンジニアの人材派遣会社に営業として入社しました。そこで2年間ほど経験を積んだのですが、働くうちに自分自身もエンジニアとして働...

「島でヤギを飼いながら、フルリモートで働いてます」SREエンジニア・大西時雨から見たhacomonoとは。

◆大西 時雨2021年8月にhacomonoに入社し、SREエンジニアとして香川県の離島からフルリモート参画しているメンバー。新卒でWebデザイナーとしてIT業界に飛び込み、その後バックエンドエンジニア、インフラエンジニアを経験してきました。「キャリアにこだわりはないんです。」そう語る彼がhacomonoを選んだ理由、そしてhacomonoで描いていきたいキャリアとは何なのか。ーーまず、大西さんが現在hacomonoで担当しているお仕事を教えてください。私は現在、SREエンジニアを担当しています。SREエンジニアのミッションは、サービスの信頼性や価値の向上に貢献することなので、新規開発で...

変革期にあるhacomonoに参画。取締役COOに就任した平田が担う“勝てる”戦略づくり

当社はフィットネスクラブ・公共運動施設・スクールなどウェルネス産業向けに顧客管理、予約、決済システム「hacomono」を提供するスタートアップです。2013年7月に創業し、「ウェルネス産業を、新次元へ。」というミッションのもと、リアル店舗の業務効率化を通して健康な人々を増やしていくことに取り組み、そのミッションに共感してくださる方やプロダクトのファンを着実に増やしてきました。2022年の3月には総額26億円の資金調達を達成し、従業員数も100名を超え、組織・サービスともに今、大きな変革期を迎えています。4月にはCOOとして平田英己が入社し、7月に取締役に就任。戦略コンサルティングファー...

5週連続でhacomonoを語り尽くします　　　　　　「hacomono Think Bic. Seminar」

シリーズBラウンド 20億円資金調達を記念し、5週連続でミートアップイベントを開催します「私たちhacomonoは今何を考えているのか」「それを実現するために何を行っているのか」各チームがhacomonoの持ちうるThink Bic.を5週に渡って語り尽くします。共に大きなことを考える未来の仲間のご参加をお待ちしています！■申し込みはこちらhttps://recruit.hacomono.jp/think-bic_seminar/entry■開催形式Zoomウェビナー■参加費無料／事前登録制■参加対象hacomonoへの入社に興味がある方■開催日程Day1｜BizDev Div.　3/2...

hacomono|シリーズBラウンド20億円資金調達のお知らせ

株式会社hacomonoは、シニフィアン株式会社及びみずほキャピタル株式会社が共同で運営するグロース・キャピタル「THE FUND」を新規リード投資家として、Coral Capital、ALL STAR SAAS FUND（既存投資家）を引受先とする第三者割当増資を実施し、総額20億円の資金調達を実施いたしました。日本をウェルネス大国へ当社は「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションとして掲げ、フィットネスクラブをはじめとしたウェルネス産業向けの会員管理・予約・決済システム「hacomono」を提供しています。hacomonoは2019年3月の発売以来、店舗の事務手続きを無くし、顧客の...

ウェルネス業界で、上場に向けたゼロイチの挑戦を。hacomono・吉田がたどり着いた「人のせいにできない」PdMという仕事

「コロナ禍を機に、デジタル化で事業環境を抜本的に見直そうとするお客様が増えており、数あるサービスの中でも“hacomono一択です”という声をいただけるようになりました。お客様の言葉の裏にあるのは、今後の私たちに向けた“期待”だと思うんです。このようなデマンド（需要）がある状況で、プロダクトマネージャー（以下、PdM）として関われる機会ってめったにないので、大きなやりがいを感じています」フィットネスジムやスクールなどを中心としたリアル店舗に顧客管理、予約、決済システム「hacomono」を提供する当社。そこで唯一の専任PdMとして、急拡大する組織を支える吉田は、このように語ります。Web...

「マイクロマネジメント型カルチャーではないので、成長する中でも自主性・専門性を活かして働ける」急拡大するhacomono開発チームで松尾祥平が挑戦したいこと

「興味本位で飛び込んだIT業界だったのですが、エンジニアとして開発に携わっていくうち、モノづくりに対するこだわりが生まれていきました。思い描いた通りに動くサービスを作りたい。その気持ちが、今は仕事のモチベーションになっています」証券会社での営業職を経験後、職業訓練校を経てエンジニアとなった松尾祥平は、さまざまな会社でのキャリアを経て、2020年9月にhacomonoへと入社しました。当社は、リアル店舗向けの顧客管理、予約、決済システム「hacomono」を提供しているスタートアップです。フィットネスクラブや各種スクールなどを中心に導入が進んでいます。求人に応募を知ったのは“池袋に会社があ...

組織が急拡大しても、根本にある思想は変わらない。 エンジニア・門田昭平が見てきたhacomonoの歩み

「社名がまちいろからhacomonoに変わり、組織が急拡大する中で、会社の輪郭やチームの体制も日々変わりつつあるフェーズに入ったのを実感しています。でも、まちいろ時代からある根本の思想や、コミュニケーションを大切にする社内の文化は、たとえメンバーが入れ替わっていったとしても、良い意味で昔のまま根付いていると思います」hacomonoでエンジニアとして活躍する門田昭平は、 アップデートし続けるスタートアップの今について、このように語ります。2021年1月に「まちいろ」から社名変更した当社は、会員管理・予約・キャッシュレス決済が行えるサービス「hacomono」を提供しています。主にフィット...

エンジニアとして、B2B SaaSプロダクトに携わる意義とこれから。CTO・工藤真×新取締役・矢嶋裕介が語る「hacomono」新時代の挑戦

6月1日、hacomonoはエンジニアの矢嶋裕介が取締役 VP of Engineeringに就任したことを発表しました。 矢嶋は株式会社エイトレッドの開発リーダーとして「AgileWorks」「ATLED Work Platform （AWP）」立ち上げに携わったほか、前職では合同会社DMM.com（以下、DMM）CTO室で事業部や開発組織の技術支援を行ったという経歴を持ちます。2021年1月に「まちいろ」から社名変更したhacomonoは、会員管理・予約・キャッシュレス決済が行えるSaaSプロダクト「hacomono」を提供するスタートアップです。主にフィットネスクラブやスクールなど...

今後の戦略は？マネージャーはどんな人？hacomonoのあれこれを語ってみた！（Online MeetUp Report）

私たちは、フィットネスクラブ・スクールなど月謝制店舗のための次世代 会員管理・予約・決済システム「hacomono」を提供しています。2021年4月15日、リアルに私たちを知っていただく場として、初めてのオンラインミートアップを開催。代表の蓮田に加え、カスタマーサクセスチームマネージャーの朝倉、セールスチームマネージャーの栗田が登壇しました。ミートアップでは、会社説明や今後の戦略、マネージャー2人の入社理由など、幅広いテーマで語り合いました。今記事では、当日の様子をお伝えします。登壇者プロフィール代表取締役CEO 蓮田　健一（通称、けんさん）株式会社エイトレッドの製品開発マネージャーとし...

hacomono、取締役VP of Engineeringに矢嶋 裕介が就任

（写真）左から、矢嶋 裕介（VPoE）、 工藤 真（CTO）、 蓮田 健一（CEO）月謝制サブスク店舗のための次世代会員管理・予約・決済システム「hacomono」の開発・提供を行う株式会社hacomono（本社：東京都豊島区/代表：蓮田健一）は、2021年6月1日付けにて、矢嶋 裕介が取締役VP of Engineeringに就任したことをお知らせします。■ 新任取締役VPoE就任の背景hacomonoは2021年6月現在、500店舗以上に導入され、ニューノーマル時代の非対面型店舗運営や店舗のオンライン化を実現する会員管理・予約・決済システムとして多くの相談をいただいております。 それ...

よりプロダクトドリブンな開発組織へ。取締役に就任した矢嶋裕介が、CTOとの二人三脚で推し進める「hacomono」の次なるフェーズ

「hacomonoが何をするためのプロダクトなのか全て理解していますが、正直な話をすると、店舗を経営しているわけでもないので、エンドユーザーの気持ちまでは分かりません（笑）。でも、なぜ入社を決めたかというと、代表の蓮田とCTOの工藤を信じているから。あの2人が作るプロダクトは、必ず良いものになると信じているので。2人を下支えするため、開発組織としてもっと挑戦ができるような状態にしていきたいんです」2021年6月、hacomonoの取締役 VP of Engineeringに就任した矢嶋裕介はこう語ります。当社は2013年7月に創業したスタートアップで、フィットネスジムやスクールなどを中心...

＜日本最高齢インストラクターさんも登場＞フィットネスの未来を探る 5/26 hacomonoカンファレンス#3

フィットネスクラブを中心としたリアル店舗の顧客管理、予約、決済を行うSaaSサービス「hacomono」を提供する弊社。Withコロナ、DX（デジタルトランスフォーメーション）時代における店舗ビジネスのネクストスタンダードをつくるという言葉を掲げて、日々チャレンジをしています。2021年5月26日(水)に弊社主催のカンファレンスがオンラインで開催されます。・すでにフィットネス業界で働いている方・これからフィットネス業界やhacomonoに興味をお持ちの方・選考中で業界について知りたい方は、ぜひご参加ください。フィットネス進化論#3＜史上初＞3大プレコリオが一同に集結スタジオプログラムから...