ウェルネス産業SaaS/顧客の成果から逆算するー事業に価値を届けるCS募集
<募集背景>
hacomonoのCSはこれまで、導入支援を軸に9,500店舗以上の顧客に価値を届け、チャーンレート0.5%未満という実績を築いてきました。今後はマルチプロダクト化・事業拡大が進む中で、再現性のある支援体制やプロダクト横断の顧客体験づくり、アップセル・継続利用を見据えた仕組み化が求められるフェーズに入っています。これまでの知見を活かしながら、CSの新しいあり方を一緒に創っていける方を募集しています。
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