チームで成果を出すことにこだわるノンデスクワーカー向けSaaSのCS募集!
【募集背景】
hacomonoのカスタマーサクセス(以下、CS)は2020年夏に立ち上がり、hacomonoをご導入いただけるお客様の増加にあわせて組織を拡大させてきています。
これまではhacomonoの導入支援に注力することで、7,000店舗以上でご導入いただいている中で「チャーンレート(解約率)0.5%未満」を実現してきました。(一般的にSaaS業界では1%を切ると優れている、と言われています)
今までの経験、ナレッジ、組織力を活かして「スケーラブルな導