固定観念を捨ててここで頑張ってみたいと思った【カスタマーサクセス・メンバーインタビュー】 | メンバーを知る
ABABA広報担当の尾上です。企業が他の企業の最終面接まで進んだ学生にアプローチできるスカウトサービス『ABABA』。そのサービスを支える社員の皆様に株式会社ABABAでの働き方やカルチャーにつ...
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ABABA広報の尾上です。
ABABAでは毎月、社内で設定しているミッション・ビジョン・バリュー
「隣人を助けよ」「いいザコでいよう」「尖ろう」「10倍成長思考」を
最も体現していた人を全社投票で決め、MVPとして表彰しています。
投票の際に寄せられたコメントからメンバーの頑張りやABABAのカルチャーを見ていきましょう!
普段から明るく楽しい雰囲気で仕事をしている印象!見ているこちらも明るい気持ちになり、本人無意識かもしれませんが自然と「隣人を助けよ」ができる方なのではと思っております。
忘年会の幹事を率先して立候補し、目的意識を持って取り組んでくれました。
当日の企画に関しても、どうしたらみんなが楽しめるか、またこの機会をどう活かせば今後の仕事のやりやすさやコミュニケーションの活性化につながるかを考え、行動していました。
この一連の動きから、まだ入社して間もないにも関わらずABABAが大事にするカルチャーを伝播していく第一人者になる人だなあと感じました。
これからも持ち前の明るさを持ってモメンタムある組織作りに協力してくれたら嬉しいです。
忘年会準備にて率先して企画アイデア出しやスライドの作成を行ってくれました。また、忘年会の裏目的である「お互いの価値観を知れる会にする」を意識し、今後入社する方や入社したばかりの方がすぐに社員のことを知れるように、と社員プロフィール収集も行えるコンテンツの企画を行なってくださいました。
忘年会を実施する1日のことだけでなく、その後までしっかり活用していけるようにという周りへの気遣いや優しさが素敵だなと思い投票させていただきました!✨
入社後すぐのタイミングでメンバーのエンゲージメント向上を意識し、忘年会でのコンテンツ提供側になってくださったり、リファラルをしてくださったり、ありがたい限りです...!!!これからもどんどん引っ張っていってください!
忘年会企画において、率先してスライド作成や企画をしてくれました。
樹里さんの豊かなアイデア力がすごいなと思いました!
お店選びも、わざわざ現地まで行き、お店の内装とかもしっかり見て決めてくださって本当に素敵でした!
フィードバックを元に改善施策を行い、結果を出せてるところが素晴らしい。インターン初めて1ヶ月ぐらいなので、どんどん成長して欲しい!
吸収スピードグッド👍
管理ツールにいつも一度商談をしたのかと思うような、細かい事前情報を記載してくださっています!
電話だけで受注できそうな勢いで、先方の課題を把握してくれています!
また、言語化がとても上手で、分かりやすいです!
いつもありがとうございます!
架電時のヒアリング&メモが超絶丁寧!
架電メモに「ここは刺さらなさそうだから、〇〇についてお話しするといけると思います」みたいなことが書いてあり、実際その通りにお話ししたら爆速で受注できました!(商談終了後1時間半で申込書返ってきた!!!!!)
あの受注は寺澤さんのおかげです!本当にありがとう!
皆様ご存じの通りアポ獲得の勢いが止まりません。寺澤さん自身でインプットを重ね、有効なトークフロー&スクリプトを作ってくれたからこそだと思います!私がアポを取れなかった担当者からきちんとアポ取っている点、敗北を感じずにはいられません!
日々の振り返りから改善アクションを考えた結果がしっかり出せているのだと思います。私も見習っていきたいです!
ひたむきに頑張ってる姿勢がグッドです👍
今月は大型プランも成約までつなげていて頼もしいです!
ご飯いきましょ!って誘ってくれて、サシで語りましたが、小泉さんのお客さんに対する責任感はすごいなと改めて思いました。これは入社してからずっと思ってるけど、誰よりもABABAというサービスを愛してくれてるんだなと感じます。
企業の紹介やアライアンスの話など積極的にいつもしてくれるのは小泉さんです。トラブル的な対応も嫌な顔せず対応してくれました。ありがと!
採用に苦戦中のクライアントに対しても、あきらめることなく、向き合い続け、高い成果を出している。
1年半一緒に仕事をしてきて、お客さんに寄り添う姿勢や、あきらめず向き合う、助けを求める顧客を助けるという、弊社の中で重要なバリューを小泉さんが一番持っていると思います。
ツールの使い方を丁寧にお教えいただきました!
急にご依頼したにも関わらず、作業の手を止めてまでお教えくださり、ありがとうございました!
今後は自分が人に教えられるように頑張ります!!
いつも遠い席から谷さんを見ていますが、年次や年齢に関係なく、
自身のスキル向上のためにアドバイスを乞う姿がとても良いなと思っています。僕自身とても刺激になるなと思う姿ですし、いいザコであろうとする姿勢を見習はなくてはな、と感じました。
Xでいつも積極的にABABAの投稿をしてくれたり、イベントや広告が出た時は土日でも現場で写真を撮ってきてくれたり、入社式や社内のイベントではカメラをかまえてみんなの素敵な瞬間をおさめてくれています。陰でいつも支えてくださり改めて感謝をお伝えしたいです!
年末の忘年会企画を率先してやってくださっています!
企画に当たって、中村さんから教えていただいた、ロジカルシンキングを早速使っていて素敵です!!
忘年会したい!って言い出してくれてありがとう!
この文化は来年以降もずっと継続していきたい!
まさにABABAの歴史が始まった瞬間やったね!ありがとう!
普段、直接の関わりは少ないですが忘年会の際は積極的に企画・進行してくれて助かりました。当日も普段は人前で話すのが苦手と言っていたのに堂々とみんなを楽しませる司会ができていて、とても素晴らしかったです。
多様性に富んだメンバーが集う中、中山さんのような天真爛漫系のコミュ力高め人材が入ってきたことで、また良い意味で新しい風が吹いたなあと感じます。川井さんとのナイスコンビでこれからもみんなを楽しませてください。
入社後すぐのタイミングでメンバーのエンゲージメント向上を意識し、忘年会でのコンテンツ提供側になってくださったり、リファラルをしてくださったり、ありがたい限りです...!!!
隣で坂本くんが打ち合わせをしていた際、本当に新卒!?!?というくらいスムーズな進行、コミュニケーションで驚きました、、!!良い尖りだな〜と感じました!
毎日遅くまで残って必死にみんなに追いつこうとする姿が、10倍成長思考だと思いました!!私も負けてられないなと思います!!
体調にだけは気をつけて、大学生のうちだから楽しめることは楽しんで、ABABAでのお仕事も一緒に頑張ろう〜〜!!
振ったタスクもすぐにこなせるようになってくれていて、非常に助かっています!
就活EXPOで、学生にとって貴重な経験だと思ってもらえるような言い回しをしたり、成果を出すだけでなく学生・企業の体験を良くするための工夫も臨機応変にしたりしているところは、さすがプロという感じでした!
タレントコンサルティング組織のためのシート作成などほぼ全て巻き取ってくれて、めちゃ感謝です。
おそらく今年1番お世話になりました!
元々個人としてのスキル面やスタンスは素晴らしい方で、チームの成果を一番に考えられていた印象ですが、ここ最近、組織全体を良くしよう/組織全体として成果をあげようという意識的なアクションがよく見られるように感じます。
小川さんのスタンスが組織の刺激になると思っているので、これからもよろしく!!
知りたい数値があり、竹野谷さんにこの数値を管理ツールで出せる?と聞いたら、爆速で出してくれました。
また、出して欲しい数値以外にも竹野谷さん自身で
「この数値もあったらいいんじゃないか?」など工夫してくれて分析が超絶捗りました。全然いつでも頼って〜!って言ってくれるので、自分で数値出せなくなっちゃいそうです笑
本当にありがとう!!
管理ツールへの理解が深まり、使う機会が増えれば増えるほど竹野谷さんの偉大さを痛感させられます!
いつもありがとうございます!ちゃんと使いこなせるように私も精進します!
一緒に仕事をする機会は少ないですが、田中さんが試行錯誤しながら数値と向き合っている姿が印象的でした。いつも遅くまでお疲れ様です!
年下のメンバーに囲まれている中で、お姉さんしてあげる部分はしてあげつつ、わからないことは素直にわからないと発信し、素直に教えてもらう姿勢が、まさに我々の目指す「いいザコ」だと思いました
土屋さんのおかげで3Qは以前よりも成長できたクォーターだったと思います!日々1on1や毎日朝・夕のMTGでタスクの確認やフィードバックをしてくださり、私の成長を支えてくださっている土屋さんがいてこそです。
「隣人を助けよ」とも重なる部分がありますが、日々「一緒にがんばろう!」と常に成長思考を持って自分以外の成長も視野にいれて動いているというところで、10倍成長思考に1票いれました。
イベントでナレッジを「みんなで共有しよう!」という姿勢。痺れました。
担当の人事様にすぐにお礼を伝えようという姿勢。痺れました。
来週も痺れさせてくれい。
総務関連で色々と依頼させていただいた際に、入力内容の不備等にも気づいていただき、ご指摘をいただき、迅速に対応をしてもらって助かっております。もちろん、そのようなことがないのが一番なので、回数が増えないようにしないとと思っておりますが、藤澤さんにもダブルチェックしてもらえており、とても心強く感じております!
いつも請求書対応など、迅速にありがとうございます。あと、諸々のリマインドもめちゃくちゃ助かってます!
尾上さんの発信を通じて、社内外にABABAやREALMEの魅力が広く伝わり、入社以来、Wantedly・noteの記事およびメディア露出が目に見えて増えたと感じています。広報業務は、会社の「顔」としてブランドを築き、社内外を結びつける重要な役割だと思います。
フルリモートで働いている私としては社内の様子を記事にしてくださるので、離れた場所でも距離を感じずに会社のメンバーの様子や雰囲気を身近に感じられています。
本来、営業が人事さんに送るべき連絡等を積極的に巻き取ってくれており、感謝してます!広報周りのことを日々爆速で進めてもらっていることに感謝です!ありがとう!
業務でお忙しい中で、タレントコンサルティング、カスタマーエクスペリエンス部署についてお話いただき、ありがとうございました!
今まで商談でうまく答えられなかった点がクリアになり、次の日の商談で質問に答えられました!
本当に助かりました!ありがとうございます!
最近、山田さんから、「どうしたらより良いタレントコンサルティングができるのか?」といった角度で意見を求められる場面がありました。
部門外メンバーにフィードバックを求めている姿勢から成長へのとても強い意欲を感じております。
もちろんこの姿勢は、「いいザコ」でもあるのですが、弱い部分を補い、
自分の良いところをより尖らせてくことで自分の武器を獲得しようとしている思いをより強く感じており、「尖ろう」を体現しているメンバーの一人であると思っています!
いつでも誰に対しても明るく仕事をしている姿がまさに「隣人を助けよ」だと思いました。存在自体が隣人を助けているなと思っています!
感謝です!
目標100%達成で満足せず110%など常にその先を狙う姿勢がすごいなと思いました。
自分もその視座を身につけられるよう頑張ります💪
自部門のメンバーはもちろんですが、他部門のメンバーのこともめちゃめちゃよく見てくれているんだなと感じました!
「〜〜さん、こんなこと言ってたよ」や「最近〜〜さんこうだよね」など細かいエピソードも出てくるのですごいです!
また、言う時はいう、褒めるところはしっかり褒める、のメリハリのある関わり方がすごいなといつも思っています!
私も中村さんのいいところを真似してみようと思います!
年賀状施策の実施や、お昼のお弁当の搬出など、総務のお仕事もたくさんある中で、カスタマーエクスペリエンスのお仕事もこなしていてすごいと思います!!いつも助かっています!
忘年会にて山田さんの代打で乾杯の音頭を取っていたから。
乾杯の挨拶、めちゃくちゃ良かったです!
12月もみなさんよく頑張りました!
2025年もお互いを讃えあいながら全員で頑張っていきましょう!