令和5年度実証実験結果レポート―記録時間を約6割削減―
当社は今年度、全国6自治体において、児童相談所や児童相談担当部署にAiCANアプリを試験導入し、効果検証を行う実証実験を実施しました。その結果、すべての自治体において「業務効率化」「職員間のコミュニケーションの円滑化」の効果が認められました。本コラムでは、実証実験の概要と結果を一部抜粋してご報告いたします。実証実験の概要課題令和4年度の児童虐待相談対応件数は219,170 件(速報値)であり、この20年でおよそ20倍に増大しているにもかかわらず、対応にあたる職員(児童福祉司)の数は5,800人と5倍程度しか増えておらず、マンパワーが圧倒的に不足しています。しかも、その職員の半分以上が経験...
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