「タイミーキャリアプラス」が目指す世界線。事業責任者が語るサービスへの想いとこれからの事業構想

皆さんこんにちは。タイミー採用広報担当です！

本日は新規事業「タイミーキャリアプラス」のご紹介とともに、Business Development本部Career Plusグループの責任者吉松さんへインタビューし、現時点の魅力や今後の展望を伺いました✨どのような想いで取り組み、どのような世界観を実現していくのか──── 。ぜひ注目してみてください。

※この記事は2024年11月時点の情報です

新規事業「タイミーキャリアプラス」とは

「タイミーキャリアプラス」とは、資格や経験等の有無にかかわらず、“正社員として働きたい” “自分に自信を持ちたい” “新たな可能性を広げたい” という想いを持つ求職者に対して、「タイミー」上での勤務評価を用いた転職支援やリスキリング講座を通じて挑戦したい仕事ができるようになるための機会を提供するサービスです。

新たなキャリアの選択肢を考える全ての方を対象に、当社のキャリアアドバイザー(以下CA)が働き手一人ひとりの可能性を広げ、日本全国を対象に雇用を促進しています。

「タイミーキャリアプラス」発足の背景

2018年の提供開始以来、約900万人のワーカー、約136,000社(※1)の事業者にご利用いただくサービスへと成長し、スポットワークを通じて日本全国の人材不足解消に貢献してきました。

時間や場所に制約されない自由な働き方でさまざまな方たちの新たな可能性を創出する一方で、“定職に就きたいけど機会に恵まれない” “正社員としての経験や資格がないため就職を諦めている” と考えるワーカーや、業務の経験有無は問わず、真面目な方であれば未経験でも歓迎したいが、出会う機会がない感じる事業者など、それぞれの課題も顕在化してきました。

2023年12月に発表した当社の調査(※2)では、「タイミー」を通じて良い職場と出会えたらそのまま長期就業したいと考えるワーカーは7割以上、「タイミー」を通じて良い人材と出会えたらそのまま長期採用をしたいと回答した事業者はなんと全体の9割以上。

長期就業を望むワーカーと、長期雇用をしたい事業者を繋ぐ一助として、資格やスキルを身につける機会を提供しながらキャリア形成・転職支援までを一気通貫で行う「タイミーキャリアプラス」が着想されました。

※1　2024年9月時点の情報です
※2　2023年12月発表「タイミー、スキマバイトを通じた長期採用に関する実態調査を実施」

「タイミーキャリアプラス」が目指す世界。事業責任者インタビュー

タイミーならではのマーケットだからこそ、“想い” を持って取り組める

人材紹介業のビジネスモデル上、ハイキャリア層やCxO人材などをターゲットとした転職エージェントが多い背景がありますが、「タイミーキャリアプラス」に登録してくださるワーカーは、何かしらのハンディキャップを抱えている方や正社員経験のない方、結婚や子育てなどでキャリアにブランクのある方が多いです。

例えば、職務経歴書や履歴書の書き方が分からなくて一歩踏み出せなかったり、そもそも自分が何をしたいか分からず、長期的に定着して働くということを諦めている方もたくさんいらっしゃいます。

タイミーでは、こういった “はたらく” に対して迷ったり模索する方たちこそ、CAが介入することに大きな価値を発揮すると思っているんですよね。スポットワークでの経験や興味の特性、第三者からのレビューなどこれまでのデータをもとに、密に向き合いながら一人ひとりの選択肢を広げるお手伝いをしています。

事業責任者が考える今後の事業構想とは

今後実現していきたいこととしては、「タイミーキャリアプラス」をただの人材紹介業に留めるのではなくプラットフォーム化していくこと。まずはこれまでの経験や思考性のデータを元にした求人のレコメンドや面接の自動化など、お問い合わせから入社までに必要なプロセスで、本来的に人が介在すべきところは残し、そうでないところはテクノロジーを活用することで、CAの膨大な業務を効率化していきたいです。

そして、求職者の体験もより価値の高いものにしていきたいですね。

将来的には、プラットフォームを提供する側として変化していく構想を持っているため、CAとしての業務も少しずつ変化し、今もこれからもどんどん新しいことにチャレンジできる環境になると思います。

1→10フェーズの今、どのような人材を求めるか？

求める人物像でいうと、とにかく素直で前のめりに働ける方が一番だと思っています。現在は試行錯誤して取り組む毎日ですが、この成長過程にワクワクしながら自分の業務範囲を超えてキャッチアップできる方は活躍できると思います。

価値観の部分では、“人に介在したい” という想いを持つ方が何よりも大切ですね。求職者の方を正社員としての採用に繋げるため、これまで経験してきたCA業務の常識は通用しないこともあるかもしれません。しかし、私たちは「求職者ファースト」の価値観を持って取り組んでいるチームなので、自分自身がどのように価値提供できるかを考え、どんな課題に対しても前向きに取り組んでほしいですね。

そしてこのBusiness Development本部では、CAの仕事だけではなく、営業企画やマーケティングなど事業開発全般に取り組んでいただきます。

先ほど話したように、私たちは単に人材紹介業ではなく “新しい採用のモデル” を創っていこうとしており、今のフェーズはそのための序章にすぎません。

求職者と事業者の声に耳を傾けながらプロダクトとサービスを設計し、改善を重ね、拡大させるための戦略を描きグロースしていく。この拡大をしていくためにはオペレーションの設計も必要ですし、人員も増えていくので、マネジメントを担うポジションも必要です。

多岐に渡る経験ができるため、やりがいや面白みは日々感じられると思いますし、メンバーみんなのキャリアの開発にも繋がるのではないかと思っています。今のフェーズだからこその変化や裁量も楽しみながら、自身を成長させたい方はぜひ一度お話ししましょう！

求職者に向き合い、挑戦を楽しみ、新たなキャリアを手にいれる。

これまでの経験や常識にとらわれず、新しい価値を共に創り上げていく仲間を求める「タイミーキャリアプラス」。求職者一人ひとりの未来を切り開きながら、今だからこそ味わえるやりがいや学び、そして裁量の大きさを存分に活かし、事業成長に貢献できる環境がここにはあります。少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひお気軽にカジュアル面談にお越しください。

あなたの挑戦を心よりお待ちしています！