◯仙台積極採用につき、コアメンバーを募集します
◯カスタマーサポート職に合わせて、総務/人事職も積極募集中です!
◯Uターン、Iターン大歓迎。移転費用負担します
▼仕事内容
・「メルカリ」をあんしん・あんぜんにお使いいただくためのお客様体験の向上
・対応を正確かつスピーディに進めていくためのチーム作り
◯参考記事
→カスタマサポートの基礎 メルカリ編(全4回)
https://schoo.jp/course/203
→UXの深さと本質|1300万DL超えのメルカリ、急成長を影で支えるのはカスタマーサポートだった!
http://careerhack.en-japan.com/report/detail/494
▼こんな方歓迎いたします
・メンバーの成長や育成にコミットメントを持てる方
・しっかりと責任をもって仕事に向かい、新しい業務にもチャレンジしたい方
・カスタマーサポートでのSVやリーダー経験をお持ちの方
(アウトソース事業での経験も歓迎)
◯勤務時間
・勤務日は土日祝を含むシフト制
・早番9:00~18:00/中番12:00~21:00/遅番14:00~23:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
※シフトは、相談に応じながら決定していきます。