仙台U&Iターン歓迎！メルカリ仙台オフィスでカスタマーサポート超採用中！！

株式会社メルカリ

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中途

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石黒卓弥

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中澤理香

コーポレート・スタッフ

株式会社メルカリ HRグループ。採用及び制度企画等を担当 NTTドコモでは営業、人事、放送事業の立上げ、その後新規事業企画を担当。現在3児の父(長男:6歳、次男:3歳、三男:0歳)で、 2014年夏、三男の出生に合わせ2ヶ月の育休を取得。厚労省イクメンスピーチ甲子園2014優勝。米国CCE-Inc.認定 GCDF-Japanキャリアカウンセラー。

なにをやっているのか

2200万DLのフリマアプリ「メルカリ」

2周年の懇親会の様子

フリマアプリ「メルカリ」は、2013年7月のアプリリリース以降順調に成長し、現在では国内2200万DL、USでも500万DLを突破しています。 1日の出品数は数十万品､月間流通総額は数十億円規模になっており、日本最大のフリマアプリへ成長しています。 [参考記事] 日本のスタートアップは北米で通用するか!? メルカリ創業者の山田CEOに現状を聞いた http://jp.techcrunch.com/2015/07/13/is-mercari-making-inroads-into-us-market/

なぜやるのか

チームで仕事をします

東京オフィスのエントランス

「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」 Create value in a global marketplace where anyone can buy & sell 世の中では多くのモノ・サービスが生産・販売されていますが、誰かには価値があるのに捨ててしまうなど地球資源の無駄になっていることが多いと私たちは考えています。「捨てる」を無くすために、個人間で簡単かつ安全にモノを売買できるフリマアプリ「メルカリ」を日本とアメリカで展開しています。

どうやっているのか

7月に移転したばかりの仙台新オフィス

フリースペースも充実しています

▼株式会社メルカリのミッションとバリュー（ミッション） ”新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る” Create value in a global marketplace where anyone can buy & sell （バリュー） Go Bold – 大胆にやろう All for One – 全ては成功のために Be Professional – プロフェッショナルであれミッションとバリューに共感した各業界のプロフェッショナル達が次々と集まっています。私達は「大人なベンチャー」という表現をよく用いますが、メンバーはみな自立しており、限られた時間で最大のパフォーマンスを発揮しています。私たちが目指すミッションを実現していくには、より多くの力が必要です。一緒に「世界を変えるサービスの創出」に取り組んでくれる仲間を求めています！

こんなことやります

◯仙台積極採用につき、コアメンバーを募集します ◯カスタマーサポート職に合わせて、総務／人事職も積極募集中です！ ◯Uターン、Iターン大歓迎。移転費用負担します ▼仕事内容・「メルカリ」をあんしん・あんぜんにお使いいただくためのお客様体験の向上・対応を正確かつスピーディに進めていくためのチーム作り ◯参考記事 →カスタマサポートの基礎　メルカリ編（全4回） https://schoo.jp/course/203 →UXの深さと本質|1300万DL超えのメルカリ、急成長を影で支えるのはカスタマーサポートだった! http://careerhack.en-japan.com/report/detail/494 ▼こんな方歓迎いたします・メンバーの成長や育成にコミットメントを持てる方・しっかりと責任をもって仕事に向かい、新しい業務にもチャレンジしたい方・カスタマーサポートでのSVやリーダー経験をお持ちの方（アウトソース事業での経験も歓迎） ◯勤務時間・勤務日は土日祝を含むシフト制・早番9:00～18:00／中番12:00～21:00／遅番14:00～23:00（所定労働時間8時間、休憩60分） ※シフトは、相談に応じながら決定していきます。

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