ナレッジプラットフォーム『Qast』の開発・運営を行っています。 （※詳しくはこちら：https://qast.jp/） 【Qastとは】 “社内の？が ！ に変わり、みんなの業務が動き出す。” Qastは、組織に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、企業のナレッジマネジメントを成功に導くクラウドサービスです。 ■こんな課題を解決します！ ・ノウハウやナレッジが属人化しており、社内に蓄積されていない ・部署異動や新人が入る度に、毎回同じ質問が発生して非効率 ・拠点や部署ごとに情報格差が発生し、パフォーマンスに差が出やすい ・そもそも誰に何を聞いていいのかわからない ・複数のツールに情報が分散し、探したい情報が見つからない これらの課題を解決し、現在5,000社以上の企業様にご導入いただいております！ 【Qastの特徴】 ■誰でも使えるシンプルさ 　業界や職種に関わらず、誰でも簡単に投稿できます。 　必要な機能だけを搭載しているため、使い方に迷う事はありません。 ■Q&Aとメモで、社内情報を集約 　社内でよくある質問はQ&Aに、掲示板や個人のナレッジはメモに投稿することで、社内の情報を一箇所に集約できます。 ■スコアで貢献を可視化 　投稿数や反応数によって、投稿者にスコアを付与することができます。 　ナレッジ共有において"誰が、どれだけ貢献しているか"が可視化され、投稿の促進につながります。 【導入企業様からはこんな声！】 ・「インターフェイスがシンプルでわかりやすかったことが浸透した一番の理由です！」 ・「サービスのクオリティが高く、『情報を探す時間』を相当短縮できました！」 ・「特定の機能というよりも、サービスそのものが便利です！」 ・「Slackはフロー、Qastはストック”の情報共有ツールとして併用しています」 ※詳しくはこちらの導入事例をご覧ください。（ https://qast.jp/case）

【一人一人のナレッジを、組織の力に】 あらゆる疑問がGoogleやSNSで検索できる時代になりました。 一方で、 社内FAQ、業務上の質問、お客様からのよくある問い合わせ、個人のノウハウ、掲示板、議事録、レポート、日報、ファイル…など それぞれまとめる場所が違ったり社内の情報はなかなか検索できないのが現状です。 これだけ情報のスピード、重要度が増している中、「社内の情報が検索できない」ことに猛烈な非効率さを感じ、Qastをスタートさせました。 社内の情報を全てQastに蓄積することで、誰でもすぐに検索ができるようになり、これまで不要にかかってしまっていた"情報を探す時間"を削減し、生産性向上につながります。

【anyはこんな会社】 ■当たり前のSaaSを創る 『チームシップが根付いた世の中に』というビジョンのもとQastの開発・運営を行っています。業界のスタンダードとなるようなSaaSを創ります。 ■β版のサービスリリースから5年、急拡大中のスタートアップ メンバー同士の距離が近く、なんでも意見を言い合えて、自分の意見がサービスにすぐ反映できる環境です。 ■チームワークを大切にする 1人でできる仕事には限界があります。 チームとしての成長が、結果的に個人の成長につながるという考えの元、仲間を大切にするのが価値観の一つです。 【anyの働き方】 出社とリモートワークを併用しています。 チームでのコミュニケーションを大切にしているため週2日出社となります。 【anyの雰囲気や制度】 ■雰囲気 ・チームの平均年齢は30代。どちらかと言うと大人スタートアップ ・出社の日はオフィスで笑い声が飛び交うことも ・スポーツ、音楽をやっていた人が多い（チームワークの遺伝子） ■社内制度 - アニバーサリー休暇（有休と別で年3日） - リフレッシュ休暇（有休と別で年3日） - コウノトリ制度（性別に関係なく産前〜出産日までに取得できる休暇を5日付与） - ごちゃ混ぜランチ（部門を超えてランチをする機会） - ナレッジアワー（隔週全員で社内のナレッジを溜める時間としてQastを使用） - 全社合宿（anyDAY 等） - 書籍購入制度 - ディスプレイ / マウス / イヤホン等支給 まだまだ、スタートアップのため皆さんの意見を取り入れてより働きやすい環境を目指しています！ anyをさらに知りたい方はこちら ▷ https://careers.anyinc.jp/

特にバックエンドに強みを持ったエンジニアとして、機能開発や改善でバックエンドの重要な領域に注力していただきます。 “サービスを創るエンジニア”のキャッチコピーの名の下に顧客価値を追求して顧客、ビジネスサイド、PdM、デザイナーと協力してプロダクト体験から機能仕様を磨き込んで機能開発からプロダクト運用保守まで幅広く対応頂きます。 【具体的な業務内容】 ・GraphQLのバックエンドの新規機能開発 ・全文検索エンジンを使った検索基盤の開発 ・LLMを使用したQastAIの開発 ・AWSシステムアーキテクチャの設計やブラッシュアップ ・サービスの保守/運用業務 【募集背景】 ①事業成長に伴う開発速度の向上 2023年冬の生成AIの技術を取り入れた新たな機能のリリース後、今まで以上にQastの引き合いが増え、多くのお客様の支持をいただいております。事業が成長していく中で、これまで以上に多くのお客様の課題を素早く解決し、よりたくさんの価値を提供していくために、現状以上に開発速度を上げていきたいと思っています。 ②顧客体験最大化と品質向上 当社では、”顧客体験”を、お客様が初めて当社に出会っていただいたところからQastの利用を通じてお客様の課題を解決するまでの連続的な体験と捉えており、その体験を最大化させることを大事にしています。開発チームとして、”顧客体験最大化”のために取り組んでいるのは、次の3点です。 ・顧客への提供価値を高めるプロダクト開発 職種を超えて、顧客の抱える課題を読み解きながら議論する会議体を定期的に開催しています。 また、アジャイルに開発することで、プロダクトレビューの場で「本当に顧客に価値を届けられるのか？」という問いに職種を超えて皆で向き合う時間も設けています。 価値提供という意味での無駄のない開発を目指し、レベニュー理解を深めて機能開発を進めることができる環境づくりに努めています。 ・コードの品質と開発者体験の向上 コードの品質と開発者体験の向上については、開発チーム全体で共通ルールを設定し、レビューや教育体制を整えることで、チームで一丸となって取り組んでいます。 また、開発チームが成長する中で、今まで以上に ・システムの再設計 ・継続的なコードの改善 ・自動化テストとデプロイの整備 ・開発のナレッジシェア に取り組む必要があると考えています！ ・顧客からの問い合わせやバグの迅速な対応 状況に応じた対応チームを組み、素早い解決に向けて取り組んでいます！ 【必須要件】 ・Webサービスの設計経験 ・Webサービスの開発実務経験（5年以上） ・クラウド上での開発（5年以上） ・チームでの開発経験 【歓迎要件】 ・リーダー、チームマネジメント経験 ・技術選定やアーキテクチャー設計経験 ・開発チーム外との業務でのコミュニケーション経験 ・LLMでの開発経験 ・フロントエンド経験 ・BtoB SaaSでの就業経験 【チーム体制】 ・サービスを創るエンジニア "顧客体験の最大化"を体現するため、エンジニア-PdM-デザイナーがワンチームで開発にあたっています。また、レベニューのメンバーともフレキシブルに、顧客への提供価値に対して会話ができるような環境となっており、垣根なく会社として"顧客体験の最大化"を実現できるチーム体制を組んでいます。 ・プロジェクト編成 新規機能開発や新規プロダクト開発、基盤改善など、やるべきことに応じてチームを組んで開発を行っています。 チームの進め方はそのチームに合ったやり方を策定し、基本的にはアジャイルで進めています。 また、仕様変更、バグ、保守・問い合わせ、リファクタなど基盤改善等のOps周りを巻き取ったPJを発足させ、開発をよりスピーディーに行える体制を目指しています。 メンバーは20代前半~30代半ばをボリュームゾーンとして構成されており、業務委託を含み十数名のコアメンバーで開発を進めております。 ・技術 インフラアーキテクチャはAWSのサーバーレスや新しいサービスを積極的に使い構築をしています。 コード面はSOLID原則、CleanArchitechture、DDDなどのエッセンスを取り入れて理論を用いての会話が多くされています。 また、非TypeScriptの旧スタックからNext.js/NestJSの新スタックへリアーキテクチャ中です。 フロントエンド：TypeScript/React/Next.js/GraphQL サーバーサイド：TypeScript/Node.js/NestJS/Python/GraphQL データベース：MySQL / OpenSearch ミドルウェア：OpenSearch インフラ：AWS/GCP/Azure