竹内 達郎

TECH CAMPというプログラミングスクールを運営している会社で働いています。 そこでライフコーチという仕事をしています。仕事内容としては、 ・受講生さまに対して週に1度のコーチング ・受講生に対してのイベント運営 等があります。 KPIを133%で達成し、チーム7人中1位を取りました。 これを達成できた要因は以下2つだと思います。 ①まずは受講生さまの理解に徹する →最初のコーチングでは、雑談ベースで相手の信頼獲得に努めるなどしました ②相手のニーズをヒアリングして、そのニーズを満たす提案をする →「将来どんな人生になったら理想ですか？」といった質問から相手のニーズを探り、そこから具体的な学習方法を提案して相手のモチベーションを向上させました ③数字で受講生さまの状況を判断する →受講生さまが口では「学習は順調です！」と言っていても、学習進捗が進んでいなければ、時間をとって学習状況のヒアリングを行っていました。 この経験から、人間の言葉ではなく、数字で状況を判断する癖がつきました。