溝上 元初
株式会社ハイヤールー / カスタマーサクセス東京
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溝上 元初
株式会社ハイヤールー / カスタマーサクセス
カスタマーサクセスが好きです
20代は大手人材サービスで営業職（既存のほうがウェイト大きい）を務め、 ITに貢献したいと思い30代からは主にSaaSでカスタマーサクセスをしています！ もともと営業職のころからExcelやマクロが好きでしたが、その後はGoogleスプレッドシート使った集計の自動化やGASやSQL、Pythonなどを使った効率化も自分で行いながら、前線で顧客の課題解決価値をつくれるよう日々精進しています。
この先やってみたいこと
未来
テックで世の中に貢献したい プロダクト価値の最大化に貢献するカスタマーサクセスでありたい 家族と仲間、仕事経験を大切にしたい 年に2回はフルマラソンに参加したい
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株式会社ハイヤールー1年間
カスタマーサクセス現在
- 現在
ソフトウェアエンジニア採用時の技術課題・コーディングテストを提供するHireRooでカスタマーサクセスを務めています。
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株式会社カンリー1年間
カスタマーサクセスチーム マネージャー
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GoogleMap運用をはじめとした店舗ビジネス向けSaaSのカスタマーサクセス、マーケティング支援
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ベルフェイス株式会社2年間
カスタマーサクセスチーム マネージャー
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オンライン営業システム「bellFace」の開発・販売を行う企業にて、カスタマーサクセスに従事。マネージャー職。
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株式会社grooves3年間
カスタマーサクセスチーム マネージャー
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クラウドエージェント事業にて紹介会社支援（CS）事業 業務&目標設計・管理、効率化ツールの設計
限定公開の職歴・学歴
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