【深堀pickup】買取専門店統括マネージャーの業務とは⁉

買取専門店統括マネージャー 松岡さんを深堀です☆彡
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人事：所属している部署や業について、ご説明をお願いいたします。

松岡さん：エコスタイル事業部 買取事業課に所属しています。
マネージャーとして、主に関東、関西の買取専門店の統括をしています。
後は、月に一度の経営会議に参加し、全社の方向性を決めることもしています。

人事：統括とはどんなことをするのですか。

松岡さん：買取に関する意思決定、接客の型の浸透、各店長方とのコミュニケーション、会議運営などですね。

人事：部下とコミュニケーションを取る際、どのようなことに気をつけていますか。

松岡さん：あくまでも一緒に走っているという感覚を忘れないようにしています。
引っ張っていく！というよりも、伴走するというイメージです。

人事：年上の方も多いと思いますが、どうですか(笑)

松岡さん：言葉遣い等気をつけてはいますが、正直に伝えています。

人事：昨年は広尾店の店長も兼務していて、正直大変でしたか。

松岡さん：昨年はマネージャー業に関しては代理みたいなかんじであり、勉強期間だったのですが、大変でした。
今の環境の方がマネージャー業に集中できていますね、やはり(笑)

人事：広尾店での売り上げも追いながら、マネージャー業はそれは想像を絶する大変さだと思いますよ。
買取専門店統括マネージャーを言われたときは嬉しかったですか。

松岡さん：佐藤部長に近づいたと思い、嬉しかったです！

人事：寂しさとかは感じたりは・・・。

松岡さん：私を指名してくださる方の買取業務を行っていますし、買取専門店で人手が足りない時は私も鑑定士業務をしているので、寂しさはないですね。