【インタビュー】継続率97.8%を誇るSTAFF STARTのカスタマーサクセス。お客様の成功体験を通して感じる仕事のやりがいとは
当社のサービスであるSTAFF STARTは導入後の継続率は97.8%を誇っています。そんな高い継続率はカスタマーサクセスの日々の努力があるからこそ。今回は、カスタマーサクセスユニットに所属している田中さんにインタビューしました!エンジニアとしてキャリアをスタートし、未経験であるカスタマーサクセスへキャリアチェンジーー田中さんは前職では何をされていたのですか?前職は株式会社カカクコムへ総合職で入社し、エンジニアとしてキャリアをスタートしているので、カスタマーサクセスは今回が初めてです。ーー就職活動時はどのような軸で会社選びをしていましたか?就職活動当時は特にやりたいことがなく、その中でも...
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