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各部署トラブルシューティングのプロに聞く!~予期せぬ問題への対応力~
こんにちは、管理部のYです。今回は、各部署を代表したメンバーに、トラブルシューティングについて、実際に起こったトラブルの経験談や、これからトラブルシューティングのスキルを身につけたい社員に向けてのアドバイスなども伺いながら、インタビュー形式でソルブでの業務の様子を皆様にお伝えできればと思います。それでは、早速お話を聞いていきましょう!CR部は、全員同じ認識でいないといけない部署だなと思っています。(CR部、Mさん)~一人目は、CR部のMさんです、よろしくお願いいたします。早速ですが、CR部で一番多いトラブルって何でしょうか?お客様に送ったメールに記載してあるURLが開けないというもの、ま...
当社代表が答える、「仕事の面白さ」と「ソルブが考えるプロフェッショナル」とは?
今回は植山社長に、社長自身の経験に基づいた仕事の面白さや、“ソルブの考えるビジネスパーソンとしていかに仕事・業務に向き合い、価値を発揮していくか”という意味合いでの「プロフェッショナル」とはどういったものかをインタビューしています。当社ならではの「プロフェッショナル」の定義を、代表視点でお伝えできればと思います。はじめに1年は365日、1日は24時間、この「時間」だけは誰にも平等に与えられています。社会人にとって仕事は睡眠よりも長く、家族と過ごすよりも長い。だからこそ、その時間を「耐える」か「楽しむ」かで人生の質は大きく変わります。20代半ばから40代という、まさにキャリアの伸び盛りにい...
【ライファー紹介】お客様の声 Vol.1
こんにちは!管理部のYです。今回は弊社の事業「ライファー」について、お客様から頂いた声の一部をお届けします! ※掲載しているお客様のお声はすべて許可を頂いております。【ライファーとは?】 「より良い人生を!」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるプロのFP(ファイナンシャルプランナー)を無料でご紹介するサービスです。~FP相談について~👏妊娠中のため、外だと体調が優れないこともあり自宅でお願いしましたが時間があっという間に過ぎるくらい話しやすい方でありがたかったです。👏...
【忘年会レポート】2024年ソルブの忘年会、ここまで盛り上がります。
こんにちは、管理部のYです!今回は先日行われた大忘年会についてお話させていただきます♪弊社では夏の納涼会と年末の大忘年会の2回、イベントが開催されています。 なんと今回の忘年会では外部の方もご参加いただき大盛り上がりでしたのでその様子をお届けします☆さて、突然ですが皆さんは「会社の忘年会」と聞くとどのようなイメージですか? 最近SNSやネットで話題になるのは上司からのありがた~いお話ばかりで疲れるお酒が苦手なので飲まなければいけない雰囲気が辛い仕事に疲れたのではやく帰りたい…などなど…近年マイナスなイメージばかり聞くよ...
当社代表が答える、「共に働き、社会に貢献し、幸福を築く」とは?
今回は植山社長に経営理念として掲げる「社会に貢献する事業を通じて、従業員及びその家族の幸福を追求する」をどのように実現していくのかインタビューしています。当社の社風を、代表視点でお伝えできればと思います。経営理念の重要性私たちの経営理念は「社会に貢献する事業を通じて従業員及びその家族の幸福を追求する」です。 この理念は、企業の根幹であり、私たちが進むべき道を示す指針です。 経営理念とは、単に会社の成長を目指すものではなく、仲間とともに共有し、共に働く目的を持つための基盤でもあります。 ...
【制度紹介】リフレッシュ休暇について紹介します!
こんにちは!管理部の八城です。今日は弊社の福利厚生、リフレッシュ休暇制度についてご紹介します♪弊社ではリフレッシュ休暇として3日間の特別休暇が社員に付与されています!ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・お盆休みはどこも混んでるし、値段も高いからどこにも行く気がしない…・とにかく暑すぎてせっかくのお盆休みが家にいるだけで終わってしまった…・もっとGWが長ければいいのに…・大切な記念日が秋にあるからそこでお休みをとりたいな…ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーそんな社員の皆様からの声にお応えし、弊社では1年間のうちどこでも自由に使えるリフレッシュ...
当社代表が答える、ソルブエージェンシーの「持続可能な人材育成」とは?
今回は植山社長に「ソルブエージェンシーの育成方針」をインタビューしています。入社後の育成方針を、代表視点でお伝えできればと思います。はじめに当社では、社員一人ひとりのキャリア形成を重視しています。社員が成長することで、会社全体のパフォーマンスが向上すると信じています。ここでは、当社の人材育成の方針をご紹介いたします。職種未経験者を歓迎当社では、職種未経験者の採用に積極的に取り組んでいます。社内のほとんどの業務がチームプレイを必要とするため、新たな視点や柔軟な考え方を持つ人材がチームに加わることで、新しいアイデアやアプローチが生まれると考えています。ただし、入社後には多くのスキルと知識の習...
より多くの人を、笑顔に、幸せにしていきたい。お客様に寄り添う、アウトバウンドセールス担当の仕事とは?
【プロフィール】アウトバウンドセールス担当 T高校卒業後 消費者金融に入社、営業、店長等を経験後に退職、オーストラリアにワーキングホリデー留学。帰国後は英会話教室でスクールカウンセラーとして勤務。結婚、出産、パート期間を経て、来店型保険代理店入社、FPも経験。その後ソルブエージェンシーへ転職し、現在に至る。イメージ通りの会社で働き、家庭も仕事も、毎日充実した日々。~本日はよろしくお願いします。早速ですが自己紹介をお願いします!アウトバウンドセールス担当のTと申します。私は高校卒業後、消費者金融系の会社で、営業をしていました。営業数字に追われる日々でしたが、入社3ヶ月程でリーダーの任命をし...
新入社員歓迎会~千葉オフィス編~
こんにちは!管理部のIです。5月より千葉オフィスの総務担当として入社いたしました!コールセンター業務を担う千葉オフィスで大塚オフィスと連携を取りながら千葉オフィスをバックアップしていきます!先日、私を含めた千葉オフィス 新入社員の歓迎会がありましたのでその様子をご紹介します!歓迎会の会場は千葉オフィスからも歩いて行ける、千葉駅近くの居酒屋さんです!今回は千葉のコールセンターメンバーだけではなく、大塚オフィスのメンバーや社長もはるばる会いに来てくださいました!仕事の話をしているはずが、ずっと笑いっぱなしで入社1か月未満の私も楽しく過ごすことができました☆5月に仲間入りしてずっと感じていたこ...