「サービスのネガティブ体験をなくしたい」 - デザイナーがカスタマーサポート領域にチャレンジする理由
※この記事は『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。株式会社RightTouchは、Web上でのエフォートレスな自己解決を実現できるカスタマーサポート向けプラットフォーム「KARTE RightSupport(β)」を提供している、株式会社プレイドの新規事業からスピンオフしたスタートアップです。今回は、RightTouchに一人目のデザイナーとしてジョインした木村和寛に、キャリアの経緯や現在の仕事、今後の展望について話を聞きました。<プロフィール>木村 和寛(きむら かずひろ)千葉工業大学大学院 デザイン科学専攻を卒業後、2015年にレバレジーズ株式会社に入社...
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