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スタートアップ
センターピンを立て、自らスタンスを取れる事業責任者になるために。30人のマネージャーを辞め、1人のプレーヤーとして飛び込んだRightTouchでの挑戦
※この記事は2024年9月に『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。株式会社RightTouchは、カスタマーサポート領域向けのWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」「RightConnect by KARTE」などを提供する、株式会社プレイドからスピンオフしたスタートアップです。今回話を聞くのは、安中萌貴（moechan）。SaaSメガベンチャーである株式会社マネーフォワードで、IS（インサイドセールス）チームのマネジメントやマーケティングを経験した後、RightTouchに飛び込みました。マネジメント経験者がいちメンバ...
カスタマーエンジニアとしてプロダクト開発にジョイン。RightTouchで見つけた理想の仕事環境とは
※この記事は2023年11月に『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。株式会社RightTouchは、Web上でのエフォートレスな自己解決を実現できるカスタマーサポート向けプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を提供している、株式会社プレイドの新規事業からスピンオフしたスタートアップです。今回は、RightTouchにカスタマーエンジニアとしてジョインした小塩順平に、入社の経緯や現在の仕事、今後の展望について話を聞きました。＜プロフィール＞小塩 順平（こしお じゅんぺい）九州大学大学院を卒業後、2017年に株式会社ワークスアプリケーショ...
「サービスのネガティブ体験をなくしたい」 - デザイナーがカスタマーサポート領域にチャレンジする理由
※この記事は2023年10月に『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。株式会社RightTouchは、Web上でのエフォートレスな自己解決を実現できるカスタマーサポート向けプラットフォーム「KARTE RightSupport（β）」を提供している、株式会社プレイドの新規事業からスピンオフしたスタートアップです。今回は、RightTouchに一人目のデザイナーとしてジョインした木村和寛に、キャリアの経緯や現在の仕事、今後の展望について話を聞きました。＜プロフィール＞木村 和寛（きむら かずひろ）千葉工業大学大学院 デザイン科学専攻を卒業後、2015年にレバレジ...
モヤモヤしているエンジニアは「外」を見るべき。若手エンジニアが素を出せる理想の環境に辿り着くまで
※この記事は2023年8月に『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。株式会社RightTouchは、Web上でのエフォートレスな自己解決を実現できるカスタマーサポート向けプラットフォーム「KARTE RightSupport（β）」を提供している、株式会社プレイドの新規事業からスピンオフしたスタートアップです。今回は、RightTouchにエンジニアとしてジョインした追木智明に、入社の経緯や現在の仕事、今後の展望について話を聞きました。＜プロフィール＞追木 智明（おいき ともあき）東京工業大学大学院 修士課程終了後、2019年にヤフー株式会社に入社し、画像検索...
高速＆攻めの開発で理想のプロダクトを追い求める若手エンジニアの軌跡
※この記事は2023年7月に『RightTouch公式note』に掲載した記事を転載しています。株式会社RightTouchは、Web上でのエフォートレスな⾃⼰解決を実現できるカスタマーサポート向けプラットフォーム「KARTE RightSupport（β）」を提供している、株式会社プレイドの新規事業から生まれた戦略子会社です。今回は、RightTouchに2人目のエンジニアとしてジョインした齋藤成之に、入社の経緯や現在の仕事、今後の展望について話を聞きました。（本インタビューは、2023年5月に公開したものを、一部編集・更新して掲載しています）＜プロフィール＞齋藤 成之（さいとう なり...
