看護師・看護学生から圧倒的な支持！徹底したユーザーファーストで読者に寄り添うメディア『看護roo!』とは？

「関わった人全てをハッピーに」を経営理念に、クイックは「はたらく」をテーマに、様々なサービスやプロダクトを提供しています。

この記事では、クイックが手掛けるサービス・プロダクトのなかから、看護師＆看護学生向けメディア『看護roo!（カンゴルー）』を紹介。事業の狙いやユーザーへの想いなどをお伝えします。

【「看護roo!」の所属部署…Web事業企画開発本部について】
既存事業の成長や新規事業の創出を担う社長直轄部門として2017年に発足した、社内ベンチャー組織。さまざまな業界で、トップクラスのシェアを誇るサービスを数多く展開しています。エンジニア・デザイナー・プランナー・マーケター・編集者など、テックやクリエイティブの力で、プロダクトやサービスの開発を担っています。

看護roo!とは？

看護roo!は、看護師＆看護学生に必要なコンテンツを幅広く提供する、総合メディアです。

『ナースライフをまるごと応援するメディア』として、業務に役立つ「看護知識」「手技動画」「キャリア」などの実用的な情報から、息抜きで楽しめる「マンガ」「クイズ」や「おみくじ」などのコンテンツまで掲載しています。

掲示板でお悩み相談や雑談ができるなど、看護師さんがあつまるコミュニティサイトとしての側面も持っているのも特徴です。

今年でサービス開始から12周年を迎える看護roo!は、『すべては、ナースの“明日”のハッピーのために』をスローガンに、看護学生や看護師のみなさんにより愛されるメディアとして今も進化中。Webサイトという媒体にこだわらず、アプリや動画、SNS、イベントなどにもユーザー体験を広げています。

▼看護roo!
https://www.kango-roo.com/

多忙な看護師さんに、寄り添う存在として

看護roo!がサイト開設時から一貫して軸としているのは、多忙な看護師さんに寄り添うメディアであること。

特に若手看護師は、覚えることも、やらなければいけないことも多く、業務と勉強を必死に両立させているような状況です。知識不足が命に直結するプレッシャーがある一方で、理解に時間をかけると体力がもたない…そんな大変さを抱えて、日々を過ごしています。

そこで看護roo!がこだわっているのが、実務で使える情報を、わかりやすく伝えること。理解が難しい専門知識を扱っているからこそ、常に「看護師視点でどう感じるか？」という視点で内容を精査し、徹底的にわかりやすくすることにこだわり抜いています。

ユーザーがほしいものを、ほしい形で提供する。看護師さんに寄り添うことに妥協しない姿勢が、看護roo!の最大の特徴です。

「売上第一ではない」からこそできる、本質的な価値提供

看護roo!のコンテンツは、いずれも売上第一主義ではありません。

私達が目指しているのは、真のユーザーファースト。『真にユーザーに喜ばれるもの、熱狂的に愛されるものを届ければ、自ずとシェアは獲得できる』という考え方のもと、市場で勝つための近道として、ユーザーに愛されるコンテンツ作りを戦略的に行ってきました。

いわば、長期的にユーザーに愛されることが看護roo!のミッションなので、目先の売上やPVといった短期的な数字のためのコンテンツを作ることはありません。戦略と直結しているからこそ、腰を据えて「看護師さんにとって本質的な価値提供」にこだわり抜くことができています。

また、本質的な価値提供を実現するために、看護roo!はユーザーである看護師の方々の声を第一に考えています。定期的なヒアリングやアンケートでユーザーとの接点をつくり、ときには編集者自ら職場を見学させていただき、看護師の生の声に触れてきました。

こうした取り組みによって、看護roo!に関わるひとりひとりが看護師の仕事や考えを理解し、当事者目線を持っているからこそ、潜在的なニーズまで捉えた企画を実現できています。

さまざまな形でコンテンツを提供できる点も、大きな魅力

看護roo!は、Webサイトという形に限定されないメディアです。コンテンツごとに一番わかりやすい形を検討し、最適なプラットフォームで提供することをモットーとしています。

たとえば、臨床看護に役立つポイントをわかりやすく伝えるコンテンツ『まなびチャンネル』は、セミナー講義動画の形で提供。多くの看護師さんに受講していただき、ユーザー満足度も92％という高評価をいただいています。

また、『看護roo!BOOKS』レーベルを立ち上げ、書籍も出版。「新しい定番本を作る」というコンセプトのもと、圧倒的なクオリティでベストセラーを生み出しています。

SNSを主軸とした展開や、オンラインでのイベントなど含め、看護roo!は次のフェーズに向けて拡大を続けている最中です。これからも「すでに世の中にあるものを超えていく」という探究心を胸に、看護師の方々に寄り添うコンテンツを生み出し続けます。

クイックでは、ほかにもさまざまなサービスやプロダクトを手掛けています。
くわしく知りたい方は、ぜひ下記の記事もご覧ください。

• 看護師向けセミナー配信プラットフォーム『看護roo!まなびチャンネル』
• 看護書レーベル『看護roo!BOOKS』
• 製薬業界ニュース解説メディア『AnswersNews』
• 看護師向けカレンダーアプリ『ナスカレ』

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・編集者（キャリア系メディア担当・看護roo!担当）