オンライン英会話事業のカスタマーサポートチームリーダーを募集!
QQEnglishのカスタマーサポート担当として勤務してくださるチームリーダーを募集します。
お客様とQQEnglishをつなぐCS業務全般をお任せします。
※新宿オフィス勤務の求人です。
【業務内容】
サービスの活用支援、サービス活用状況のモニタリング、LTVの最大化、ユーザーコミュニティの活性化などに関連する仕事をお任せします。
<具体的には…>
・メール対応、チャットサポート(toC、toB)
・アップセル・クロスセル(有料切り替え、オ