株式会社HRbase

【マネージャーに聞く】労務知識×テクノロジー＝宇宙人になれるチーム！？　自社開発サービスを支える「労務開発チーム」とは

労務開発チーム、マネージャーの新井です。いくつかの税理士事務所と社労士事務所勤務を経て、株式会社Flucle（現：株式会社HRbase）に入社したのが2年前です。前職では10人ほどの社労士事務所で、チームリーダーとして労務相談対応や就業規則の改定、給与計算を担当していました。そのときは自分が「労務開発」などという、世の中にないチームを率いることになるとは、想像もしていませんでした。【お知らせ】＝＝＝＝＝＝＝当インタビューは株式会社HRbaseのアカウントで運用しておりますが、この記事は旧社名の株式会社Flucleの時代に書かれたものです。記事内には「Flucle」という表記が随所に出てく...

【マネージャーに聞く】CSは型通りでなくていい。柔軟なサポートを提供するための、目指すチームのかたち

カスタマーサクセスチーム、マネージャーの森川です。入社前は、株式会社ぐるなびの「ぐるなび大学」で飲食店向け販売促進セミナー担当や、社会保険労務士向けのコンサル業務を経験し、現在に至ります。【お知らせ】＝＝＝＝＝＝＝当インタビューは株式会社HRbaseのアカウントで運用しておりますが、この記事は旧社名の株式会社Flucleの時代に書かれたものです。記事内には「Flucle」という表記が随所に出てくるかと思いますが、そのときの臨場感をお感じください。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝機能サポートで終わらないCS業務クラウドツールを提供している会社のCSとして、テックタッチ（デジタルツールでのサポート...