ツールへの愛情深さと、影響力の大きさが入社の決め手!CSとして顧客の体験価値を向上させる型作りをしたい。【interview#2 | Customer Success 高橋祐奈】
■プロフィール高橋 祐奈( たかはし ゆな) 新卒で分析ツール提供会社に入社。CSとして、顧客の効果向上に努める。2021年8月、CSとしてGoalsに入社。まずはGoals入社までのご経歴・ご経験を教えていただけますでしょうか!新卒で分析ツールを提供している会社に入り、テキストマイニングやMAツールなどのCS担当として、ツール導入後のお客様のご支援を行なってきました。担当したお客様は化粧品や飲料のメーカーなど、さまざまな業界の方がいらっしゃいました。特に長く携わったテキストマイニングは、世間ではあまり馴染みがないかもし...