ミロゴス株式会社

https://www.milogos.co.jp

東京都

私達は、お客様の想いを届けるお手伝いをします。

ミロゴス株式会社は、セプテーニグループの一員として、LINEに専門特化した事業を展開しています。 LINEのAPIを活用したDX支援サービス「LOOPASS」の提供を中心に、これまで50社以上のLINE公式アカウント開発/運用を総合的に支援してまいりました。「Deliver your feelings」私達は、お客様の想い=メッセージを「もっとも多く、正確に」届ける存在になることを目指しています。

価値観

ミロゴスは、LINEヤフー社認定の開発支援パートナーとして、DX支援サービス「LOOPASS」を提供しています。LINEの知識と経験を活かし、クライアントが抱える様々な課題に寄り添ったソリューションを提案・提供します。また、自社開発のLOOPASSは、クライアントの要望・意見を取り入れながら日々機能追加や改善を行っています。お客様と共に進める日々のプロジェクトの一つ一つが、私たちの成長の原動力です。

行動規範「常にカイゼンしつづける」「３つのバケ(可視化・仕組み化・冗長化)」。当社はSaaSサービスを提供しています。「売って終わり」ではなく、「長くお付き合いする」ということがとても重要です。指針として、「ブラックボックスを無くそう。視えなきゃ課題が分からない。」「再現性を求めよう。誰がやっても高品質で効率よく働けるように」「1人で業務しない。孤独は、多くの面で悪である」と定義し、開発・ビジネスの双方のメンバーが業務の標準化を見据えながら業務を進めています。

2020年3月の緊急事態宣言の発令から、原則フルリモート体制に移行しました。そういった消極的な理由からはじめたものの、コロナ禍が長期化していく中でも継続的に事業成長が出来ているのと、ミッションの「豊かさ≒高いQOL」の実現につながっていると感じられたので、社会情勢の回復後も、リモートを中心としたスタイルを継続しております。各人が自己の裁量の中で、プライベートを充実させながら効率的に仕事をしています。

ミロゴスは、LOOPASSの開発・運用保守を通じてお客様のLINE配信を継続的にサポートしています。一通一通のメッセージに対して責任を持ち、誤りや遅延のない安定した配信を実現するためにモニタリングや改善に努めています。さらに、お客様のシステムとの連携施策も担当し、LINE-SIとして自社で開発・運用を行っています。納期と品質のバランスを保つためにお客様と真摯に向き合い、短期・長期を問わず、プロジェクトの最初から最後まで責任を持って対応しています。

ミロゴスでは、slack(チャット)、zoom(オンライン会議)、gather(バーチャルオフィス)などを活用し、フルリモート環境での業務を実現しています。また、コミュニケーションの活性化を目的に、ピアボーナス「hey!taco」を導入しています。slackでタコスアイコンを送り合うことで、信頼関係のベースとなる気持ちの良いコミュニケーションが日々盛んに行われています。

行動規範「関係の質にこだわりぬく」。当社ではプロダクトとプロフェッショナルサービス（受託）の双方をバランスを取りながら行っており、セクショナリズムを最大の悪と明確に定めています。そのためにも、属性・経験双方のダイバーシティを大事すべく「挨拶などの信頼関係のベースとなるコミュニケーション（通称：ベーコン）を大事に」「雄弁で無くてもOK。率直に意見を言おう、素直に背景を言おう」「相手を尊重し、耳を傾けよう」という項目を定めています。