電話サポートのリーダーとして活躍する女性社員!心がけていることとは?
KENTEMは、様々な製品を開発・販売しており、その製品は42,000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なコンタクトセンターの丁寧なアフターサービスが挙げられます。今回は、コンタクトセンターで活躍するKさんに、リーダーとして心がけていることやKENTEMの成長環境等についてお聞きしました!❓ Kさんの所属部署と現在の業務内容を教えてください。私は現在、コンタクトセンターの業務に従事しています。日々、お客様からのお問い合わせに対し、ソフトの使い方をはじめエラー対応や便利な使い方のご提案などを行って...