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社員インタビュー
CXとしてのスタンスを身につける | アカツキ福岡のCSDとは？
みなさんこんにちは！アカツキ福岡の採用担当を務めている野田です。今回はCXのオンボーディングCX Start Dash!!（以下、CSD）について、CXでCSDの運用を担っている育成チームの岡村さんと上嶋さんにお聞きしました！ アカツキ福岡の「CX」とは？ 〜 一人ひとりに向き合い、心を動かす。 〜 | アカツキ福岡のCX こんにちは。「CX」チームでプロジェクトリーダーを担っている近見です。今回の記事では、アカツキ福岡の「CX」チームについて www.wantedly.com ※オンボーディングとは…新入社員を企業にとって有用な人材に育成する施策やプロセスのことです。まずCSD...
ありたい姿を見つめて。〜自分の「軸」を叶えるための「変化」〜
本記事は2023年5月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。みなさん、はじめまして！新人CXえっちゃんこと、富田悦子です。今回の記事では、CXのうえしーさんこと、上嶋友季子さんにお話をうかがいました。どんな人がCXに向いてるかなどなど、深〜いお話もお聞きしました！ぜひぜひ、ご一読ください！上嶋 友季子 -Yukiko Ueshima-法人営業職から、2021年5月にアカツキ福岡へ入社。本年度（2023年）の5月から、あるゲームタイトルでCXチームのリーダーを担い、チームマネジメントの他、業務改善など多岐にわたって活躍中。今までと、これから。CXチームとはどんなチ...
CXにとって大切なこと〜お客さまの声と向き合ってみえたもの〜
本記事は2021年6月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。アカツキ福岡が担っている「CX」。日々、CXとしてお客さまに向き合うメンバーたちは、どのようなことを感じながら仕事をしているのでしょうか？今回は新人CXの上嶋（うえしま）ことうえしーが、同じくCXの岡村舞（おかむら まい）さんことおかまいさんにインタビューをさせていただきます！◆人物紹介岡村 舞-Okamura mai-地方公務員として約7年間、窓口業務などを担当。2019年3月にアカツキ福岡にジョイン。現在はCXチームメンバーとして、お客さまのお問合せ対応やお知らせ文章の作成に関わっている。CXって？...
お互いを思い合えるあたたかいチームへ 〜想いから始めた入社9ヶ月のリーダー 〜
本記事は2021年3月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは！2021年1月アカツキ福岡に入社し、CX所属となりました、吉武桃子です。今回は、とあるゲームタイトルで、カスタマーエクスペリエンス（CX）のリーダーとして活躍中の白石 敢さんのインタビュー記事をお届けします！入社後から今日に至るまで、ご経験やCXへの想いを聞いてみました！インタビューの準備中、バタバタと慌てる私に「もう慣れました？覚えるの大変ですよね（笑）」と、優しく声をかけていただきました！白石 敢 -kan shiraishi-2019年3月中途入社。アカツキ福岡でCXとしてスタート。現...
強みである文章力を武器に、未経験のゲーム業界で人の心を揺さぶり続ける（後編） 〜 アカツキ福岡の私色 〜
本記事は2021年2月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは、アカツキ福岡 採用担当の佐藤です。前回の記事では、CXメンバーとして活躍している河野 桜子さんに、アカツキ福岡に入社したきっかけやCX業務を通して感じていることなどをインタビューし、お届けしました。今回の記事では、河野さんが自分の将来について向きあう中で、CX業務と並行して、シナリオライター業務に挑戦したエピソードについてお届けしていきます。河野 桜子 -Sakurako Kawano-大学院卒業後、2019年5月にアカツキ福岡に入社。個人の活動として小説の執筆をおこなっており、新人賞受賞歴...
強みである文章力を武器に、未経験のゲーム業界で人の心を揺さぶり続ける（前編） 〜 アカツキ福岡の私色 〜
本記事は2021年2月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは、アカツキ福岡 採用担当の佐藤です。メンバーインタビュー第8弾となる今回は、CXのメンバーとして活躍している河野 桜子さんのストーリーを前編と後編に分けてお伝えしていきます！河野 桜子 -Sakurako Kawano-大学院卒業後、2019年5月にアカツキ福岡に入社。個人の活動として小説の執筆をおこなっており、新人賞受賞歴有り。これまでに培ってきた文章力を更に磨き続け、現在は、CXメンバーとして活躍中。「私は何者なのか」にとことん向き合い、自分らしさを強みと思えた採用面接- アカツキ福岡を...
エンタメに救われた青年が１つのチームをつくるまで 〜アカツキ福岡の私色 〜
本記事は2020年1月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは、アカツキ福岡 採用担当の佐藤です。『アカツキ福岡の私色』第7弾となる今回は、カスタマーエクスペリエンス（CX）統括リーダーとして活躍中の近見 優斗さんのインタビュー記事をお届けします。新しいチームの立ち上げや、東京から福岡に拠点を変えてからの挑戦の数々をぜひご一読ください！※今回の記事は、株式会社アカツキ CAPSブログより転載しています。（記事作成：CAPS編集室）近見 優斗 - Yuto Chikami -2016年8月にアルバイトとしてアカツキへ入社。その後４タイトルのカスタマーサポー...
まず最初に「幸せ」を考える アカツキ福岡の採用
本記事は2019年12月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは、アカツキ福岡 広報担当の尾園です。今回は、いつもアカツキ福岡のWantedlyを盛り上げてくれている採用担当の2人に、採用の裏側の話を聞きました！＜インタビューメンバー＞# 若松 航（左）2018年12月にアカツキ福岡にジョイン。愛称はワカマッティ。# 佐藤 萌（右）2019年2月にアカツキ福岡にジョイン。愛称はもえちゃん。現在2人は、より良いアカツキ福岡を作っていくために採用担当として活躍中。また、どちらもボケ担当（笑）アカツキ福岡に天真爛漫な明るい風を吹かせてくれています！＜ライティン...
「この職場でよかったな」と思えるチームづくりをアカツキ福岡で 〜アカツキ福岡の私色 〜
本記事は2019年11月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは、アカツキ福岡 採用担当の佐藤です。第6弾となる今回は、カスタマーエクスペリエンス担当として活躍中の白石 敢さんのインタビュー記事をお届けします。「これまでの人生、失敗だらけでしたよ」と語る白石さんの今までと、アカツキ福岡でのこれからについて話を聞いてみました！白石 敢 - Kan Shiraishi - 2019年3月中途入社。大学中退後、飲食業界にて接客業の経験を積み、その後個人事業主として映像制作事業に携わる。その後アカツキ福岡に中途入社し、現在はCX（カスタマーエクスペリエンス）とし...
つながり採用について
本記事は2019年9月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは！アカツキ福岡、採用担当の若松です。現在、転職マーケットにおいて、媒体掲載や人材紹介だけでは、自社が求める人物の採用を行うことが難しくなっています。そんな中、業界で注目されているのが社員紹介での採用です。一般的には社員紹介やリファラル採用などと表現することが多いのですが、アカツキ福岡では「つながり採用」と呼んでいます。今回は過去につながり採用で入社し、現在アカツキ福岡を引っ張ってくれているメンバーにインタビュー形式で振り返りながらつながり採用とはどんな採用手法なのかお届けしたいと思います。【紹...
CSの経験で得た武器を土台に、CX（顧客体験）の領域へ 〜アカツキ福岡の私色 〜
本記事は2019年7月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは、アカツキ福岡 採用担当の佐藤です。第5弾となるメンバーインタビューは、カスタマーエクスペリエンス担当として顧客体験の最大化を日々追求し続けている”すみもん”こと炭本 亮さんです！炭本 亮 - Ryo Sumimoto -大学卒業後、福岡のIT企業にてカスタマーサポート業務を行い、マネジメントリーダーとしても活躍。その後2018年9月に、アカツキ福岡に入社。現在はカスタマーエクスペリエンス担当として、顧客体験の最大化に貢献している。# 何ができるのか、何がしたいのかも分からなかった学生時代ー ...
