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実務に向かう土台を作る | アカツキ福岡のCSDとは？
みなさんこんにちは！アカツキ福岡の採用担当を務めている野田です。今回はCXのオンボーディングCX Start Dash!!（以下、CSD）について、2023年4月に入社してCSDを受けたばかりの富田さんにお話をお聞きしました！そもそもCSDとは...？については前編をご覧ください！※オンボーディングとは…新入社員を企業にとって有用な人材に育成する施策やプロセスのことです。まず自己紹介をお願いします。福岡生まれ、福岡育ちで最近までは太宰府市にいました。大学を卒業してから1年間は全くゲームとは関係ない接客のお仕事をしていて、社会人2年目になるタイミングでアカツキ福岡に入りました。趣味は小説を...
CXとしてのスタンスを身につける | アカツキ福岡のCSDとは？
みなさんこんにちは！アカツキ福岡の採用担当を務めている野田です。今回はCXのオンボーディングCX Start Dash!!（以下、CSD）について、CXでCSDの運用を担っている育成チームの岡村さんと上嶋さんにお聞きしました！ アカツキ福岡の「CX」とは？ 〜 一人ひとりに向き合い、心を動かす。 〜 | アカツキ福岡のCX こんにちは。「CX」チームでプロジェクトリーダーを担っている近見です。今回の記事では、アカツキ福岡の「CX」チームについて www.wantedly.com ※オンボーディングとは…新入社員を企業にとって有用な人材に育成する施策やプロセスのことです。まずCSD...
ありたい姿を見つめて。〜自分の「軸」を叶えるための「変化」〜
本記事は2023年5月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。みなさん、はじめまして！新人CXえっちゃんこと、富田悦子です。今回の記事では、CXのうえしーさんこと、上嶋友季子さんにお話をうかがいました。どんな人がCXに向いてるかなどなど、深〜いお話もお聞きしました！ぜひぜひ、ご一読ください！上嶋 友季子 -Yukiko Ueshima-法人営業職から、2021年5月にアカツキ福岡へ入社。本年度（2023年）の5月から、あるゲームタイトルでCXチームのリーダーを担い、チームマネジメントの他、業務改善など多岐にわたって活躍中。今までと、これから。CXチームとはどんなチ...
「言葉」を大事にする「お知らせ」に
※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さん、初めまして。アカツキでゲーム内お知らせを書いている髙橋と申します。はしごだかの髙橋です。CXチームや業務内容については、ほかのメンバーが見応えある記事を書いてくれているので、私の仕事である「お知らせってどういうことやっているの？」に触れる記事をお届けしようかなと思います。はじめに業務に触れるにあたって、昔話をします。私は小学生の時、自分の名前が嫌いでした。当時ドラマでやっていた原作小説のメインキャラクターの名前で、ミステリ...
「好き」はわたしにとって大切な原動力
※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さま、こんにちは！初めまして、アカツキ福岡 CXの"おかまい”こと岡村舞と申します。わたしは入社前から漫画・小説・ゲームなどが大好きで、二次創作などしちゃう感じのオタクです。そんなわたしは、アカツキ福岡にCXとして入社してそろそろ4年が経とうとしています。わたしはこれまで4つのプロジェクトにCXとして携わらせていただいており、CXのメンバーの中でも異動が多い方に分類されるのではないかなあと思います。異動にあたって、元々大好きなI...
好きなことして生きていきたい
※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。目をとめていただき、ありがとうございます。クリスマスまで、あと1週間ですね。25日当日には、この初めてのCXアドベントカレンダーが完成しているんだなあと、わくわくしながら書いています。アカツキ福岡CXの小濵菜々美(あだ名：ななみん)です。最近、仕事について立ち止まって考える機会があり、その中で言葉にしておきたいなと思ったことを、備忘録的に書かせていただきます。自分らしく楽しく生きることが最優先。仕事はその延長線上にあるものわたしは...
たった一歩でも踏み出したその勇気に「はなまる」を
※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。はじめまして、アカツキ福岡CXの藤石（通称：おなつ）です。今回は、「これまでの私自身について」と「最近の私の変化」について書いてみようと思います。自身のことを文字にするのは、履歴書以外では経験がないので、諸先輩方の素晴らしい記事の後ろに隠れて、ゆる〜く書かせていただきます。皆様には「ふ〜ん。」くらいのテンションで目を通していただけると嬉しいです（笑）これまでの私前提として、私のこれまでと性格について、お話させてください。私はこれま...
アカツキCX採用と仲間の大切さ
※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。こんにちは。アカツキCX（カスタマーエクスペリエンス）の但木です。この記事は、アカツキCXに興味がある / 入りたい / CX採用ではどんなことを大切にしているのか？が知りたいそんな方に読んでいただき、少しでも気づきとなればうれしいです。プロローグまずはじめに、僕の夢は、『エンタメ業界 No.1』！！もう少し掘り下げると、あらゆるエンターテインメント(ゲーム、音楽、映画、アニメ、スイーツ、more…)に触れるすべての人々に、最高の...
「面白い」をつくる「CX」
※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。「面白い」をつくる「CX」はじめまして、2022年7月にアカツキにジョインした安本と申します。現在入社5ヶ月目になりますが、毎日新しく覚えることだらけで、楽しい毎日をすごしています。僕の経歴はと言えばSEや流通業、大手通信事業社でカスタマーサポートのSVをやったり、人材育成をしたりしてきました。我ながらあまりにも一貫性のない経歴です。一貫性のない経歴どころかゲーム業界も初めてですが何故かアカツキに拾っていただけました。そんな何故か...
だって私は、人事として最高のアイドル事務所を作りたい。
※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さん、はじめまして！アカツキ福岡・アカツキゲームス CXチームで、人事をしている "さともえ" こと佐藤萌です！クリスマスまで残り10日。今年も各方面でアドベントカレンダー企画が盛り上がっていますが、アカツキゲームス・アカツキ福岡で働くCXメンバーからも、今日からクリスマスまでの10日間、リレー形式で毎日記事をお届けしていきます！CXによるアドベントカレンダーは今年が初挑戦となります！CXらしさを大切に、まずは自分たちが楽しんで...
アカツキ福岡の人たちに惚れて 〜未経験からの挑戦と成長〜
本記事は2022年5月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは。新人CXの”おみゆ”こと堀美結です。今回は”じゅんじゅん”こと佐藤栞莉さんにインタビューをしました。気遣い上手で、あたたかい人柄の佐藤さん。そんな佐藤さんがどのような思いでアカツキ福岡にJOINしたのか、お届けしていきますよー！⬜️人物紹介⬜️佐藤 栞莉 - Sato Shiori -アパレル業界から、2018年4月にアカツキ福岡にJOIN。現在はCX（カスタマーエクスペリエンス）として、お客さまからのお問い合わせ対応で活躍している。CXとは？という方はぜひこちらの記事もCheckしてみてく...
ぼっち採用担当を脱し、「現場を巻き込んだ採用体制」を目指した365日
本記事は2022年1月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。※ アカツキ福岡の歴史として残しておりますが、変更点については【追記：2024年5月時点】にてご案内しております。※ この記事は、アカツキが毎年実施している『アカツキ人事が自由気ままに書く Advent Calendar』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さま、こんにちは。アカツキのグループ会社である『アカツキ福岡』にて、採用を担当しています佐藤です。Akatsuki HR Advent Calenderには、今回が初参加となります！▼ アカツキ福岡についてざっくり説明（注1）注1 【20...
メンバーのキャリアを応援したくて人事になった私が、4年間で得た大事な気づき
本記事は2022年1月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。※ アカツキ福岡の歴史として残しておりますが、変更点については【追記：2024年5月時点】にてご案内しております。※ この記事は、アカツキが毎年実施している『アカツキ人事が自由気ままに書く Advent Calendar』の中で執筆された内容を転載した記事となります。みなさんはじめまして！豊村です。私は現在、アカツキの子会社である「アカツキ福岡」で人事企画領域（主に評価・育成など）を担当しており、人事歴は約4年になります。突然ですが、この記事には実はサブタイトルがあります！（長すぎたので、タイトルに載せ...
私なりの“オタク”を目指して 〜エンタメに熱中した経験から生まれた覚悟〜
本記事は2021年11月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。こんにちは！新人CX”おなつ”こと藤石夏実です。今回は、入社9ヶ月目の“ももちゃん”こと吉武桃子さんのお話をお届けします。一見クールに見えて、実はめちゃめちゃ熱い心とバイタリティの持ち主の吉武さん。どんな思いでアカツキ福岡にジョインしたのか、聞いてみましたよー！吉武 桃子 -yoshitake momoko-前職はアロマセラピストとしてリラクゼーションサロンに勤務。2021年1月にアカツキ福岡にジョイン。現在はCX（カスタマーエクスペリエンス）として、お客さまからのお問い合わせ応対（メール返答）やゲー...
自分に向き合い続けた結果、見えた景色
本記事は2021年11月に作成された記事です。したがって、現状とは異なる内容があります。今回は10月1日にCXとしてアカツキ福岡へジョインした浦ちゃんこと浦田邑輝（うらた ゆうき）が、ななみんこと小濵菜々美（こはま ななみ）さんにインタビューしました！小濵菜々美さん2019年12月にゲームタイトルのCXとして中途入社。2020年5月から同チームのリーダーを担っている。マネジメントの他、組織・業務改善など多岐にわたって活躍中。人と人との関係を大切にする、意識的に前を向く浦田：ではさっそくですが、小濵さんは普段CX（カスタマーエクスペリエンス）としてどのような仕事をしていらっしゃるのですか？...
