株式会社アビリブ

顧客満足と業界課題解決に挑む！カスタマーサクセスマネージャーの役割と魅力とは？

こんにちは、アビリブ採用担当の加藤です！🐈今回はアビリブの成長を支える【カスタマーサクセスマネージャー】の仕事をご紹介します。「ホテル・旅館求人コム」と「プライムコンシェルジュ」を軸に、どのような役割や魅力があるのか、詳しく解説していきます！＜目次＞01｜カスタマーサクセスマネージャーのミッションとは02｜扱うサービスについて 03｜主な業務内容04｜管理職としての役割と求める人物像05｜この仕事のやりがい06｜アビリブで働く魅力▼こちらのストーリーも合わせてご覧ください01｜カスタマーサクセスマネージャーのミッションとは「顧客とその先の利用者が満足できるサービスを提供し、業界の課題解...

クライアントと共にプロジェクトを成功へ導く、Webディレクターとは？

こんにちは！アビリブ採用担当の加藤です🐈今回は、Webサイト制作・ディレクションなどの全体をまとめるWebディレクター職についてご紹介します！クライアントとコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを成功に導く大切な仕事・・・🌟「どんな案件に携われるの？」「どんなチームで働くの？」「キャリアアップは？」などなど、求人票には書いてない詳しい内容をお伝えしていきます💡＜目次＞01｜Webクリエイティブ事業本部のミッション02｜主な業務内容03｜組織体制04｜キャリアアップ05｜Webディレクターとして働く魅力 01｜Webクリエイティブ事業本部のミッション 「ユーザー視点でWebサイトを作...

顧客のビジネスを支える！アビリブのカスタマーサポートの役割と魅力とは？

こんにちは、アビリブ採用担当の加藤です💛 今日は、アビリブの成長を支える【カスタマーサポート】の仕事についてご紹介します！「abi-Chat（アビチャット）」のサービスを軸に、どのような役割や魅力があるのか、詳しくお伝えしていきます！＜目次＞ 01｜カスタマーサポートのミッションとは 02｜扱うサービスについて03｜主な業務内容 04｜求める人物像 05｜この仕事のやりがいpoint 06｜アビリブで働く魅力 ▼こちらのストーリーも合わせてご覧ください 01｜カスタマーサポートのミッションとは 「顧客ニーズに応え、サービスの向上を通じて、顧客満足を最大化すること」カスタマ...

宿泊・観光業など集客や予約などに課題を抱えるクライアントを支えるWebコンサルタント

こんにちは、アビリブ採用担当の加藤です！🐈今回はアビリブで成長中のマーケティング事業を支える【Webコンサルタント】の仕事について紹介をします！「Web広告運用マーケターの仕事と何が違うの？」「アビリブのWebコンサルタントの強みや魅力は？」など、詳しく紹介していきます！＜目次＞01｜Webマーケティング事業部のミッション02｜お任せする業務03｜組織体制04｜キャリアアップ05｜アビリブのWebコンサルタントとして働く魅力01｜Webマーケティング事業部のミッション「顧客のゴールであるWebサイトの集客や予約を支えることで、顧客の事業の成長に貢献すること」アビリブは宿泊施設・観光業のお...

【社員インタビューvol.5】仕事において必要な人材になる！Webデザイナー職の現役活躍メンバーに聞いてみた！

アビリブ採用担当の加藤です！🐈今回はお客様のWebサイト運用をサポートするCS事業部の【Webデザイナー（サイト運営）職】の鈴木さん＆山下さんにお話しを聞いてきました！「普段どんな仕事をしてるの？」「アビリブで良かった点は？」「どんな人が向いているの？」など、ざっくばらんにインタビューしてきましたので、最後までぜひご覧ください🎤▼こちらのストーリーも合わせてご覧ください▼山下さんは名古屋本社より参加、鈴木さんはリモートで参加です🎤ー簡単に自己紹介をお願いします！鈴木：2024年1月に入社した鈴木です！前職もWebディレクターとして働いていました。縁があってアビリブに入社しました。山下：2...

【社員インタビューvol.3】アビリブのSNS運用業務って何してますか？魅力は？詳しく聞いてみました！

こんにちは採用担当の加藤です🌟今回はSNSディレクターとして働く森本さんにインタビューしてきました！2022年に新卒入社、1年目から複数クライアントを担当し、最前線で活躍する森本さんに仕事やオフの日の過ごし方などたっぷり伺ってきました🌟▼こちらのストーリーも合わせてご覧くださいー簡単に自己紹介をお願いします！2022年、新卒で入社した森本彩音です！福岡に勤務しており、SNSマーケティング事業でSNSディレクターとして働いています。ーこの仕事を選んだ理由を教えてください！観光業界に携われることが、私がこの仕事を選んだ一番の理由です。大学では観光学部に所属し、「観光マーケティング」や「プロモ...

【社員インタビューvol.2】アビリブのSNS事業を一緒に盛り上げる仲間を募集！成長中のSNSチームの魅力とは？

こんにちは！アビリブ採用担当の加藤です🌟いつもご覧いただきありがとうございます！私たちの成長を支える重要な役割を担うメンバーに焦点を当てたこのインタビュー。現在アビリブのSNS事業を牽引しているマネージャー柏谷さんにお話を伺いました。アビリブの一員として、どのように成長を遂げているのか、SNS事業の魅力や働きがいについてぜひご覧ください。アビリブでのキャリアを考える際の参考になることを願っています！▼職種紹介のストーリーも合わせてご覧くださいー簡単に自己紹介をお願いします！2020年入社の柏谷です！SNS事業のマネージャーとして働いてます！ー柏谷さんの主な仕事内容を教えてください。ホテル...

自社サービスや有名旅館・ホテルのWebサイト制作を担う、Webシステムエンジニア

こんにちは！アビリブ採用担当の加藤です💙今回は自社サービスのアプリ開発やバックエンド開発などを行うWebシステムエンジニアをご紹介します！＜目次＞01｜Webサイトシステム本部のミッション02｜お任せする業務03｜abi-CMSについて04｜組織体制05｜プロジェクトの流れ06｜キャリアアップ07｜アビリブのWebシステムエンジニアとして働く魅力01｜Webサイトシステム本部のミッション「開発・運用を通して、自社やクライアントサイトのWebサイトの成長・売上アップを実現すること🌟」アビリブは宿泊・観光業向けのWebサイトを得意とする会社。一次請けとして多くの有名旅館やホテルの企業サイトの...

【顧客のゴール達成にこだわったWeb広告運用マーケター】

こんにちは！アビリブ人材開発部です💛今回はWebマーケティング事業部のWeb広告運用マーケターについてご紹介します！＜目次＞01｜Webマーケティング事業部のミッション02｜お任せする業務内容03｜組織体制04｜キャリアアップ05｜アビリブのWeb広告運用マーケターとして働く魅力01｜Webマーケティング事業部のミッション「顧客のゴールであるWebサイトの集客や予約を支えることで、顧客の事業の成長に貢献すること」アビリブは宿泊施設・観光業のお客様が全体の7割を占めるWebマーケティング・Webサイト制作会社です。宿泊予約と言えば「楽天トラベル」「じゃらんnet」などの予約サイトのイメージ...

【お客様のWebサイト運用をサポート】多彩な業務でスキルアップしながら働くお仕事

こんにちは、採用担当の加藤です🌟Webサイトは作ってからが本当の仕事です。一番重要なのは、公開後の運用！今回は、お客様のWebサイト運用のお手伝いをする、Webデザイナー（サイト運営）をご紹介します💚＜目次＞01｜CS事業本部のミッション02｜主な業務内容03｜組織体制04｜キャリアアップ05｜Web運用サポートチームの魅力01｜CS事業本部のミッション「クライアントとコミュニケーションを取りながら、より良いサイトにすること💡」Webサイトは公開してからの運用が重要です。定期的にアクセス解析をし、サイトを適切に更新・改修することで、アクセスアップを図っていくことが必要となります。また、顧...

営業の魅力を徹底解剖！成長しながら、楽しさも感じられる環境での仕事とは？

こんにちは、採用担当の加藤です🌟今回は、アビリブの営業職にスポットライトを当てて、その魅力を詳しくご紹介します！「アビリブの営業職って具体的に何をしているの？」という疑問にお答えします。▼こちらのストーリーも合わせてご覧ください＜目次＞01｜営業部のミッション02｜主な業務内容03｜組織体制04｜キャリアアップ05｜アビリブの営業としての魅力01｜営業部のミッション「アビリブのWebソリューションやデジタルマーケティングサービスを通じて、お客様のビジネスの成長と売上の最大化を支援すること」が私たちのミッションです💡✅お客様のニーズを把握するヒアリングや市場調査を通して、お客様に最適なWe...

【社員インタビューvol.1】自社サービスの開発を行うエンジニアに聞いてみた！

こんにちは！アビリブ人材開発部です💛今回は、現場で働く社員へのインタビュー！🎤アビリブの自社サービス「予約プロクロス」の開発を担う、川西さんにお話を伺いました。▼こちらのストーリーも合わせてご覧ください🌟2023年に入社した川西さん。アビリブに入社したキッカケや現在のお仕事、休日の過ごし方まで、たっぷりお話を伺いました。ー アビリブに入社したキッカケを教えてください。僕がアビリブに入社したのは去年の11月。前職はWeb開発に携わっていました。アビリブに入社したのは、自社サービスを通してスキルアップしたかったから。前職から大阪にいたのですが、大阪はメーカーが多いという地域の特徴柄、下請けと...

【宿泊予約システムに携わる】自社サービスを育てる、Webシステムエンジニア

こんにちは！アビリブ人材開発部です💛今回は、アビリブ自社開発の宿泊予約システム「予約プロ」の開発を担当しているWebシステムエンジニアのお仕事についてご紹介します！〈 目 次 〉01｜システム事業部のミッション02｜主な業務内容03｜組織体制04｜キャリアアップ05｜アビリブの取り組み〈エンジニア〉06｜宿泊予約システム「予約プロクロス」について01｜システム事業部のミッション〜アビリブのエンジニアが挑む、3つのミッション〜① 運用担当者とエンドユーザーとのタッチポイントとして、システムを最適化。デザイン・ビジュアルのアプローチに加え、運用担当者は運用しやすい、エンドユーザーは使いやすい...

【ユーザーサポートって？】自社サービスを育てるやりがいと、得意分野が見つかる手応え。

こんにちは！アビリブ人材開発部です💛。今回は、アビリブ自社開発の宿泊予約システム「予約プロ」のユーザーサポートを担当している社員にインタビューしました🎤仕事のやりがいや必要な姿勢、この仕事ならではの魅力など、たっぷりご紹介します！🌟Q：「予約プロ」って、どんなサービスですか？「予約プロ」というのは、ホテル・旅館向けの宿泊予約システム。公式からの予約を増やしたり、顧客情報を管理して、ホテル・旅館の運営をサポートするサービスです。「予約したくなる予約システム」をコンセプトに使いやすさを追求した結果、累計2000以上の施設様に導入されています。💻誰もが知る老舗旅館・ホテルや、全国展開しているホ...