CX

通信業界からIT企業への転職に初挑戦をした社員のインタビューです。異業種への転職に悩んでいる方は、ぜひこの動画を最後までご覧下さい。 もっと見る

anveil社員にフォーカスする「anveilではたらく」。いつもにこやかでポジティブな雰囲気をお持ちの丹羽さん。PIECE OF SIGN のカスタマーサポート部門、CXのメンバーです。 本格... もっと見る

2024年7月3日、株式会社BOXと共同でCSチームのオフサイトを開催しました。BOX社は、「意思と覚悟を持つ人と企業の可能性を拡張する」というミッションを掲げる転職支援×HRイネーブルメント事... もっと見る

この記事は2024年5月28日に弊社HRブログに掲載した内容を転載しております。お客さまの声に耳を傾けながら顧客体験価値の向上に取り組む、CX本部。2022年9月に新設されてから、出前館のCXに... もっと見る

2024年4月15日から21日までの約1週間、アメリカに渡った。この渡航の目的は、ラスベガスで開催されたZendeskの大規模イベント「Relate2024」への参加と、サンフランシスコ本社への... もっと見る

『エモーション × データで、三方よしの社会を実現する力になる』を掲げ、顧客・従業員にとっての体験価値を最大化するクラウドサービス「EmotionTech CX」、「EmotionTech EX... もっと見る

【この記事について】アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe（メグリ）」は、OMOを推進していきたいリテール企業にご導入いただいています。今回は2023年2月7日 (火) ～ 9日 (木)... もっと見る

※本記事は2023年1月にnoteで公開された記事の転載です2023年1月17日（火）に、セミナー「今取り組むべき、顧客目線のOMO～アプリでつくるCXとEX～」を実施いたしました！小売業界で注... もっと見る

成長産業支援事業を推進するフォースタートアップス（以下、フォースタ）は、日本を代表する起業家･投資家や事業/採用責任者の皆様にオフィスにご来社いただき、市場環境や事業戦略などに関する社内勉強会を... もっと見る

今回の「10 questions to 〇〇」コーナーの対象者は、Consumer Experience部 副部長 Sayaka（岡本）！Consumer Experienceにご興味のある方や... もっと見る

今回の「10 questions to 〇〇」コーナーの対象者は、Consumer Experience グループ マネージャーのMatsumo（剱持）！Consumer Experienceに... もっと見る

アニョハセヨ。ZeQ（ゼクー）PRチームの令和ギャルこと、稲葉です。今回は、7月11日〜13日の3日間に渡って開催されたDX EXPO 2023 夏展について、レポートしていきます！DX EXP... もっと見る

成長産業支援事業を推進するフォースタートアップス（以下、フォースタ）は、日本を代表する起業家や投資家、事業/採用責任者の皆様にオフィスにご来社いただき社内勉強会を開催しています。先日は、従業員/... もっと見る

こんにちは。東京ガスの及川です。東京ガスでは、株式会社プレイドさまが提供するCXプラットフォームKARTEを利用させていただいておりますが、この度、同社よりCX向上の取り組みについて紹介して欲し... もっと見る

みなさんこんにちは！アカツキ福岡の採用担当を務めている野田です。今回はCXのオンボーディングCX Start Dash!!（以下、CSD）について、CXでCSDの運用を担っている育成チームの岡村... もっと見る