コミューン株式会社

東京都

あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる

コミューンは「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というVisionを掲げ、企業とユーザーのコミュニケーションを集約統合 / 双方向化することでカスタマーサクセスをスケールし、LTV向上を実現するプロダクトを提供しています。わたしたちがつくりたい未来は、過去の延長線上にはありません。現状の制約や過去の歴史に囚われず、「こうあるべき」未来の姿を描き、クライアント、ユーザー、まわりの方々に共有し実現するために、共に真に「こうあるべき」を追求してくれる仲間を求めています。

価値観

大企業出身者からスタートアップからの転職者まで、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。また、インターンシップ生から活躍して正社員として入社したメンバーも複数名います！創業者の三人は東京大学時代の同期で、ボストンコンサルティンググループ、Google、Cygames出身です。【コミューン創業ストーリー】経営陣3人に創業秘話を聞いてみた！ https://note.com/communeinc/n/nee1d663f98b3

自律駆動型組織となるため、事業KPIの状況、口座残高、外部株主から経営陣へのフィードバック、社内マネージャーミーティングの議事録など（ほぼ）すべての情報が全社に即時共有されています。 ※個人評価、待遇及びプライバシーに関わるもののみ非公開これにより、メンバーのみなさんそれぞれが超本質主義的な意思決定を行うことが可能となり、働きやすくなっています。また、他部門の状況も透明性高く知ることが可能となり、部門を超えた協力プレイが自発的に発生しています。

コミューンの働き方は、プロサッカーチームに似ています。部門ごとに成果指標や役割は異なるものの、全員が「勝利」を目指しています。役割が異なるからこそ「勝利」には相互リスペクトや助け合いが必要ですし、成果指標が異なるから必ずコンフリクトが発生します。コミューンでは、健全なコンフリクトはむしろあるべきだと考えています。リスペクトを前提に、利益が相反する部門間で建設的な議論を行い、両者の立場を尊重しながら事業成長のためにより良い意思決定や働き方を見出す（アウフヘーベン）ことが推奨されます。

Communeというプロダクトは、B2B2Cの性質を持っているため、Commune開発は私達の顧客のビジネスを直接的に成功させるための施策・機能開発を進めるtoBの側面と、不特定多数のユーザーにコミュニティを通じてより良い体験をしていただくtoCの側面とが存在します。一つの考えに集中して深化・発展させていくのではなく、一つのチームが複数の考え・専門性を持つ事で、個々人が互いに信頼し任せ合いながら高度に事業を前進させています。

コミューンは、発達思考型組織でありたいと考えています。OS（仕事に影響する人間性）の成長にコミットする組織です。そのためには、自身の弱みを含めて自己開示しあうことが必要です。自分のことを身の丈以上によく見せたい、あるいは弱みは隠したい、という方には向かない組織だと思います。全社員が自分の人間性やそれを形作ったエピソード、MBTIの結果などを記述し、それをもとに同チームのメンバー、上長などど1on1を行う「心理的安全性プログラム」を運用しています。

コミューンは、成果主義のスタンスを取っています。仕事の仕方、休みの取り方、すべて成果を出せば自由ということです。個人的な関係性、社歴、年齢などは一切評価に関係ありません。コミューンは人生の大事な1ページになりたいとは思いますが、コミューンがすべてではなく、家族や友人との時間や趣味などプライベートを大切にしてほしいからです。