なにをやっているのか
コミューン株式会社は、 組織とひととのつながりを支えるプラットフォームをはじめ、コミュニティづくりからカスタマーサクセスに寄り添う支援まで、様々なプロダクトやサービスを展開しています。
■Commune https://commune.co.jp/
Communeは、事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援するパートナーです。
■SuccessHub https://www.successhub.jp/
お客様の利用状況や健康状態を一元管理し、状況にあわせた個別最適なアクションを実行することで、効率的な支援活動を実現するためのカスタマーサクセスマネジメントツールです。
上記に加え、社内／パートナーコミュニケーションを変革するコミュニティプラットフォーム『Commune for Work（https://commmune-work.com/）』やCommuneのUS版である『Commune US（https://commune.us/）』も展開しています。
なぜやるのか
指先一つで世界にアクセスでき、いつでもどこでもコミュニケーションができるようになった現代。
それなのに多くの組織とひとの間には「断絶、距離、垣根、摩擦」が残っています。
これらの障壁をなくすことができれば、敵かのように対峙することも、騙すような振る舞いが有利に働くこともないでしょう。お互いを理解でき、受け入れる関係性が築きやすくなると信じています。
障壁のない関係性から生まれるコミュニケーションは、さらなるコラボレーション（共創）を促進し、イノベーションのきっかけへとつながります。そうしたステップを歩める強固な関係性は人類の可能性を広げるはずです。
あらゆる組織とひとが融け合うことで、世界はもっと良い場所になる。
私たちは、この「関係性のあるべき姿」の実現に取り組みます。
■参考記事：コミューンは何者で、なにを目指しているのか（CEO高田 2023/12/1執筆）
https://note.com/yuya_takada/n/na82834e13932
どうやっているのか
■経営理念／行動指針
・Corporate Vision：あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる
・Team Values
-超本質主義 / あるべきにベットして、コトに向かう
-チームコミューン / 背中を合わせ、チームで前進する
-インテグリティ / 顧客、社会、自分に誠実な仕事をする
コミューンが掲げるValue「超本質主義」「チームコミューン」「インテグリティ」。
多様なバックグラウンドを持つメンバーが、多様な役割で関わるなかで、社員全員がOSや経験、習慣の壁を乗り越えて共通の理解を持てるように、Valueをブレークダウンした具体的な指針を示しています。
”How Commune Works”
https://speakerdeck.com/commune/how-commune-works
■企業カルチャーについて
エンプロイーサクセス、クライアントサクセス、ステークホルダーサクセスの3つすべてが高次に継続性を持ってすべて実現されている「グレートカンパニー」を目指しています。社員同士の本質的な信頼関係を築く心理的安全性プログラムの推進などを通じ、Communeでスキルだけではない、人間的な成長を実現する環境を目指しています。
■働き方についての参考記事
勤務場所に関するコミューンの考え方_改訂版
https://comemo.nikkei.com/n/nf5e020c79a90?magazine_key=mb11d79432e1a
コミューンのママ・パパ社員の対談記事
https://note.com/communeinc/n/n7c0886091f9e
次代のコミューンを担う女性社員、Next Women Leaders（NWL）
https://note.com/communeinc/n/n33564fba4ed0
