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コミュニティによりクライアント事業を成長させるコミュニティマネージャー募集

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on 2024/10/22

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コミュニティによりクライアント事業を成長させるコミュニティマネージャー募集

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高田 優哉

パリ農工大学留学、OECDインターンを経て、 2014 年東京大学農学部卒業 2014年4月、新卒で BCG 東京オフィス入社。在職中に 上海、LAオフィスへの出向を経験 2018年3月に退職し、コミューン株式会社を共同創業。現事業立ち上げ前に D2Cサプリメント販売事業に取り組む その経験から、ユーザーとの距離の遠さや断絶を事業者として痛感し、企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「コミューン」を立ち上げる

高尾 有沙

1991年生まれ。 慶應義塾大学文学部社会学専攻を卒業後、2014年に株式会社ビービット入社。UXコンサルタントとして4年間で400人以上のユーザインタビューを実施。「人を理解することで企業の成功に貢献する」ための「UX(User Experience)構築」と「組織内で働く人を知り、組織の成功に貢献する」ための「EX(Employee Experience)構築」の重要性を知る。 「人や組織の課題解決に従事したい」という想いから、2018年4月より「働く人のライフスタイルを豊かにする」株式会社OKANに参画。福利厚生に関するプロダクトのマーケティングに加え、社内の組織開発に関わるプロジェクトを企画・実施。 「外からではなく内側から組織の改善や働く人の豊かさに関わりたい」という想いから、人事として2019年11月よりナイル株式会社に参画。デジタルマーケティング事業部および人事本部にて組織開発(採用~研修、MVVの浸透施策など)を担う。 その後「人事だけではなく、広く社内外のコミュニケーションを設計し、事業グロース、理念実現、社員の幸せに幅広く関わりたい」という想いから、2021年4月より株式会社イノベーター・ジャパンにコミュニケーションマネージャーとしてジョインし、社内外問わず、コミュニケーション設計(マーケ、広報、採用広報、組織開発領域)を行う。 同時に個人事業でいくつかのコミュニティ運営に関わるなかでコミュニティについてより科学したい気持ちが強くなり、コミューン株式会社に入社、コミュニティマネージャーとして参画。 個人事業では、 ・2019年にキャリアコンサルタント資格を取得。これまで100名以上のキャリアコンサルティングを実施。 ・株式会社YeLLにてマネジメント層向けの1on1を実施 ・2021年ソーシャル企業の支援を行うMAGiC HoUR社にジョイン。広報を担当する他、オウンドメディア「DaiFUKU」の編集長として、ライティング、Webディレクションを実施 ・2022年〜「富山人材新聞」の初期メンバーとしてジョイン。広報、取材やライター、Webディレクションを担当 ・2021年〜「朝渋」「INOUT LAB」の運営メンバーとして参画。現在は「INOUT LAB+」のオーナー ・2022年〜「とやまスタートアップコミュニティ」「とやまスタートアッププログラム」の事務局としても活動 今後も人の深層心理や行動原理をふまえ、さまざまな角度から課題解決に当たっていく。

安谷屋 有奈

沖縄→東京 SNSのマーケティング支援をしている会社でインサイドセールスをしています。 将来的にはマーケティング領域のお仕事をしたく、ISの仕事以外にも「SNS中の人意見交換会」というオフラインイベントを開催し、コミュニティマネージャーもしています。 現在はサブマネージャーとして、人材の育成やチームの成果向上に向けて取り組んでいます。 休日はダンサーとして活動してます💃

コミューン株式会社のメンバー

パリ農工大学留学、OECDインターンを経て、 2014 年東京大学農学部卒業 2014年4月、新卒で BCG 東京オフィス入社。在職中に 上海、LAオフィスへの出向を経験 2018年3月に退職し、コミューン株式会社を共同創業。現事業立ち上げ前に D2Cサプリメント販売事業に取り組む その経験から、ユーザーとの距離の遠さや断絶を事業者として痛感し、企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「コミューン」を立ち上げる

なにをやっているのか

コミューン株式会社は、 組織とひととのつながりを支えるプラットフォームをはじめ、コミュニティづくりからカスタマーサクセスに寄り添う支援まで、様々なプロダクトやサービスを展開しています。 ■Commune https://commune.co.jp/ Communeは、事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援するパートナーです。 ■SuccessHub https://www.successhub.jp/ お客様の利用状況や健康状態を一元管理し、状況にあわせた個別最適なアクションを実行することで、効率的な支援活動を実現するためのカスタマーサクセスマネジメントツールです。 上記に加え、社内/パートナーコミュニケーションを変革するコミュニティプラットフォーム『Commune for Work(https://commmune-work.com/)』やCommuneのUS版である『Commune US(https://commune.us/)』も展開しています。

なにをやっているのか

コミューン株式会社は、 組織とひととのつながりを支えるプラットフォームをはじめ、コミュニティづくりからカスタマーサクセスに寄り添う支援まで、様々なプロダクトやサービスを展開しています。 ■Commune https://commune.co.jp/ Communeは、事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援するパートナーです。 ■SuccessHub https://www.successhub.jp/ お客様の利用状況や健康状態を一元管理し、状況にあわせた個別最適なアクションを実行することで、効率的な支援活動を実現するためのカスタマーサクセスマネジメントツールです。 上記に加え、社内/パートナーコミュニケーションを変革するコミュニティプラットフォーム『Commune for Work(https://commmune-work.com/)』やCommuneのUS版である『Commune US(https://commune.us/)』も展開しています。

なぜやるのか

指先一つで世界にアクセスでき、いつでもどこでもコミュニケーションができるようになった現代。 それなのに多くの組織とひとの間には「断絶、距離、垣根、摩擦」が残っています。 これらの障壁をなくすことができれば、敵かのように対峙することも、騙すような振る舞いが有利に働くこともないでしょう。お互いを理解でき、受け入れる関係性が築きやすくなると信じています。 障壁のない関係性から生まれるコミュニケーションは、さらなるコラボレーション(共創)を促進し、イノベーションのきっかけへとつながります。そうしたステップを歩める強固な関係性は人類の可能性を広げるはずです。 あらゆる組織とひとが融け合うことで、世界はもっと良い場所になる。 私たちは、この「関係性のあるべき姿」の実現に取り組みます。 ■参考記事:コミューンは何者で、なにを目指しているのか(CEO高田 2023/12/1執筆) https://note.com/yuya_takada/n/na82834e13932

どうやっているのか

■経営理念/行動指針 ・Corporate Vision:あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる ・Team Values  -超本質主義 / あるべきにベットして、コトに向かう  -チームコミューン / 背中を合わせ、チームで前進する  -インテグリティ / 顧客、社会、自分に誠実な仕事をする コミューンが掲げるValue「超本質主義」「チームコミューン」「インテグリティ」。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが、多様な役割で関わるなかで、社員全員がOSや経験、習慣の壁を乗り越えて共通の理解を持てるように、Valueをブレークダウンした具体的な指針を示しています。 ”How Commune Works” https://speakerdeck.com/commune/how-commune-works ■企業カルチャーについて エンプロイーサクセス、クライアントサクセス、ステークホルダーサクセスの3つすべてが高次に継続性を持ってすべて実現されている「グレートカンパニー」を目指しています。社員同士の本質的な信頼関係を築く心理的安全性プログラムの推進などを通じ、Communeでスキルだけではない、人間的な成長を実現する環境を目指しています。 ■働き方についての参考記事 勤務場所に関するコミューンの考え方_改訂版 https://comemo.nikkei.com/n/nf5e020c79a90?magazine_key=mb11d79432e1a コミューンのママ・パパ社員の対談記事 https://note.com/communeinc/n/n7c0886091f9e 次代のコミューンを担う女性社員、Next Women Leaders(NWL) https://note.com/communeinc/n/n33564fba4ed0

こんなことやります

あらゆる組織コミュニティを通じてクライアント事業を成長させる"プロ中のプロ"になる、コミュニティマネージャーを募集しています。 コミュニティは組織とユーザーが同じ方向を向いて進む「新しい経営の形」です。communeを導入する組織 (お客様) は、BtoB/BtoC/自治体など、あらゆるジャンルのコミュニティを運営しています。あらゆる企業や組織でコミュニティは必要とされているものの、再現性をもってコミュニティ運営を成功に導けるコミュニティマネージャーは希少です。 また24年より「CLG Partners」という新事業を立ち上げました。これは顧客/コミュニティによって事業成長する(Customer Led Growth)を専門で支援するコンサルティング部隊です。企業(お客様)のコミュニティ戦略立案から実務までの全てを支援し、コミュニティの成功はもちろん、クライアントの事業成長を牽引して行きます。 短期間で多くのコミュニティ運営の経験を積み、コミュニティマネージャーとしてはもちろん、事業売上にもコミットできるコミュニティマーケターの第一人者になりませんか。 【業務内容】 - クライアント事業成長を踏まえたコミュニティの戦略設計 - オンラインコミュニティのトークルーム運営 - イベントの企画、集客、当日進行、イベントレポート - クライアント定例会議での運営実績及び改善案のディスカッション - 簡単なデザイン・バナー制作(※専門スキルは不要) - その他コミュニティ成功のために必要な業務 - 契約更新に向けた次年度戦略の提案及び顧客管理 - (職能に応じてのオファー)新規事業/サービスの開発、遂行 【必須要件】 - 法人折衝(クライアントワーク)の経験2年以上 - 情報感度が高く、世の中のトレンドに興味関心が広く、日々キャッチアップされている - スタートアップのスピード感、カオスを楽しめる - 定量定性を以て、クライアントへ報告ができる - クライアントの事業成長にコミットし、達成するための手段を考えられること 【歓迎要件】 - コミュマネの経験1年以上 - 新規事業の事業開発経験1年以上 - 法人顧客提案もしくはそれに類する経験1年以上 - ディレクション(制作会社、ディレクター、SNS運用、その他デジタルマーケティング関連)の経験1年以上 - プロジェクトマネジメントの経験がある方 - 人材派遣業のコーディネーターや、多数の人を管理しプロジェクトを遂行した経験1年以上 - 柔軟性がありマルチタスクへの耐性が強く、チャットコミュニケーション能力が高い方 - 他者とチームで働きながらも、自律的に行動できる方 - 事業戦略と人間心理に関する興味関心が高い 【求める人材像】 - コミューンのビジョン、ミッション、バリューへの共感がある方 - 素直、率直、自己開示のできる方 - スタートアップのスピード感、カオスを楽しめる方 - 既存の枠組みに囚われず、新たな手法を自ら生み出し、それ自体を楽しめる方 - クライアントワークに抵抗がない方 - 周りを巻き込んで自ら業務を進めていくことができるタイプ 【チームの特色】 - 他SaaS企業/コンサル企業/広告代理店/制作会社出身者など、多種多様なキャリアから得たスペシャリティを各人員が持っており、相互作用によってより良い施策を実行しています。 - 仕事の成果にこだわる一方でユーモアや、プライベートの充実といった余白を大事にしています。コミュニティマネージャーには遊びや楽しさ、そしてメンタルの安定が必要なためです。 - 現在の部門責任者が自律性を重視するタイプである反動か、落ちているボールを自ら拾いにいったり、フォロワーシップを発揮するメンバーが多いです。ただし難しい課題に当たった場合も一人でやり切らないといけない文化ではなく、まだまだ課題ややるべきことは沢山あるため、自らボールを拾いにいくメンバーが多いです。 - リモートワーク中心なので自らの考えを積極的にオープンにしていただくことを推奨しており、自己開示力が高いことまた率直であることを強く求めております。 【雇用形態】 - 正社員 - 試用期間3ヶ月 - 本採用時の条件変更なし 【勤務地】 - 本社:東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F - 不動前駅徒歩2分/五反田駅徒歩12分 【勤務時間】 - フレックス制度(コアタイム:11:00-16:00) - リモート勤務可(毎週金曜日オフィス出社有) - リモート時は事業場外みなし労働制
4人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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募集の特徴
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会社情報

2018/05に設立

145人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

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