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採用担当者様へ
創業期のスタートアップの悩みのタネ 「事業の認知拡大」と「採用」をWantedly Adminでいいとこ取り!
株式会社チャットブック
創業年度 2016年
採用職種 マーケティング、インサイドセールス、CS
雇用形態 中途
従業員規模 30名以下
業界 WEBサービス(自社サービス, ゲーム開発)
地域 関東
導入前の課題

企業としての認知度の低さ
情報の露出先の少なさ

利用プラン・期間

ミニマムプラン
1年半

導入後の実績

募集経由で多数の応募を獲得
3名が採用につながった

事業自体の認知度も上昇し、
製品に関する問い合わせが急増

新規顧客開拓効率を最大化するサービス「Chatbook」を提供する株式会社チャットブック。採用はもちろんのこと、認知拡大のためのツールとしても利用する運用について伺います。

Challenge
認知獲得と採用のいいとこ取りをできるのが Wantedly Adminだった
Challenge

 

―貴社について教えてください。

 

弊社では、ボットがリード顧客を自動で連れてくるマーケティング強化ツール「Chatbook」を提供しています。

 

Facebook MessengerのチャットボットをSaaSとして企業に提供することによって、リアルな営業や売り込みを行わずともユーザーデータが取れたり、CVに繋げられるなどといった強みがあります。

 

現在は、リクルートやサッポロビールなどの大企業から、ベルフェイスやBizteXなどのスタートアップまで、幅広くご利用いただいています。

 

―Wantedly Adminの導入前、どのような採用課題がありましたか?

 

一番の課題は、企業としての認知がまだまだ低いことでした。弊社はベンチャーなので、そもそも人材を採用したいと思っても、知ってもらうことが難しい。

 

事業内容や業務内容を含め、企業としての露出を増やさなければと思い、採用サービスを導入しようと考えました。

 

―さまざまな媒体がある中で、Wantedlyを活用するに至ったのはなぜでしょうか。

 

認知と採用、両方にアプローチできると考えたからです。

当初の目的であった企業認知の向上と、そこからつながる採用活動。両軸で考えたときに最も適したサービスがWantedly Adminだと考えました。

 

導入前は採用活動にほとんど取り組めていない状態だったので、Wantedly Adminの導入によって少しでも採用活動を加速させられたらと思っていました。

Solution
「対外的な発信」を意識すると 逆説的に、「社内」の社風やカルチャーをより意識するようになった
Solution

 

―現在はどのようにしてWantedly Adminを運用されていますか?

 

募集の公開が主です。弊社には人事の専任担当者がいないので、スピード感の向上は大きな課題として挙げられますね。

 

ただ、ベンチャーが利用する機会の多い採用サービスということもあって、募集を公開すると、多くの方からご応募をいただけるんです。

 

今はその応募にお返事して面談の機会を設けるまでが主な流れですね。

 

―どのプランをご利用いただいていますか?また運用のコツや気をつけていることはありますでしょうか?

 

ミニマムプランを利用しています。意識しているのは”企業らしさ”を伝えることです。

 

弊社のメンバーはエンジニアがほとんどで、開発にひとりで没頭するタイプが多いんです。

 

メンバー同士のコミュニケーションが多くはなかったので、まずはリアルな場でミーティングを増やしたり雑談を取り入れたりと、社内のコミュニケーションを増やすことによる、社風やカルチャー作りことから始めていきました。

 

その雰囲気を、記事内でできる限り伝えられるように言葉や写真を選ぶようにしています。

Result
運用開始後、約半年で3名採用。 入社前から働いてくれる意欲的な人材に巡り会えた
Result

 

―Wantedly Adminでの採用状況はいかがですか?

 

もともとフルタイムのメンバーが少ない組織なので、インターン、パートのメンバーの採用に成功しています。

 

募集はすべて内製しているので、その甲斐あってか、社風がしっかりと伝わりつつある印象です。インターン採用の際には、インターンメンバーが実際に面談することもあるので、共に働くメンバーを集めるための採用活動に一人ひとりが取り組むようになっています。

 

―では最後に、今後Wantedly Adminをどのように活用していきたいか教えてください。

 

弊社は現在フェーズが変わりつつあるタイミングなので、フルタイムで関わってくれるメンバーを積極的に採用する予定です。

 

SaaS企業が増えているタイミングで、採用の難易度も上がってくると思うので、事業内容に共感してくださる方と多く出会っていけたらと思っています。 そのためには、募集だけではなく、弊社としてストーリーの制作も必要不可欠です。

 

今後は、よりカルチャーを知ってもらうためのコンテンツをWantedly Adminを通してリリースしていきたいです。

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